to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş’tan aldığım Solid koltuk takımında yaklaşık 1–2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuklar hem sallanmaya başladı... hem de oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de ürünü aldığım mağazayı aradım. Her seferinde “siz
Doğtaş Manisa 8 Eylül Caddesi mağazasından C**** G**** adına iki adet Calista 3’lü koltuk aldık. Gelen koltukların arası...nda açıklık vardı, kumaşları ezik ve deforme durumdaydı. Bir koltuğun arasında ise üç tane çivi unutulduğunu ve yayının bozuk olduğunu fark ettik. Gelen servis bu koltuğu tamir etm
Yaklaşık 1 yıl önce Muğla Marmaris Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının oturma kısımlarında yaklaşık 8 a...y önce çökme problemi yaşamaya başladım ve 8 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun üzerine mağazaya ve servise başvurdum, eve gelen servis 1 adet üçlü, 1 adet ikili
Doğtaş’tan aldığım çalışma sandalyesi ve kitaplıkla ilgili sorunlarım, ürünü aldığım günden beri bir türlü bitmedi. Yakl...aşık 6–7 kez servis gelmesine rağmen problemler çözülmedi ve en başından beri eksik olan parça hâlâ gönderilmedi. En son servis talebimi Temmuz 2025’te oluşturdum. 26 Ağustos’ta
Diyarbakır Ceylan AVM karşısında bulunan Doğtaş’tan aldığım Milena koltuk takımı 28.11.2025 tarihinde fatura edildi ve ü...rün teslim edildi. (Fatura no:Dyn2025000000781) ancak ürün teslim edilirken koltukta bariz bir çökme mevcuttu. Sıfır aldığım bir ürünün daha teslim anında bu şekilde sorunlu olması
Doğtaş’tan satın aldığımız nitaa oturma grubunun iki adet tekli koltuğu 03.12.2025 tarihinde eve getirilip kurulduktan s...onra kolçaklarının ezik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Doğtaş’ın kendi servisini talep ettik, gelen ekip ürünü inceledi ve sorunun fabrikadan kaynaklı olduğunu, değişim talebim
Haziran ayının ilk haftasında Doğtaş Aydın bayisinden 1 adet dörtlü, 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuktan oluşan bir ko...ltuk takımı satın aldım. Ürünler, eylül ayının ilk haftasında Aydın Efeler’deki adresime teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltuk takımının yastıklarının renk ve
Doğtaş koltuk takımı, 1 yıllık koltuklarımda yırtılma gibi izler olmaya başladı. Servis tutanak tuttu. Değişim talebi is...tedik; ancak Doğtaş gibi bir firma red kararı aldı. Mağduriyetim giderilmedi. Ürünü satarken aldığım yer, asla bu ürünle ilgili bu hatalar olur demedi. Üründen hiç memnun değilim.
Mersin Yenişehir Doğtaş’tan 13 Eylül’de Pati Dostu Legna koltuk takımı satın aldım, ürünün teslimatı 29 Ekim’de yapıldı.... Pati dostu diye özellikle tercih ettiğim kumaş, koltuklar eve gelir gelmez ilk patilemede delindi ve daha ilk hafta içinde ciddi yırtılmalar oluştu. Bu durumun pati dostu garanti
1.5 yıl önce binbir hevesle Doğtaş'tan aldığım gardırobumun rafı ve askılık kısmı şurup dururken kendiliğinden çöktü. Ka...liteli olsun diye o zamanın fiyatıyla belki de mağazadaki en yüksek fiyatlı ürünü taksitli bile değil peşin aldım. Doğtaş gibi bilindik bir markada nasıl oluyor anlamıyorum. Müşter
Doğtaş’tan 2023 yılında Çanakkale Biga şubesinden Matilda koltuk takımı aldım. Ürünü özellikle 10 yıl garantili olduğu s...öylenerek tercih ettik. Ancak daha ikinci yılında koltuk takımının kumaşlarında belirgin deformeler oluştu, ayrıca koltuk ayakları kırıldı. Ürün henüz üçüncü yılındayken müşteri h
Doğtaş’tan yaklaşık 10 ay önce Kocaeli Mobesko şubesinden aldığım köşe koltuk takımında, bir hafta önce kumaş akması ve ...ayak kırılması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayeti
