to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Yerden Sürekli Kırılan Koltuk Güven Vermiyor Bebeğimle Endişeliyim
2022 yılında Doğtaş Trabzon Akçaabat Söğütlü şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. 3 Temmuz 2022’de evlendik ve koltuk takımını o tarihten itibaren kullanmaya başladık. Kısa bir süre içinde koltuğun alt kısmında kırılma yaşadık ve firma ile iletişime geçmemiz üzerine servis gelip koltuğu yenisiyle değiştirerek mağduriyetimizi o dönem için giderdi.
Ancak 2025 Aralık ayı itibarıyla, aynı koltuğun aynı bölgesinde yeniden kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorun koltuğun dayanıklılığı ve kalitesiyle ilgili ciddi tereddüt oluşturmaktadır. Üstelik küçük bir bebeğim olduğu için hem zaman ayıramıyor hem de ev içinde güvenli ve sağlam bir oturma alanına ekstra ihtiyaç duyuyorum.
Sürekli aynı yerden aynı arızayı yaşamam sebebiyle ürünün üretiminde ya da malzemesinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Koltuğun gerekli şekilde incelenmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
