Dreame 5'in 1 Saç Şekillendiricinin Fön Başlığı Kırıldı Ve Eritti, Cihaz Aniden Duruyor

Dreame 5 in 1 saç şekillendiriciyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle kurutma/fön başlığını kullanırken cihaz bir anda duruyor, kendiliğinden çalışmayı kesiyor. Kapatıp tekrar açtığımda bir süre çalışsa da kısa aralıklarla aynı sorun tekrar ediyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor.

Buna ek olarak fön başlığı zamanla zarar gördü, hem kırılma hem de erime oldu. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü amacına uygun şekilde kullanamamama neden oluyor. Ürünü aldığım günden beri bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı beklemezdim.

Şu ana kadar satıcıyla veya teknik servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Dreame’den, arızalı çalışan ve başlığı kırılıp eriyen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, cihazın ve hasar gören başlığın garanti kapsamında tamir edilmesini veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip uygun şekilde değişim ya da iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.