Dreame garanti
771 şikayet
Dreame L10s Ultra Gen2 Şikayeti
Dream markasına ait Dream L10s Ultra Gen2 çöp istasyonlu robot süpürgemi, paspas aparatının tırnağı kırıldığı için tamir... edilmesi amacıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, paspas aparatının değişeceğini ve yeni paspas pedleri takılıp tarafıma geri gönderileceğini iletti. Ancak süpürgen
Dream Z30 Slim Süpürge Elektrik Çarpması Ve Motor Aşırı Isınması Nedeniyle Tam İade İsteği
17 Ağustos 2026 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Dream z30 Slim şarjlı süpürge satın aldım. Cihazla birlikte ...2.499 TL tutarında ek garanti yaptırdım ve süpürge için toplamda 15.678 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, süpürgeyi kullanırken tutma yerinden, çalış
Robot Süpürgenin Toz Boşaltma Arızası Tekrarlayan Servis Sorunu
Maltepe Piazza Avm Media Markt'tan satın almış olduğum Dreame l40 Ultra model robot süpürgede, ürünün istasyona dönmesin...e rağmen haznesindeki toz ve çöpleri otomatik olarak istasyonun toz torbasına boşaltmaması ve tozların robotun filtresinde birikmesi şeklinde arıza meydana geldi. Ürünün garanti ka
Garanti Kapsamındaki Yıkama Tablası Parçası Bulunamıyor Ve Dreame Servisi Sürekli Oyalıyor
Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgemi 17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazın yıkama pet tablasında, ...filtrenin oturduğu kısımda bir hizasızlık sorunu var; filtrenin bir bölümü tabloya tam otururken, diğer kısmı tam oturmuyor. Bu nedenle su, olması gerektiği gibi çekilmiyor, tabla

Dreame L10s Ultra'da Yan Fırça Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Bu kadar pahalı ...bir üründe uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, yan süpürge fırçası normal temizlik sırasında hiçbir engele çarpmadan kendiliğinden koptu. Dayanıksız ve kalitesiz bir parça kulla




Dream X50 Ultra Süpürge Performans Düşüklüğü Ve Değişim Talebi
Dream X50 Ultra süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Konya Media Markt’tan aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra süpürme per...formansı ciddi şekilde düştü. Halıyı doğru düzgün süpüremiyor, halının üzerindeki saçları bile çekemiyor, topladığı toz ve saçları da bir tarafa atarak ortalığı tekrar kirletiyor.
Dreame X60 Ultra’da Garanti Kapsamı Dışı Arızalı Paspas Ped Mekanizması
"Problemin kısa sürede çözülmesini sağladılar"
Dream L10s Gen Pro 2 Robot Süpürge Paspaslama Sorunu Ve Hasarlı Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi
Dream L10s Gen Pro 2 model robot süpürgem paspaslama yapmadığı için 01.08.2026 tarihinden beri defalarca servise gitmesi...ne rağmen sorun çözülmeden tarafıma geri gönderiliyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen ilk olarak iki kez BDH servisine, ardından da iki kez Ouno servise gitti, ancak pasp
Ana Fırça Sarılı Hatası İçin Ürün Değişimi Talebi
Terracity Antalya Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpürgem 29 Nisan 2026 tarihinden bu yana he...r gün “Ana fırça sarılı” hatasını veriyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı normal şartlarda, kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen bu hata sürekli t



