to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10s Ultra robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Cihazımı Şubat ayı ortalarında g...aranti kapsamında BDH İletişim teknik servisine gönderdim. Ürün sonrasında kırık şekilde tarafıma teslim edildi ve teslim edildikten sonra arızalarının da çözülmediğini gördüm.
"Dreame Türkiye şikayet hattından Kürşat bey bana ulaştı. Detaylı bilgi verip içimi rahatlattı. İlgisi için teşekkür ederim"
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 3...5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken, yakl
18.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site Teknosa mağazasından Dreame X60 Ultra Complete robot süpürgeyi 80.000 TL b...edelle, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak aynı gün yaptığım piyasa araştırmasında, aynı ürünün Hepsiburada üzerinde, Dreame’in kendi resmi satıcı mağazasında (Drea
Dreame X40 model robot süpürgem 15.05.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Yurtiçi Kargo ile servise gö...nderildi. Ürünümün kargo takip numarası 306573118172 olup, kargo hareketlerinden cihazın 18.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen yetk
Dreame L40 robot süpürgemi Teknosa Kağıthane şubesinden aldım, cihazım 6 Mayıs’tan beri defalarca aynı sorunla servise g...idip geliyor ve hâlâ çözüm üretilmedi. Ürün garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemedim; ancak yaklaşık 2 aydır “parça bekleniyor” denilerek cihazım serviste tutuluyor, bu sü
16.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden büyük bir hevesle dream X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü Anka...ra Sincan’daki evimde kullanmaya başladım ancak çok kısa bir süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Süpürge bir odayı ya da koridoru süpürürken olduğu yerde gidip geliyor,
Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgemi 20 Mayıs 2026 tarihinde tamir edilmek üzere İstanbul Pendik’ten, Maltepe’de ...bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihazım garanti kapsamındaydı. Ancak aradan geçen zamana rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 8 Haziran Pazartesi günü
25 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41. Burada AVM içindeki Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra robot süpürge sa...tın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde herhangi bir performans sorunu yaşamazken bir süre sonra lazer sensörü hatası vermeye başladı ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Yetkili
Dreame Home markalı X40 Ultra robot süpürgeyi 25 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 54.999 TL ödeyerek, 3 yıl ga...rantili olarak satın aldım. Ürünü alalı henüz 19–20 ay bile olmamasına rağmen süpürme performansı belirgin şekilde düştü, yerleri düzgün süpürmemeye, tozları ve kirleri olduğu gibi
"Deniz hanıma ve dreame ekibine teşekkürler ürünümüz yenisi ile değiştirildi"
"Deniz hanıma ve dreame ekibine teşekkürler"
Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır tamamen normal kullanım koşullarında kullanıyorum. 12 gün ...önce cihazda “uçurum sensörü hatası” oluştu ve sorun hâlen devam ediyor. Cihaz, temizlik sırasında su kullanan bir ürün olmasına rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da ekstra sıvı
Dreame l10 Prime robot süpürgeyi beyaz model olarak 13.07.2025 tarihinde Adana Yüreğir ilçesindeki Optimum AVM içinde bu...lunan Teknosa mağazasından eoa2025000002860 numaralı fatura ile satın aldım. Satın alırken özellikle daha güvende olmak için ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti ve ek güvence paket
"Farklı bir servise yönlendirip orada işlemleri gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Dream z30 dikey süpürgemi 18 Nisan tarihinde arıza sebebiyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Belgelerde ona...rım süresi için 15 iş günü taahhüdü bulunmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ürünüm de hala gönderilmedi. Dream teknik servis
"Bilgi verdikleri için çok teşekkür ederim"
Dream d9 gen2 süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce aldım. Kurbandan yaklaşık on gün... önce cihaz aşırı ısınmaya ve düzgün çekmemeye başladı, bu nedenle garanti
Dreama marka dreama 10s model robot süpürgem, garanti süresi devam ederken ...arıza yaptığı için 22 Mayıs tarihinde, bayramdan hemen önce teknik servise
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 58.999,00 TL bedelle satın ald...ım. Ürünü, üst segment ve Premium bir model olması nedeniyle tercih ettim. Ancak kullanımın ilk dönemlerinden itibaren cihazın duvarlara ve eşyalara çarpma sorunları yaşadığını, s
Dream markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan i...tibaren ciddi sorunlar yaşamama rağmen, garantisi bitmeden üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Ürünün fabrika çıkışlı sistemsel hatalı olduğunu düşünüyorum. Cihaz süpürme esnası
Dream markasına ait Dream Bot d10 s robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yalnızca paspas kısmın...da küflenme vardı ve sadece paspas değişimi yapılacaktı. Ancak yetkili servis, parçanın yurt dışından geleceğini, bu sürecin üç ay, beş ay hatta on aya kadar uzayabileceğini söyley
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bil...e olmadan cihaz 2–3 kez aynı hatayı vererek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Özellikle salonu ya da bulunduğu odayı temizlik için seçtiğimde istasyondan çıkıyor, birkaç kez aynı
"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
