Dreame garanti

Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından annem için satın aldığım Dream D10 Plus Gen2 robot süpürgemin toz torbası haznesinde, filtre değişimi sırasında bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürüne ait fatura numaram A752025000013791’dir. Annemin fiziksel olarak evi süpürmesi zor olduğundan, ...

2025 yılının 6. ayında, yaklaşık 9 ay önce Dream R 20 marka dikey süpürgeyi 16.000 TL ücret karşılığında aldım. Daha yılını doldurmadan esnek başlığı kırıldı. Dream ile iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın garanti dışı olduğu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bahse konu parçayı ücretli teda...

7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Media Markt mağazasından Dreame h14 Dual ıslak ve kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, motoru beş parçadan oluşan ünitelere takarak kullanmamız gereken bu makinede, yalnızca bir üniteye taktığımda sürekli f1 hatası aldım. Diğer tüm parçalard...

Tamir ücreti sıfır fiyatını aşıyor! Dreame r10 model dikey süpürgemi, motor ile boru bağlantı noktasındaki kırılma sebebiyle öncelikle Dreame müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bildirdim. Tarafıma, ürünün yetkili servis olan Ouno Service’e kargo ile gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu yö...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’nın kendi satıcısından 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk başlarda normal çalışıyordu; ancak son 15 gündür özellikle parçacıklı kırıntıları, pirinç tanesi gibi küçük parçaları kesinlikle çekmiyor, üzerinden geçip gidiyor veya sadec...

Dreame D10s model robot süpürgeyi 27.02.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım sorun karşısında mağdur edildim. Cihaz bir anda çalışmayı durdurdu ve ben de garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. 6 Şubat’ta yetkili servis ...

Media Markt Nilüfer şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Dreame l10 Pro Ultra model süpürge aldım. Cihazın paspas bezlerini yıkama sırasında temiz su gelmeme sorunu vardı, ayrıca bataryası da problemliydi; iki oda temizledikten sonra şarjı bitiyordu. Bu sebeple cihazım 11.02.2026 tarihinde Ouno servise ...

Dreame Home markasından 18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden L10s Pro Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 1 aydır robot süpürgem paspaslama yaparken su haznesinden suyu bo...

Teknosa’dan 26.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 28.01.2026 tarihinden itibaren servisle iletişime geçtim. Ürün Teknosa aracılığıyla yetkili servise gö...

Dreame D10s Plus Gen 2 robot süpürgeyi Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra cihaz sürekli “filtre hatası” vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki Teknoser servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis ...

Dreame X40 Ultra ürününü 13.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ürün sadece bir kez çalıştı, sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle ürünü servise vermek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gündür ürünüm serviste bekliyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Servise teslim sırasında 2026000...

Dreame L10s Pro robot süpürgemi, su pompasından paspas pedlerine su gitmemesi şikayetiyle defalarca servise gönderdim. İlk gönderdiğimde su pompasının değiştirildiği söylendi; ancak cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. İkinci kez tekrar servise gitti, yine “yapıldı” denilerek gönderildi fakat ...

Dreame marka L10s Plus robot süpürgemin istasyonu kendi kendine bulmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 26.02.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İş emri numaram ISTO1-OU-0418256’dır. Yaklaşık 1,5 aydır ürünüm serviste bekliyor. Servis tarafı sürekli yedek parça beklendiğini sö...

09.03.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından Dreame L10S Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadan sürekli arızalarla uğraşıyorum ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Cihazı ilk olarak içindeki fırça yırtı...

Dreame L10s model süpürgemin motor kısmından gelen anormal bir ses nedeniyle cihazı yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında motora cisim kaçtığını ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip benden 7.000 TL ücret talep ettiler. Cihazı sadece 12 aydır kullanı...

Hepsiburada üzerinden, interkom Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. satıcısından aldığım Dreame d10 Plus model robot süpürgem, yalnızca 7 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir aydır belirgin şekilde çekiş gücü kaybı yaşıyor. Cihaz garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede böyle bir performans düşüşü olm...

Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 2025 Mart ayında Teknosa’dan, AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan sadece 3 hafta sonra cihaz arıza verdi. Şu ana kadar ürünü 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ana kart, GPS, ...

3 Mayıs 2025 tarihinde 15.799 TL ödeyerek Dreame z20 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk 2–3 ay neredeyse hiç kullanmadım, sonrasında yaklaşık 1,5 aylık kısa bir kullanımın ardından cihazın dijital ekranı bozuldu. Ardından süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da baskı olmamasına rağmen cihaz ile boru ...

Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi 30.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. 10.01.2026 civarında üründe şarj olmama/süpürgenin yuvasına girip şarj olmak için tekrar girip çıkması problemi yaşamaya başladım ve cihazı 28.01.2026 tarihinde Teknoser teknik servise teslim ettim. Ancak 28 iş günü g...