to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Ürününde Eksik Parça Ve Çözülmeyen Sorunlar
Doğtaş’tan aldığım çalışma sandalyesi ve kitaplıkla ilgili sorunlarım, ürünü aldığım günden beri bir türlü bitmedi. Yaklaşık 6–7 kez servis gelmesine rağmen problemler çözülmedi ve en başından beri eksik olan parça hâlâ gönderilmedi.
En son servis talebimi Temmuz 2025’te oluşturdum. 26 Ağustos’ta bir bilgilendirme mesajı dışında ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. 26 Ağustos’tan bu yana en az 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde sadece “size dönüş olacak” denildi fakat ne dönen var ne de bir sonuç var.
Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım diğer aksaklıklara artık girmiyorum, sadece bu son süreç bile fazlasıyla yeterli. Eksik parçanın bir an önce temin edilmesini, ürünle ilgili tüm sorunların kalıcı şekilde giderilmesini ve bu kadar uzun süren mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
