to read complaints and reviews, or file yours.Dreame VTV97A model dikey süpürgeyi almadan önce pek çok ürünü inceleyip özellikle çekim gücüne bakarak tercih ettim. Tü...m cihazlar arasında en iyi çekenin bu olduğunu görüp güvenerek satın aldım ancak keşke almasaydım diyorum. Makineyi aslında severek almıştım fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle mark
Dreame X60 robot süpürgeyi memnuniyet garantisine güvenerek yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısı...ndan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için Dreame ile iletişime geçerek memnuniyet garantisi kapsamında iade talebinde bulundum ve ü
12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma te...slim edildiği günden bu yana kısa süreler içinde aynı kronik arızayı tekrarlayarak kullanım hakkımı fiilen engellemiştir. Cihaz ilk olarak yan fırça hatası vermesi üzerine 14.05.2
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 23 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan, Aksigorta anlaşmalı +3 yıl garanti ile sat...ın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuş olmasına rağmen yaklaşık 2 gün önce lidar sensöründe ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın lidar sensörü düşük alanlara girdiğin
Teknoser servis aracılığıyla yürütülen Dreame cihaz değişim sürecimde yaşadığım garanti mağduriyetini paylaşmak istiyoru...m. Dreame l10S Ultra model arızalı robot süpürgemi Teknoser servisine gönderdim. Süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için işlemi kendi çabalarımla takip etmek
Kız kardeşim 2024 Eylül ayında Media Markt mağazasından Dream l20 model robot süpürge satın aldı. Ürün alındıktan yaklaş...ık bir ay sonra motor arızası ve çekim gücü sorunu fark edildi. O günden beri cihaz evden çok garanti ve serviste kaldı, her gidişinde farklı bir arıza ile geri geldi ve hiçbirinde
Dreame r10 Pro dikey süpürgemin sadece hazne kapağına ait küçük bir mandalında sorun olmasına rağmen, yaşadığım süreçte ...ne teknik servisten ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. 31 Temmuz’da ürünü servise teslim ettim, yaklaşık bir hafta bile geçmeden ürün bana hiçbir işlem y
08.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Dreame r10 Pro dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü tüm bakımlarını yapıp ...temiz bir şekilde Dreame yetkili servisine göndermeme rağmen, baş kısmının sıfır takılıp değiştiği söylenmesine karşın tarafıma geri geldiğinde süpürge pis ve tozlu, filtresine kad
Dreame r20 Ultra aquacycle dikey süpürgeyi 22 Mayıs’ta Uşak Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Normal kullanım sırasında,... uzatma borusunun gövdeye bağlandığı bölümdeki vida kendiliğinden çıktı, bağlantı gevşedi ve kullanım esnasında plastik bağlantı kısmı çatlayarak kırıldı. Ürün hiçbir şekilde darbe
Dreame Airstyle Aldığıma Pişmanım, İade İstiyorum 10.12.2025 tarihinde Media Markt’tan 7.999 TL ödeyerek Dreame Airstyl...e saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve o zamandan beri üründen kesinlikle memnun değilim. Kıvırma başlığında
Dreame l10 Ultra Gen2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Aldığımdan beri üründen memnun değilim, s...on 5 aydır da süpürme gücünde belirgin bir azalma var ve sürekli paspas pedleri çıkıyor. Ürünü düzenli kullanmama rağmen performansı beklediğim seviyede değil. Yaşadığım bu sorunl
"Merhaba bugün Dreame servisinden Furkan bey benimle iletişime geçti iletişim bilgilerimi adres bilgilerimi istedi parça gönderimimini sağlayacağını söyledi Teşekkür ederim buradan ona kapağım elime ulaşınca yapacağım"
Dreame r20 Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen... süpürge başlığının bağlantı kısmında kırık oluştu ve kablolar ortaya çıktı, bugün kontrol ederken bu durumu fark ettim. Bu kırığın kullanıcı hatasından değil, normal kullanım sır
Dreame X40 Ultra robot süpürgemi kullanım sırasında “ön fırça tıkalı” arızası vermesi nedeniyle 13.07.2026 tarihinde gar...anti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde ise arıza giderilmemiş, cihaz aynı hatayı vermeye ve aynı şekilde çalışmaya devam etmiştir. Ayrıca servis
"Sayın Deniz Hanım benimle iletişime geçerek sürecin takip edildiğini ve ürünün yenisiyle değiştirileceğini bildirdi. Kendisine ve Dreame ekibine, süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Tr...endyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca bir gün
Dreame X40 Ultra robot süpürgemde ilk sorun 24 Haziran 2026 tarihinde ortaya çıktı. Cihaz moplama sırasında mop başlıkla...rını düşürüyor ve “mop takılı değil” uyarısı vererek işlemi durduruyordu. Dreame çağrı merkezi yönlendirmesiyle ürünü garanti kapsamında BDH yetkili servisine gönderdim ve mop moto
A101’den 30 Mart 2026 tarihinde Dreame h12 Pro Flexreach ıslak kuru süpürge satın aldım. 17 Temmuz 2026 civarında ürünün... temiz su haznesinde çatlak olduğunu fark ettim. Üründen genel olarak memnunum, yalnızca çatlayan temiz su haznesinin değişmesi gerekiyor. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır yaşadığım silme/paspas yapmama sorunu nedeniyle garanti kapsamınd...a servise gönderdim. Cihaz servisten döndüğünde problem hiçbir şekilde giderilmemişti ve robot hâlâ paspaslama/silme işlemini yapmıyordu. Bunun üzerine firma ile tekrar görüşerek
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgem henüz 3 aylıkken yan fırçasında arıza oluştu ve ben de ...cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, servisten tarafıma; cihazın içerisine kıl, tüy, toz veya yabancı cisim sıkışması ne
2025 Ocak ayında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından beyaz renkli bir robot süpürge aldım, daha sonra bu ürün yer...ine Dreame D10s moplu robot süpürge gönderildi. Bel fıtıklarım ve astım hastalığım nedeniyle bu ürünü almak zorunda kaldım; küçük bir çocuğum da olduğu için ev temizliğinde bu ciha
05.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikt...en sonra kurulum aşamasında “Lazer Mesafe Sensörü arızası” hatası verdi ve ben de ürünü Vatan Bilgisayar Tokat şubesine götürdüm. Ürün garantiye gitti ve değişim kararı verildi. D
10 Ağustos’ta Media Markt online üzerinden Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ertesi gün, hasarsız ve ...kapalı kutu olarak ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, ledli başlığın fırçasının sorunsuz döndüğünü ancak LED ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Sıfır aldığım b
Garanti süresi devam eden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi, birden fazla arıza yaşanmaya başlaması nedeniyle 0...7.08.2026 tarihinde Media Markt Panora mağazası üzerinden teknik servisinize, garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğu ö
Trendyol üzerinden Dreame mağazasından 23 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Dreame v30 kablosuz dikey süpürgede yer a...lan yapay zeka destekli hareketli kol mekanizması, ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadan 4 Ağustos civarında bozuldu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda arızalanmayacak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