Öne ÇıkanKonular
Üç Kez Servis Gittiği Halde Değişim Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dreame l40 model robot süpürgeyi 29.03.2026 tarihli faturayla satın aldım. Cihazla ilgili sorunlarım başladıktan sonra i...lk olarak 12 Temmuz’da şikayet açtım ve ürün 13 Temmuz civarında servise gitti. Bugüne kadar ürün toplam 3 kez servise gitti ve her seferinde sorunlarımın kalıcı olarak çözülmediği
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye 10.000 TL Tamir Ücreti İstemeleri Kabul Edilemez
Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra yaklaşık 2,5–3 ay sorunsuz kullandım, sonrasında çalıştırdı
Dreame Servisinden 11.500 TL Ücret Ve LSD Sensör Kırık İddiasına Karşı Şikayet
*******Dreame Servisi Sağlam Gönderdiğim Cihaza 11.500 TL Ücret Çıkardı! ****** Dreame X50 Ultra robot süpürgemi, istasy...onun su çekmemesi, mop temizleme işleminin gerçekleşmemesi ve su pompasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Beni servisten aradıklarında cihazda hiçbir sorun o
Eksik Paspas Tutucuları Ve Geri Dönüşsüz Servis Şikayeti
"Bana eksik olan ekipmanları servis gecikmelide olsa gönderdi."
Dreame X50 model süpürgemi garanti kapsamında tamire gönderdim, ürün tarafıma teslim edildiğinde ise paspas tutucularını...n eksik olduğunu fark ettim. 28.08.2026 tarihinde servise eksik parçayı bildirmeme rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre
Garanti Süresi Aşıldı Süpürge 37 Gün Serviste Bekliyor
Dreame l40 Ultra ae model süpürgemi yan fırça motoru arızası nedeniyle 01.08.2026 tarihinde garanti kapsamında Teknoser ...Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünün serviste kalma süresi 20 iş gününü doldurmasına rağmen ne on
Garanti Kapsamındaki Batarya Arızası Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Media Markt Ankara şubesinden aldığım Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgeyi batarya arızası nedeniyle 31.08.2026 tarihi...nde garanti kapsamında servise verdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hiçbir iyileşme olmadığını, batarya so
Garanti Servisi Mop Pedi Eksik Gönderdi, Sorun Çözülmedi Ve Müşteri 612 TL Ödedi
Dreame L10S Plus model robot süpürgemi, yalnızca bir mop pedinden su gelmesi nedeniyle 2 Ağustos tarihinde garanti kapsa...mında yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ve 18 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında, servisin kutuya eksik parça koyduğunu gö
Yan Fırça Arızasında Garanti İhmal Edildi Ve Sadece Satın Alma Linki Verildi
Yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Evkur mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazın yan fırças...ı daha çok yeni olmasına rağmen yerinden çıktı, plastik kısmı birbirinden ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bugün, bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tedarik edilmes


Dreame Süpürgede Garanti Kapsamında Parça Arızası Ve Servis İletişimsizliği
2024 Kasım ayında Media Markt’tan Dreame r20 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun olmayan, normal ev kullan...ımıyla kullandığım halde daha 2025 Ocak–Şubat gibi önce uzatma borusunun takıldığı yerdeki mekanizma kırıldı, hemen ardından da ışıklı başlığın takılıp çıkarıldığı yerdeki mekanizm
Garanti Servisi Ürünü Hasarlı Şekilde İade Etti, Sorun Çözülmedi
Ürünü sensör arızası nedeniyle garanti kapsamında 6 Ağustos 2026’da kendi orijinal kutusu ile servise gönderdim. Ürün se...rvise giderken herhangi bir zedesi yoktu, maksimum 20 defa çalışmış, yeni sayılabilecek bir cihazdı. 27 Ağustos’ta ise ürün bana hasarlı, özensiz bir kutu içinde geri geldi. Ciha


Navigasyon Ve Temizlik Rotası Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi 13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün... ilk olarak yan fırçanın çalışmaması ve yan fırça motorundaki arıza nedeniyle 1185273 servis kayıt numarasıyla garanti kapsamında servise gitti, motor değişimi yapılarak tarafıma g


Dreame L40 Robot Süpürge Arızası Ve Servis İhmali: İade Talebi
Dreame l40 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda takılarak çalışması, haritayı görememesi ve süpürme so...runları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü iki defa yetkili servise gönderdim. İlk gönderdiğimde anakartın değiştiğini söyleyip ürünü tarafıma iade ettiler; ancak aynı gün robo
Dreame L10s Pro Ultra Heat Robotda Ana Kart Değişiminden Sonra Tekrarlayan Kilitlenme Ve Şarj Sorunu
Merhaba, Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem daha önce aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilm...iş ve tarafıma ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak cihaz servisten teslim edildikten sonra yapılan onarım sorunu gidermemiştir. Robot temizlik sırasında belirli


Şarj Olmayan Ve Çevrimdışı Robot Süpürge Tekrar Servise Gönderilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
12 Eylül 2024 tarihinde aldığım Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgemi 13 Ağustos 2026 tarihinde farklı bir arıza nedeniy...le Media Markt üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün servisten geldikten sonra bu kez şarj olmadığını ve uygulamada sürekli çevrimdışı göründüğünü fark ettim. Servis

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22













