to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde 3 kapaklı dolap satın aldım ve aynı zamanda kurulum hizmeti içi...n de ayrıca ücret ödedim. Ürünüm 14.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak kurulum hizmetiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 70795751
Aydın Didim Doğtaş bayisinden evlenmeden 3–4 ay önce aldığımız koltuk takımında, daha 1,5 sene dolmadan ciddi sorunlar y...aşamaya başladık. 8–5 çalışan insanlarız, koltuklara gün içinde sürekli oturulmamasına rağmen süngerlerde çökme, döşemelerde ise sarkmalar oluştu. Yaşadığımız problem sonrası müşt
2025 yılında Doğtaş Küçükbakkalköy mağazasından aldığım bazanın üst kapağı kırık şekilde teslim edildi. Kuruluma gelen g...örevli kırık kısmı fotoğraflayıp değişim için ileteceğini söyledi ancak bunu yapmadığı anlaşıldı ve süreç ilerlemedi. Durumu Doğtaş’a ilettim. Aralık ayından bu yana defalarca kez
İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından İ**** T***** adına toplam yaklaşık 108.000 TL bedelle, 5 taksitli olarak Moderna... koltuk takımı satın aldık. Teslimat zaten gecikmeli yapıldı, koltuklarım 28 Şubat’ta ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden özellikle yeşil olan koltuğun arka dayanma kısımlarında
Doğtaş Mobilyadan aldığımız yemek masası takımının sandalyelerinden birinin oturum kısmında çivi çıkması sebebiyle geçen... sene temmuz ayında şikayet başvurusu yaptık. Doğtaş’ın yönlendirdiği Mofixer isimli aracı firma süreci üstlendi ve kasım ayında oturum yeri değişimi için sandalye gönderdi; ancak
Doğtaş Mobilya mobilyadan aldığımız mobilya eksik geldi. 6 ay 6 gün oldu, hâlen paketli bir şekilde bekliyor. Evi depoya... çevirdiniz. Her aradığımızda çözüm üretemiyorsunuz. Doğtaş Mobilya diye aldık, almaz olaydık. Çocuk odası takımı aldık; çocuğumun odası çocuk odası değil, depoya döndü. 6 aydır be
Park Vera AVM Doğtaş mobilyadan Momenti taba koltuk takımı ve Solid yemek masası, TV ünitesi satın aldım 18 ocakta. Teşh...ir ürün olarak aldım ve alırken koltuk üzerinde küçük bir defo vardı. Tamire gönderileceği yaptırılabilirse yaptırılacağı söylendi. Tamire tabii ki göndermediler ve direk sevk edil
12.12.2025 tarihinde Etimesgut Doğtaş mağazanızdan Lea model yemek takımı satın aldık. Ürünü alırken müşteri temsilcisi ...S**** Bey, beğendiğimiz ahşap renkli sabit masanın aynı renkte açılır‑kapanır olanının da yapılabileceğini söyledi. Evimizde alan kısıtlı olduğu için bu bilgi bizim için çok önemli
28 Ocak’ta Doğtaş Mobilya’dan düğün paketi satın aldım. Satın alma sırasında en geç bir ay içerisinde teslimatın yapılac...ağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Esenyurt D**** A***** şubesinden yaptığım bu al
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve satış esnasında ürün...ün en geç 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte h
Ankara Kızılırmak Mahallesi Konya Yolu üzerindeki Doğtaş şubesinden 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet ikili kolt...uk satın aldım. Koltuklar 2 gün önce teslim edildi ve teslim aldığım gün, her iki koltuğun da yırtık şekilde getirildiğini fark ettim. Ürünü getiren arkadaşlara durumu hemen iletip
2022 yılı Aralık ayında Gemlik’teki Doğtaş mağazasından Toscana model iki adet üçlü koltuk takımı aldım, ürünler Ocak ay...ında teslim edildi. Aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda yoğun tüylenme problemi yaşadım, bu nedenle iki kez servis geldi. Sonrasında kumaş değişimine karar verildi, bu süreçte ban
"Fazlaca telefon trafiği ile meşgul olmak zorunda kaldık ancak nihayetinde ürünü teslim ettiler. Teşekkürler"
Doğtaş’tan aldığım koltuk, kısa bir kullanım sonrasında kumaşında oldukça büyük defo oluştuğu için firmaya başvurdum ve ...kumaş değişikliği talep ettim. Servis gelip koltuğu inceledi, ardından 12 Şubat’ta koltuğu evimden alarak kumaş değişimine götürdüler ve en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini sö
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde iki adet Toscana komodin siparişi verdim. Ürünler ancak 10 Mart Sal...ı günü teslim edildi. Teslimattan sonra montaj için servis tarafından aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte salı, perşembe
Eylül ayında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Vermont koltuk takımı (iki uçlu, iki tekli) satın aldım.... Ürün çok kısa süre içinde kumaş atması, dikiş hatası, sünger eksikliği ve kasasında simetri hatası gibi ciddi problemler göstermeye başladı. Sıfır aldığım bir koltuk takımının bu
3 Ocak’ta Düzce Doğtaş mağazasından koltuk ve yemek takımı satın aldım, satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde t...eslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüğümde özellikle TV sehpasının hâlâ ür
Doğtaş Muğla Dalaman şubesinden 12 Aralık 2024 tarihinde satın aldığımız, 2 tekli ve 2 üçlü koltuktan oluşan koltuk takı...mımız, bize söylenen teslim süresi 3 ay aşılmak suretiyle ancak 20 Şubat 2025’te teslim edildi. Teslimatla birlikte üçlü koltuklardan biri defolu geldi, diğer üçlü koltuk ise daha
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat tarihinde Doğtaş marka Hilda köşe takımı sat...ın aldım. Ürün 2 Mart tarihinde Samsun Atakum’daki adresime teslim edildi a
Doğtaş İncek şubesinden Bohem köşe takımı satın aldım. 09 Ocak 2026 tarihinde ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş n...umaram 1401366379 olarak oluşturuldu. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm maalesef hala teslim edilmedi. Satış sürecinde oldukça ilgili olan satış temsilcisi A
24 Aralık tarihinde Doğtaş Samsun Atakum mağazasından iki oğlum için Trevo genç odası ve Bold genç odası takımı satın al...dım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tam teslimat yapılmadığı gibi gelen ürünlerde de arızalar bulunuyor. Ürünl
Doğtaş’tan yaptığım toplam yaklaşık 150.000 TL’lik alışveriş kapsamında ald...ığım ünitenin yan modülünün montajı sırasında parça yanlış takılmış ve modü
Denizli Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa sandalye takımında hem ürün kalitesi hem de sonrasında ya...şadığımız süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masanın üst kısmında durup dururken çatlak oluştu, sandalyenin ayakları da bir anda esnemeye başladı. Evimizin tüm eşyala
Bağcılar Doğtaş şubesinden 24 Ocak tarihinde iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk takımını toplam 98 bin TL bedelle 6 ...taksit halinde satın aldım. Bu süreçte ürünlerin durumu ve teslimat hakkında bilgi almak için Doğtaş müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım; aldığım bilgiler doğrultusunda d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
