Dreame L10 Robotunda Yetersiz Süpürme Ve Tarama, Garanti Sonrası Çözüm Yok

Dreame l10 model temizlik robotunu 13.11.2024 tarihinde Kayseri Forum’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanmama rağmen ne reklamlarda anlatıldığı gibi çekim gücüne sahip ne de doğru düzgün alan taraması yapıyor. Yeterince süpürmüyor, kir ve tozları toplamada zayıf kalıyor ve sürekli etrafa, mobilyalara çarpıyor.

Ürünü garantiye gönderdim, gerekli kontrollerin yapıldığını ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek aynı şekilde geri gönderildi. Ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunların aynen devam ettiğini gördüm.

Ürünün gerçekten kapsamlı bir şekilde kontrol edilmesini, varsa ayıplı parçaların değişmesini ya da ürünün değişimi/iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Paramın karşılığını alabileceğim şekilde çalışan bir cihaz ya da ücret iadesi istiyorum.