to read complaints and reviews, or file yours."Dreame Türkiye şikayet hattından Kürşat bey bana ulaştı. Detaylı bilgi verip içimi rahatlattı. İlgisi için teşekkür ederim"
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 3...5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken, yakl
Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgemi 20 Mayıs 2026 tarihinde tamir edilmek üzere İstanbul Pendik’ten, Maltepe’de ...bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihazım garanti kapsamındaydı. Ancak aradan geçen zamana rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 8 Haziran Pazartesi günü
25 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41. Burada AVM içindeki Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra robot süpürge sa...tın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde herhangi bir performans sorunu yaşamazken bir süre sonra lazer sensörü hatası vermeye başladı ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Yetkili
Dreame Home markalı X40 Ultra robot süpürgeyi 25 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 54.999 TL ödeyerek, 3 yıl ga...rantili olarak satın aldım. Ürünü alalı henüz 19–20 ay bile olmamasına rağmen süpürme performansı belirgin şekilde düştü, yerleri düzgün süpürmemeye, tozları ve kirleri olduğu gibi
Media Markt’tan 05.08.2025 tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi, henüz 6‑...7 aydır kullanmama rağmen basit bir arıza sebebiyle garanti kapsamında yetkili servis BDH Bilişim’e 29.04.2026 tarihinde gönderdim. Ürün servise ulaştıktan hemen ertesi gün tarafım
Media Markt’tan büyük bir güvenle, 05.08.2026 tarihli faturayla satın aldığım Dreame X50 Ultra Complete model robot süpü...rgem, yalnızca 6–7 aylık kullanımın ardından son derece basit bir arıza sebebiyle garanti kapsamında yetkili servis BDH Bilişim’e gönderildi. 29.04.2026 tarihinde servise gönderdiğ
Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır tamamen normal kullanım koşullarında kullanıyorum. 12 gün ...önce cihazda “uçurum sensörü hatası” oluştu ve sorun hâlen devam ediyor. Cihaz, temizlik sırasında su kullanan bir ürün olmasına rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da ekstra sıvı
Dreame l10 Prime robot süpürgeyi beyaz model olarak 13.07.2025 tarihinde Adana Yüreğir ilçesindeki Optimum AVM içinde bu...lunan Teknosa mağazasından eoa2025000002860 numaralı fatura ile satın aldım. Satın alırken özellikle daha güvende olmak için ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti ve ek güvence paket
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10S Pro robot süpürgeyi İstanbul’da kullanıyorum. Cihazın su haznesine su doldu...rduğumda, damlatma noktasından sürekli su kaçırmaya başladı, oysa normalde sadece çalışırken paspas yaparken su damlatması gerekirken buna ek olarak ıslak paspas da yapmıyordu. Bun
Dream z30 dikey süpürgemi 18 Nisan tarihinde arıza sebebiyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Belgelerde ona...rım süresi için 15 iş günü taahhüdü bulunmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ürünüm de hala gönderilmedi. Dream teknik servis
"Bilgi verdikleri için çok teşekkür ederim"
Dream d9 gen2 süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce aldım. Kurbandan yaklaşık on gün... önce cihaz aşırı ısınmaya ve düzgün çekmemeye başladı, bu nedenle garanti
Dreama marka dreama 10s model robot süpürgem, garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için 22 Mayıs tarihinde, bayram...dan hemen önce teknik servise teslim ettim. 1 Haziran tarihinde tarafıma “ürününüzün tamiri gerçekleşti, kargoya teslim edildi” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, üzerinden uzun
Dream markasına ait Dream Bot d10 s robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yalnızca paspas kısmın...da küflenme vardı ve sadece paspas değişimi yapılacaktı. Ancak yetkili servis, parçanın yurt dışından geleceğini, bu sürecin üç ay, beş ay hatta on aya kadar uzayabileceğini söyley
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bil...e olmadan cihaz 2–3 kez aynı hatayı vererek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Özellikle salonu ya da bulunduğu odayı temizlik için seçtiğimde istasyondan çıkıyor, birkaç kez aynı
"Çok teşekkür ederim"
Media Markt’tan geçen yıl mayıs ayının ilk haftasında Dreame Home L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece iki gün sonra joystick denilen öndeki siyah tekeri halının üzerinde kırık halde buldum, halıya takılmıştı. Yetkililer ürünü servise göndermemi söyleyince servise gönderdim. Ev
Dreame h14 marka ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün olmuştu ve sadece 2 defa kullanabildi...k. İkinci kullanımdan sonra cihazın self cleaning özelliğini çalıştırdığımızda ürün kendi kendine yandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti servisine teslim ettim. Servis, y
Trendyol üzerinden 4 Mart 2024 tarihinde 9087853148 sipariş numarasıyla satın aldığım Dream f9 robot süpürgeyi garanti s...üresi boyunca sorunsuz kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez cihazda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Robot süpürge gece fişe takılı ve şarj ünitesindeyken kendi kendine
Bursa Nilüfer mağazasından Dream marka bir süpürge satın aldım ve 5 yıllık ...garanti uzatması yaptırdım. Ürünü alalı yaklaşık 15 ay oldu. Süpürgemin baş
26.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün pas...pas pedlerinin, robota takılan aparatlara yapışma özelliğini kısa süre içinde kaybetmesi üzerine cihazı aldığım mağazaya giderek Dreame marka temsilcisine durumu anlattım. Temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
