to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılamayan Koltuk Takımı İçin Değişim Ya Da İade Talebi
18 Ağustos tarihinde Doğtaş marka bir koltuk takımı satın aldım ve ürün 1 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun bağlantı yerlerinde sorun olduğu için kurulumu yapılamadı ve o günden beri koltuklar parça parça, kurulmamış şekilde evimde bekliyor.
Teslimat ve kurulumla ilgili Logismart tarafından kayıt açıldığı mesajla bildirildi, ancak buna rağmen yaklaşık 15 gündür ne kuruluma gelen var ne de sorunu çözen. Bu süreçte herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle hem ürünümü kullanamıyor hem de evimin ortasında yarım bırakılmış bir koltuk takımıyla mağduriyet yaşıyorum.
Sorunlu ürünün ya yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Niye aradınız anlamadım ben özetleyeyim resimde görüldüğü gibi koltuk haftalarca bekledi defalarca arattınız Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ondan sonra servisiniz aradı ve kurulumu yaptı.
