Doğtaş Koltuklarda İlk Günden Başlayan Tiftiklenme Ve Çözüm Bulamama Hayal Kırıklığı

Doğtaş’tan aldığım koltuklar, teslim aldığım günden itibaren tiftiklenmeye başladı ve kısa sürede oldukça kötü bir görünüme ulaştı. Ürünü özenli kullanmama rağmen kumaşta bu şekilde tiftiklenme olması, koltukların kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Doğtaş servisi ile iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi bitmiş olsa bile, bu kadar kısa sürede ve ilk günden başlayan tiftiklenmenin kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Doğtaş’ın marka değerine yakışır şekilde, koltuklarımın kumaşının onarılmasını veya uygun şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar incelenerek tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.