09.09.2022 tarihinde Doğtaş Exclusive Maltepe E5 şubesinden aldığım Harvey üçlü koltuğun iskeleti kısa sürede çöktü. Kol...tuğa oturduğumuz anda içeri gömülüyoruz ve kalkmakta zorlanıyoruz. Henüz 3 yılını yeni doldurmuş bir koltuğun bu kadar çabuk deforme olması ve iskeletinin çökmesi, ürünün kalite ve
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Exclusive Yükseliş şubesinden Trendy Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra... koltukta ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 9 ay önce servis talebinde bulundum. Aradan geçen 6 aydan fazla zamana rağmen bu problem hâlâ çözülemedi. Servis i
15.12.2023 tarihinde Doğtaş Balıkesir şubesinden Trento koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından ...koltuğun kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu, sünger kısmında da gözle görülür bir çökme meydana geldi. Yıllarca kullanırım düşüncesiyle tercih ettiğim bir markadan bu kadar
Yaklaşık 8 yıl önce Doğtaş ymah şubesinden bir vestiyer satın aldım. Zaman içinde ürünün kapakları yerinden düşmeye başl...adı ve son olarak kapaklardan biri kafama düştü. Hem benim hem de evde yaşayanlar için ciddi bir güvenlik riski oluştu. Sorun üzerine Doğtaş servisini arayarak talep oluşturdum; i
6.11.2025 tarihinde Çiğli Doğtaş mağazasından satın aldığım Doğtaş Parvi köşe koltuk, 19.12.2025 tarihinde saat 13.00–14....00 sularında teslim edildi. Daha teslimat anından itibaren Doğtaş marka değerine kesinlikle yakışmayan, son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir süreç yaşadım. Montaja ge
Homeart Maltepe Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Milena iki adet üçlü koltuk takımı, teslimatı yapılan 2025 Mayıs ayından bu... yana ciddi sorunlar çıkarıyor. Koltukların oturma kısımlarında belirgin bir eşitsizlik mevcut; bir tanesinin ön kısmında süngeri kaymış durumda. Ayrıca, her iki koltukta da oturup
Doğtaş’tan aldığım koltuklar, teslim aldığım günden itibaren tiftiklenmeye başladı ve kısa sürede oldukça kötü bir görün...üme ulaştı. Ürünü özenli kullanmama rağmen kumaşta bu şekilde tiftiklenme olması, koltukların kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzer
Çiğli Doğtaş mağazasından yeni aldığım Legna 3’lü ve Legna 2’li koltuk takımımda, çok kısa bir süre kullanmama rağmen Ey...lül ayından beri kumaşlarda potluk ve sarkma oluştu. Otururken kumaş kendini salıyor, ayrıca sırtımızı yasladığımız bölgelerde biri büyük, biri küçük olacak şekilde belirgin bir or
Doğtaş’tan aldığım Rivien model dolabın ayağını yedek parça olarak temin etmek istediğimde, teknik bilgi gerektirmeyen b...u basit işlem için bile zorunlu servis ücreti çıkarıldığını öğrenince hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım talepte, yalnızca ilgili yedek parçayı almak istediğ
2022 yılında Doğtaş Trabzon Akçaabat Söğütlü şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. 3 Temmuz 2022’de evlendik ve kolt...uk takımını o tarihten itibaren kullanmaya başladık. Kısa bir süre içinde koltuğun alt kısmında kırılma yaşadık ve firma ile iletişime geçmemiz üzerine servis gelip koltuğu yenisiy
2023 yılında Doğtaş’tan Giza köşe takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sırt yastıklarında problem yaşıyoru...m, formunu korumuyor ve konforu bozuyor. Ayrıca takımın içindeki tekli koltuğun zemininde de göçme meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle daha önce 2024 yılı içinde servis ziyareti
20 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu bayisinden 1502443257 numaralı faturayla 115.000 TL ödeyerek bir yat...ak odası takımı satın aldım. 1 Kasım tarihinde montaj ekibi kurulumu yapmak üzere ürünlerle evime geldi. Ancak eksik parça sebebiyle gardırop tam olarak kurulamayacağı, ayrıca 1 ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83