Dreame garanti

Kayseri Park AVM’deki, şu an kapanmış olan Teknosa mağazasından 19.04.2025 tarihinde dreamebot 10l Prime robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazın süpürme performansı ciddi şekilde düştü. Yaklaşık 1 aydır özellikle takip ediyorum; her çalıştırmada etrafa toz döküyor ve temizlik bittiğind...

Dreame L10s Plus robot süpürgemiz silme modunda çalışıyor gibi görünmesine rağmen su vermiyor. Su haznesindeki su hiç azalmıyor ve temizlik bittikten sonra paspas pedleri tamamen kuru kalıyor. Cihaz bu nedenle silme işlevini yerine getiremiyor. Ürünü yaklaşık 5–6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın ...

Dreame l20 model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 9 Aralık’ta kargoya vererek servise gönderdim. O günden bu yana 24 gün geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün şu an nerede ve hangi durumda olduğunu bilmiyorum. Ürünü...

Dreame L10s Ultra robot süpürgemin vakum motoru 1 yıl dolmadan bozuldu. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Dreame TR üzerinden talep oluşturdum, 09.12.2025’te Teknoser servisine yönlendirildim ve ürün 14.12.2025’te servise ulaştı. Yaklaşık bir ay sonra, 02.01.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönder...

Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dream Bot L10S Plus robot süpürge, hiçbir düşme, darbe veya dış kırılma olmamasına rağmen yaklaşık dört ay sonra motor arızası verdi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden 4.500 TL servis ücreti ve ayrıca 1.400 TL kargo ücreti talep ed...

Geçen sene Mayıs ayında Media Markt’tan Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda üç kez garantiye gönderdim ve her seferinde servisten döndükten sonra yeni ve farklı problemler yaşamaya başladım. Cihaz son olarak kendi etrafında yaklaşık kırk‑kırk beş dakika boyunca çok yüksek sesle...

Dreame marka robot süpürgem için Terma Bilişim Sistemleri’nden teknik destek aldım ve yaşadıklarım nedeniyle son derece mağdur oldum. Kasım ayında garanti kapsamında olması gereken ürünümü servise gönderdim, garantimin bitmesine daha 14 ay olmasına rağmen benden 4.800 TL tamir ücreti talep edildi. G...

Dreame n10 siyah koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Dreame satıcısından satın aldım. Kullandığım süre içinde cihazın yıkama fırçasının yapısı bozuldu ve ben de 2 yıl garantisi olan bu ürün için yetkili servise başvurdum. 26 Aralık Cuma günü ürünü servise gönderdim ve 33...

Dreame t30 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır halı süpürme başlığında ciddi bir üretim ya da montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Başlıktaki 2 PİM yerinden çıkıyor ve bu nedenle başlık kontrolsüzce sağa sola dönüyor, sağlıklı ve güvenli bir temizlik yapamıyorum. Bu sorun...

Terma Bilişim üzerinden d10 s Dreame model robot süpürgem garanti kapsamındayken arıza yaptığı için ürünü 18 Kasım tarihinde tamir edilmek üzere firmaya gönderdim. Garanti kapsamındaki ürünüm için parça değişimi adı altında benden 4.700 TL talep edildi ve bu ücreti dekont ile ispatlayabileceğim şeki...

Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımla ilgili Ekim ayından beri devam eden bir servis süreci yaşamaktayım. Ürünüm üçüncü kez 24 Kasım Pazartesi günü servise teslim edilmiş olup, bu işleme ait kayıt numaram IST01-OU-2538980’dir. Servise giriş tarihinden itibaren yasal azami servis süresi olan 20 iş ...

2022 yılında Trendyol.com üzerinden Dream l10 Plus marka model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım, yaklaşık 2 yıl sonra ön taraftaki tekerlek kırıldığı için garanti süresi dolduğundan ücretini ödeyerek İstanbul'da yetkili serviste değişimini yaptırdım. Bu yıl içinde süpü...

Bursa Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 13.900 TL ödeyerek Dreame marka bir süpürge aldım. Aldığım günden beri öve öve anlattıkları ürün resmen hayal kırıklığı oldu. Süpürge şarj olduğu halde çalıştırdığımda birkaç saniye içinde hızını düşürüyor ve tamamen dur...

10 Kasım tarihinde Şanlıurfa Teknosa Şubesi'nden Dreame L10s Ultra Gen 2 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra paspas pedlerini kurutmadığını fark ettim ve 19 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açılarak ürün servise gönderildi. Servisten bugün tarafım...

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün faturalıdır. Cihazı özellikle sağlık sorunlarımız nedeniyle acil ihtiyacımız olduğu için aldık, ancak satın aldıktan sadece 20 gün sonra mesafe sensörü arızası verdi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kır...

Dreame Bot L10 Pro cihazım geceleri Çince konuşuyor. Cihazın çalışmasında, süpürmesinde hiçbir problem yok; tek sorunu gece 3-4 arası Çince konuşması. Süpürgeyi alalı 3 sene oldu, garantisi bitti. Fakat yazılımsal bir sorun olduğu ortada, kullanıcı kaynaklı değil. Yani benim hiçbir suçum olmamasına ...

Dreame markasından robot süpürge aldım. Hayatımda bu kadar sorunlu bir marka görmedim! Garantiye gitti, geldi; bir ay geçmeden daha farklı sorunlarla karşılaştım. Bebeğim oldu, hayatım kolaylaşsın diye aldım; ancak bebeğimden çok bu ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Ürünüm garantiye gitti, üzeri tüken...