Homeart Maltepe Doğtaş'tan Aldığım Koltuklarda Sorun Ve Servis İlgisizliği

Homeart Maltepe Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Milena iki adet üçlü koltuk takımı, teslimatı yapılan 2025 Mayıs ayından bu yana ciddi sorunlar çıkarıyor. Koltukların oturma kısımlarında belirgin bir eşitsizlik mevcut; bir tanesinin ön kısmında süngeri kaymış durumda. Ayrıca, her iki koltukta da oturup kalkarken rahatsız edici derecede güçlü bir gıcırdama sesi geliyor.

Yaklaşık 15 gün önce bu sorunları mağazaya ilettim ve servis yönlendirileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

1502157551 numaralı siparişimle teslim edilen Milena üçlü koltuk takımımda yaşadığım oturum eşitsizliği, sünger kayması ve gıcırdama sorunları için acilen servis tarafından incelenmesini, gerekli görülürse tamirinin yapılmasını, sorunların giderilememesi halinde ise ürünlerin değişimini talep ediyorum.