Doğtaş Mobilya Koltuktaki Geçmeyen Gıcırdama



12.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Loft model Doğtaş koltuk takımım, Doğ Paş Özsamet Tekstil San. Şubesinden satın alınmasına rağmen 1 aydan fazla süredir teslim edilmedi. Sipariş numaram 17744967’dir ve toplamda 34.500 TL ödeme yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle il...
13 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş web sitesinden 2 adet Brady model sandalye satın aldık ve 8.972,26 TL ödeme yaptık. Sipariş numaramız 976521471’dir. Web sitesinde teslimat tarihi belirtilmediği için 0850 800 34 87 numaralı telefondan teslimat tarihini sorduk ve 26.07.2025 tarihi verildi. Ancak bu ta...
09 Ocak 2025 tarihinde Manisa Doğtaş mağazasından aldığım Nita model koltuk takımında, teslimattan hemen sonra kumaşta deformasyon ve bollaşma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Bi...
Merhaba, Doğanlar Grubu Doğtaş Mobilya dan evliliğimiz öncesinde mobilya siparişi verdik ve mobilyaların teslimatı yapıldı. Yatak odası takımının içinde almış olduğumuz şifonyer in en alt çe kmecesi montaj sonrasında hafif sallanıyordu ve bunu problem olarak görmedik. Çekmecenin içine kıyafet koyduğ...

8 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan (Doğanlar Mobilya Grubu) salon takımı satın aldım. Bugün 13 Ağustos 2025 ve ürünlerim hâlâ tamamen teslim edilmedi. Ürünleri eve getirtene kadar çok uğraştık. Açtığım telefon sayısını hatırlamıyorum bile; satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır. Her aradığım...

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından 30.06.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası ve yatak aldık. İzmir'den İstanbul'a taşındığımızı hiç eşyamız olmadığını ve 2 yaşında bir bebeğimiz olduğunu teslimatın en hızlı şekilde yapılmasını defalarca dile getirdik. Ürünlerin 1 ayda teslim edileceği söylendi. Bu...

Doğtaş’tan Aydın Efeler şubesinden aldığım yemek masası sandalye takımının montajı hatalı yapıldı. Teslimattan hemen sonra sandalyelerin vidaları çıktı ve kopmaya başladı. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri konuyu geçiştirdi ve net bir çözüm sunmadı. Sandalyelerin tamir edilmes...

Doğtaş Cemil Topuzlu, İstanbul şubesinden orta sehpa siparişi verdim. Ürünün stokta olduğu ve 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve ürün hâlâ imalatta gözüküyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayı defalarca aradım. İk...

Doğtaş ürünlerinin arkasında durmuyor. 1 sene önce evime 2'li ve 3'lü koltuk aldım. İlk geldiğinde koltuğun oturma yerindeki ipte atma ve sünger çökmesi vardı. Servis geldi, ip atmasını evde yaptı ve gitti. 2 ay sonra tüylenme oldu, yanında da ses sorunu ve sünger çökmesi yaşandı. Servis sadece temi...

4 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Silivri Şubesi’nden oğlumun evliliği için Doğtaş Nevada 3+3+1 koltuk takımı satın aldık ve beğendiğimiz renk ve desende kumaşlarla kaplanmasını istedik. Satıcı, koltukların en geç iki ay içinde teslim edileceğini belirtti ve bu süreyi kabul ederek 47.000 TL’lik koltuk t...
Adıyaman Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında sorun yaşadığım için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her defasında yalnızca “kayıt alındı, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. 3 ay önce değişim onayının g...

19.05.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden 102.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.06.2025 belirtilmişti ve ayrıca 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 12.08.2025 olmasına rağmen ürünlerimin hiçbiri teslim ed...

Doğtaş Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Solid marka koltuk ve sandalye takımı aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşamaktayız. Gelen ürünlerin bazı parçaları teşhir ürünü gibiydi. Özellikle beyaz olarak seçtiğimiz koltuğun neredeyse siyaha yakın bir görünümde olması, “poşet için...
3 Haziran tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin toplam bedelini kredi kartı ile ödedim. Siparişimde baza kısmı halen hazırlanmakta olduğu için oda takımının tamamı teslim edilmedi. Teslimat için başta en geç Temmuz ayının 2. Haftası denmişti, ancak bu süre...
10 Haziran’da Modoko Doğtaş şubesinden Egemen K**** adına karyola, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünle...

Yaklaşık 45 gün önce Tuzla Doğtaş mağazasından, Doğtaş’a bağlı Lova markasına ait bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Siparişi verirken bana 15 gün ile 1 ay arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tes...
Doğtaş online üzerinden 510515509 numaralı tablo siparişimi, salonumun ölçülerine uymadığı için standart cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü Yu...

16 Haziran tarihinde Balıkesir Paşaalanı Doğtaş mağazasından yatak ve bazalar satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağaza sahibi ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceğini belirtmi...
Doğtaş Manisa Çarşı Şubesinden 19.06.2025 tarihinde Calmera düğün seti aldık. Satış sırasında ürünlerin 31.07.2025'te teslim edileceği söylendi; ancak ürünler eksik ve geç şekilde, 2 Ağustos'ta teslim edildi. İki adet üçlü kanepe ise hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süreci sürekli olarak erteleniyor...

22.06.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Elif Oto Mob. San. Tic. Ltd. Doğtaş bayisinden Milena koltuk takımı (2’li, 3’lü ve ayak ucu pufu) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502308034. Sipariş sırasında 10.000 TL peşinatı bankaya havale ile, 183.000 TL’yi ise nakit olarak ödedim. Yaklaşık 45 gündür...
07.04.2025 tarihinde Doğtaş Biga mağazasından Legna yatak odası takımı ve Sportive Comfort yatak satın aldım. Siparişimin İzmir sevkiyatlı olduğu tarafıma bildirildi. Bugün 12.08.2025 tarihi itibariyle müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde ürünlerin bugün teslim edileceği söylendi. Ancak ...
Doğtaş fiyaskosu , pişmanlıktır yaklaşmayınız 8 Temmuz’da Doğtaş Maltepe (Kargılı Mobilya) şubesinden aldığım köşe koltuk, 3’lü koltuk ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Köşe koltuk, montaj ekibinin de belirttiği üzere monte edilemeyecek şekilde üretilmiş ve dağılmış bir şekilde kaldı. 3’...
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.