Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yemek Odası
10 Haftadır Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

ID:34038163

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

10 Haftadır Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Hakan

Doğtaş Mobilya

24 Ekim 11:13

224

Doğtaş Şirinevler Mağazası’ndan “Bend” model oturma ve yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi 8 hafta içinde teslim edeceklerini belirttiler, ancak üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1502370634.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “beklemelisiniz” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. 130.000 TL tutarında ödeme yaptım ve sözleşmemde teslimat süresi 8 hafta olarak belirtilmişti.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini, mümkünse hazır ürün ile değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

27 Ekim 09:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ahmet

26 Ağustos 22:38

327

19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...

Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

dogtastan-alinan-mobilyalarda-ciddi-kusurlar-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.pdf

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ender

10 Ekim 13:13

330

20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...

teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gökhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gökhan

26 Ağustos 13:49

920

"Teşekkürler"

1 Destek

1 Yorum

Sadık sonucu yetersiz buldu

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Belirsizlik Mağduriyetim

Sadık

05 Eylül 19:15

635

25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...

Teslimat Süresi Katlandı, Beklentim Karşılanmadı

Büşra

30 Eylül 16:43

127

Doğtaş Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 143077004 numaralı siparişim ile bir yemek masası takımı aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...

Öne Çıkan Konular