to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Rize Pazar Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise maksimum teslim süresi olarak 60 gün belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen baza, gardırop ve konsol gibi ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Düğünümüzden bir ay önce teslim edilmesini beklediğimiz mobilyalar, düğünümüzü yapmamıza rağmen tarafımıza ulaştırılmadı ve teslimat için kesin bir tarih de verilmiyor.
Bu süreçte düğünümüz Kocaeli’de olacağından dolayı aldığımız uçak biletlerini ve balayı otelimizi iptal etmek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu gecikme nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetimiz devam etmektedir.
Evrak numaram: 1502373756. Bu süreçte mağaza ve bölge müdürüyle defalarca görüştük, her seferinde “kısa süre içerisinde teslim edeceğiz” yanıtı alıyoruz fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Doğtaş’tan mağduriyetimizin giderilmesi ve sipariş ettiğimiz ürünlerin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...
14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş MASKO mağazasından 17747006 numaralı siparişimizi (bent konsol, yemek masası, sandalyeleri, bir berjer, bir üçlü koltuk ve bir ikili koltuk) toplam 163.000,53 TL ödeyerek satın aldık. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30 Temmuz 2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün ...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
28 Nisan 2025 tarihinde doğtaş Avcılar (İstanbul mobilya) mağazasından, 1502242068 evrak numarası ile 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerin iki ayrı adrese teslim edilmesi gerekiyordu; fakat bu durum sözleşmede belirtilmemiş. Bana teslimatın 30-35 gün süreceği söylendi. Bayram olmasa daha erken gelece...
12 Temmuz'da İstanbul Küçükyalı Doğtaş şubesinden yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında teslimatın en geç 15 Eylül'de yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. 21 Ağustos'ta mağazayla görüştüğümüzde, ellerinde olan ürünlerin ertesi hafta gönderilebi...
Yorumlar