to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame L40 Ultra bu robot süpürgeyi 08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve cihaz şu anda üçüncü kez servise gidiyor. Cihaz paspaslama yapmıyor, halıya çıkmakta zorlanıyor, halıları süpürmüyor, halı kenarlarını...
13 Ocak’ta Adana Optimum Vatan Bilgisayar’dan Dreame l40 Pro Ultra robot süpürge satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettik ve aldıktan çok kısa bir süre sonra, 16 Ocak’ta iade talebiyle Vatan Bilgisayar üzerinden garantiye gönderdik. Servisten ürü...
06.11.2025 tarihinde satın aldığım, r249********** seri numaralı beyaz Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge’yi eksiksiz bir şekilde kurdum ve bir süre sorunsuz kullandım. Kısa bir süre sonra cihaz, paspas pedlerini algılamamaya başladı, üzerindeki LED’ler kırmızı yanarak mobil uygulama üzerinden “Pasp...
Dreame l40 s Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazda hiçbir şekilde süpür...
"Kürşat Bey ile görüşme sağladım. Kendisi çok ilgili ve kibar birisiydi. Sorunum ile ilgilendi satışta olmayan ürünler ile ilgili hediye gönderimi sağlayacağını iletti. Teşekkür ediyorum"
06.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürge, kasım 2025’ten itibaren sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Cihaz, mopları ana istasyondan almıyor ya da moplar takılı değil uyarısı vererek temizliği yarıda kesiyor. Uygulamada da moplar istasyondayken paspaslama b...
"Dreame firması benimle iletişime geçti gayet anlaşılır ve nezaketli bir şekilde ilgilendi, profesyonelce yardımcı oldu söylediklerini dikkate alıp yeniden değerlendireceğim, aranmam ve yardımcı olunmaya çalışılması benim için önemliydi teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa Mağazası’ndan 38 bin tl ödeyerek Dreame l40 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak performansından hiç memnun kalmadım. Süpürürken üzerinden geçtiği kirleri tam olarak almıyor, arada topladığı çöpleri tekrar bıra...
Dreame l40 Ultra robot süpürgemi, garanti kapsamında Ouno Service’e gönderdim. Cihaz henüz 1 yılını doldurmamıştır ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, düzenli bakım yapılarak, filtreleri ıslakken kesinlikle takmadan ve hiçbir harici müdahale olmadan kullanılmıştır. Tüm bunlara rağmen ciha...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi 2 Ocak tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, 6 Ocak’ta “toz torbası takılı değil” uyarısı vererek çalışmayı tamamen durdurdu. Dreame markası, hiçbir şekilde kargolama desteği sağlamadan, yaklaşık 30 kiloluk ürünü bizzat Media Markt...
Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, paspas pedleri ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Başta herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından paspas pedleri zemine sağlıklı şekilde yapışmamaya başladı ve sü...
23.11.2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın normal şekilde çalışmadığını fark ettim ve Dreame müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonrasında ürünü 06.12.2025 tar...
Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar ...
"Teşekkürler"
13.01.2025 tarihinde Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Adana Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok zayıf ol...
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge kullanıyorum; ancak yaklaşık bir buçuk aydır yedek parçalarını temin edemiyorum. Yan fırça, filtre, ana fırça,...
24.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri konumlandırma sorunu yaşıyoruz, komutları yanlış algılıyor. Örneğin süpür komutu verdiğimizde paspas yapıyor, genel olarak da olması gerektiği gibi çalışmıyor. Ür...
"Çok hızlı şekilde çözüm odaklı dönüş sağlayarak yardımcı olan Kürşat beye teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürgeden genel olarak memnunum; ancak deterjan haznesi konusunda ciddi bir ma...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, kullanımın yaklaşık 50. Gününde ana tekerlek arızası vererek olduğu yerde daireler çizmeye başladı ve düzgün çalışamaz hale geldi. 05.11.2025 tarihinde cihaz teknik servis tarafından teslim alındı ve bugün 03.01.2026 tarihi i...
"Dream firmasından tarafımca aranarak ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi."
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi geçen ay Media Markt’tan satın aldım, ancak cihazı aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli sağa sola çarpıyor,...
"Teşekkür ederim. İlgilendikleri için. Sorun çözüldü."
11.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki üç hafta sonra arıza yaptı. Bunun üzerine Dreame çağrı merkeziyle iletişime geçerek yönlendirdikleri servise ürünü kargo ile gönderdim. 20.11.2025 tarihinde servis kayıt açıldı ve robo...
Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arıza yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld...
06.12.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Satış esnasında ürün bize övgülerle anlatıldı, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Sipariş numaram 40569690’dır. ...
16.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt şubesinden tanesi 29.999 TL olmak üzere iki adet Dreame l40 Ultra ce robot süpürge ve ikisi için de ek sigorta yaptırarak toplamda yaklaşık 77.000 TL ödeme yaptım. İlk günden beri iki üründen de kesinlikle memnun değiliz ve artık net olarak iade...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.