Doğtaş Mobilya servis telefon

Doğtaş’tan 95.000 TL’lik Ayıplı Ürün ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti! 08.06.2026 tarihinde Çorum Doğtaş mağazasından 95.0...00 TL ödeyerek Massimo koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuk takımında daha teslimattan itibaren sırt minderlerinin birleşim yerlerinde b...

2023 yılı sonunda İzmir Doğtaş Manavkuyu mağazasından Brita sabit yemek masası, TV ünitesi ve 6 adet sandalye satın aldı...m. Yaklaşık iki haftadır yemek masası için ihtiyaç duyduğum yedek parçaya ve servis hizmetine ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Doğtaş müşteri iletişim merkezi il...

18.02.2023 tarihinde Batman Doğtaş Mobilya’dan Matilda koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, il...k ay içinde koltuk takımının alt ahşap kısmında çatlama meydana geldi. Bu sorun için servis kaydı açıldı ve tamir süreci için hem evimde hem telefon görüşmelerinde uzun süreler har...

19.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan Antalya’daki evim için yatak odası takımı ve l köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esn...asında oldukça ilgili davrandılar ancak sonrasında bilgi almak ve birine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Ürün teslimatında gecikme yaşadım. Şehir dışında yaşadığım ve teslim...

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan aldığım oturma grubu ve yemek masasında yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Yemek ma...samın üst kısmı daha önce değiştirildi ancak birleşim yerlerinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Oturma grubunda ise birkaç ay sonra kumaşta toplanmalar başladı ve zamanla arttı. ...

Mersin Tarsus’ta bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık bir yıl önce Bohem salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım.... Satın alma aşamasında sürekli aranan, ilgi gösterilen bir müşteri iken, ürünler teslim edildikten sonra mağazaya ve servise ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu an tek taleb...

1 Eylül 2024 tarihinde Doğtaş’tan Mileno koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce koltuğun kumaşında Dokuma hatas...ına bağlı bir delik oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süredir kullanmamıza rağmen kumaşın bu şekilde deforme olması, üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Durumu ilettiğimde ga...

2022 yılında Doğtaş’tan aldığım giysi dolabımın rayı bozulduğu için 18.09.2026 tarihinde Doğtaş servis birimine başvurar...ak kayıt açtırdım. 21.09.2026 tarihinde servis hizmeti için 2.400 TL ödemem alındı ve servis talep numaram 2017883343 olarak iletildi. Ödeme öncesinde üç gün boyunca sürekli aranıp...

Doğtaş Diamond serisi mobilya takımımı Şubat 2020 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Doğtaş Exclusive Osmangazi şubesi...nden 7 yıl garantili olarak satın aldım. Satın aldığım dönemde de Diamond serisi ürünlerin 7 yıl garantiyle satıldığı açıkça belirtiliyordu ve bugün hâlâ aynı seri 7 yıl garanti il...

16.06.2026 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım ve 11.08.2026 tarihinde teslim edilen konsol, teslimattan itibaren henüz i...ki hafta geçmişken bir ayağı kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması, ayıplı mal satıldığını açıkça ortaya koymaktadır. Servis kaydına ist...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Eskişehir Yolu Ankara bayisinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek takımının yalnız...ca yemek masasında ayakların defolu olması nedeniyle servis kaydı oluşturuldu ve masa ayaklarının fabrikadan üretileceği, mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. A...

Ispartakule Doğtaş şubesinden sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, yetkili servis ve montaj ekibinin hatalı uygul...aması sonucunda kısa süre içinde deforme olmuş, dikişleri patlamış ve ürün ayıplı hale gelmiştir. Üründeki sorun tamamen firmanın kendi montaj hatasından kaynaklanmaktadır. Adrese...

8 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Doğtaş mağazasından Bohem model yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ku...rulum sırasında paket açılımında ve taşıma esnasında ürünlerde çeşitli deformeler oluştu. Koltuğun altındaki yırtık astar Niğde ekibi tarafından iki gün içinde onarıldı ancak ambal...

Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Doğtaş’tan Van İskele şubesinden Brita model iki üçlü, bir berjer ve bir puf koltuk takı...mı satın aldık. Teslim edildiği ilk andan itibaren koltuklarda ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Koltuklarda çökme, kumaşta tiftiklenme, ayaklarında problem, yatak olma kıs...

Doğtaş Ovacık şubesinden nisan ayında iki adet tekli koltuk, iki adet üçlü koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin k...urulumu sırasında üçlü koltuklardan birinin ayaklarının vidalarının eksik olduğu fark edildi, bununla ilgili tutanak tutuldu ve daha sonra gelip vidaların takılacağı bilgisi verild...

Yaklaşık 6–7 ay önce İstanbul Ümraniye’den Doğtaş’tan Milena koltuk takımı ve berjer satın aldık. 03.11.2025 tarihinde s...iparişini verdiğimiz ürünler 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün daha yeniyken babam koltuğun kol kısmından destek alarak a...

Markanızdan satın almış olduğumuz Calmera Yatak Odası Takımı kapsamında yer alan 6 kapaklı gardırobun bir parçası hatalı... olarak teslim edilmiştir. Bu nedenle 06.07.2026 tarihinde planlanan montaj işlemi servis ekibi tarafından gerçekleştirilememiş ve gerekli inceleme sonrasında tarafınızdan yeni par...

Doğtaş’tan almış olduğum Punto köşe takımında ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kumaşta sökülmeler, yırtılmalar ve ...oturduğum kısımlardan gıcırdama sesleri yaşamaya başladım. 11 Şubat’ta servis talebinde bulundum, yaklaşık 45 gün – 2 ay sonra iki usta eve gelip koltuğu söküp kumaşını ve gıcırday...

Doğtaş’tan Ankara Gülpa Mobilya mağazasından satın aldığım masa ve 6 adet sandalyeyi Mart 2025’te teslim aldım, yazlık e...vim için aldığım bu takımı Haziran 2025’ten itibaren yılda yaklaşık iki ay kullanıyorum. Buna rağmen ürünleri kullanmaya başladığımdan beri sandalyelerin süngerleri çok ince olduğu...

Ağustos 2025 tarihinde çöken koltuğum için servis talebi oluşturdum. Aynı koltuk daha önce de aynı sorunu yaşamış ve tam...ir edilmişti. Ancak bu kez servis, defalarca aramama rağmen ancak 1-2 ay sonra gelebildi. Teknisyen geldiğinde kendilerine Kasım ayı sonunda taşınacağımı söyledim ve koltuğun mümkü...

İstanbul Maltepe e-5 yan yol Doğtaş mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Calista üçlü koltuk satın aldık. Koltuk ilk... teslim edildiğinde kol kısmında fabrikasyon bir hata vardı ve bu hata geç de olsa tamir edilerek giderildi. Ancak bu yaşanan sorunun ardından bu kez de koltuğun metal destek ayağı...

Kocaeli Darıca’daki Doğtaş mağazasından Nita konsol satın aldım. Ürün Ramazan Bayramı’nın iki gün öncesinde, akşam saat ...22.00 civarında teslim edilip kuruldu. Kurulumdan sonra kapakların kenarlarında açıkça görülen tutkal kalıntıları, alt metal parçada boya atıkları, kapak çıtasındaki yalama olmuş c...

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan Toskana model üçlü koltuk aldık. Koltuğun bir ayağı 6 aydan daha uzun bir süre önce kır...ıldı, o dönemde yoğunluğumdan dolayı servis talebi açmakla ilgilenemedim. Daha sonra garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretiyle tamir edilmesini talep etmek için müşteri hizmetleri...