to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2025 tarihinde Doğtaş Ankara şubesinden çeyiz alışverişi kapsamında aldığımız Doğtaş Lova marka tek kişilik baza, ...Kuşadası / Aydın’daki adresimize 27.05.2025 tarihinde alt suntası kırık şekilde teslim edilmiştir. Teslim anında bu durum servis elemanlarına bildirilmiş, hasarlı ürünü teslim alma
A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markasına ait 6 kapaklı bir gardırop satın aldım. Satın alma aşamasında ne A101 sayfasında ...ne de Doğtaş’tan gelen bilgilendirme mesajlarında kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ürün bugün 11 parça halinde teslim edildi. Teslimat sonrası Doğ
Doğtaş'tan 2025 Mayıs sonunda aldığımız mobilyanın ağustosta gelmeye başlayıp eksik ürünlü, her parçası kusurlu, dolap k...ırık geldiği gibi koltuğun biri 6 ay geçmeden kumaş deforme olup açıldı. Servis talebimiz karşılığında 16-30 Mart 6-1017 Nisan günlerinde geleceklerini söylemelerine rağmen gelmedi
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Doğtaş bayisinden 2024 yılı haziran ayında Milena oturma grubu, yatak odası grubu, yeme...k takımı ve koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 150 bin TL’yi peşin olarak ödedim. 2026 yılı ocak ayında ürünler depodan getirildiğinde, bütün takımlar kuş kirlili
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2026 tarihinde, eksik kalan kısmını ise Mart ayı başında tamamlayarak birçok... ürün satın aldım. Ancak berjerlerin yastıkları yanlış gönderildi ve orta sehpa defolu geldi. Bu durumu ürünler teslim edildiği aynı saat içinde mağazaya bildirmeme rağmen bugüne k
İstanbul Üsküdar’daki Öz-Ay Tekstil tic. Bayisinden 31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş marka bir kanepe ve yanında bir de ber...jer satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken beğendiğim kanepenin görselinde sırt kısmındaki kaplama ve dikişler gayet düzenli ve belir
Geçen yıl yaz aylarında Sakarya Doğtaş Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı aldık. Şubat ayında koltuğun birleşim... yerlerindeki zımbaların ayrıldığını ve zemin kısmının kırıldığını fark ettik. 23.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis koltuğu videoya çekip fabrikanın inceleye
Doğtaş’tan Eylül 2025’te Ankara’daki mağazadan Massimo Köşe Takımı satın aldık, ürün Kasım 2025’te teslim edildi. Aslınd...a en başından beri koltuk takımının sırt kısımlarında şekilsel bozukluklar varmış, ancak biz bunu bir süre sonra fark ettik. Emin olmak için tekrar bayiye gidip teşhirdeki aynı kol
İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden 2024 yılında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Doğtaş Toscana koltuk takımı satın aldım. Tesl...im aldığım günden bu yana 2 yıldır sorunlar çözülmüyor eve 4den fazla kez servis gelip gitti ve çözülmedi. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle en son 18.02.2026 tarihinde 20175
Doğtaş’tan Kocaeli Çayırova şubesinden Milena koltuk takımı aldım ve teslimatın üzerinden sadece 20 gün geçmesine rağmen... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İki berjer daha geldiği günden itibaren pötürlü duruyordu. Ayrıca iki adet üçlü koltuğun da oturma kısımları eşit değil, biri dışarı doğru daha f
Doğtaş’tan İstanbul Mobilya Florya şubesinden Sandes model baza satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde teslim edilip kur...ulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra yaptığım kontrolde, bazanın amortisör mekanizması ile kapak kısmını birbirine bağlayan bölümde parça eksik olduğunu ve bu nedenle kapağın tam
Doğtaş İzmir Çiğli İçkale bilişim dağıtım iletişim ve telekomünikasyon turizm inşaat ithalat ihracat anonim şirketi mağa...zasından 20 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve 21 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen Doğtaş Alen Baba koltuğunun açılan ayak kısmındaki metal mekanizma, koltuğun sol ayağına sü
12.06.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımının ikili ve üçlü ...koltukları ile aynı kumaşa sahip 4 adet sandalyesinde, teslimden yaklaşık 90 gün sonra kumaşta yoğun tüylenme ve süngerlerde çökme sorunu yaşamaya başladım. Durumu Doğtaş müşteri h
29.12.2024 tarihinde Uşak Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı satın aldık, ürünün teslimatı ise 2025 Şubat ayı içeri...sinde yapıldı. Teslimattan kısa süre sonra takımın üçlü koltuğunun kumaşında imalat hatası olduğunu fark ettik ve servis kaydı oluşturduk. Teslimattan yaklaşık dört beş ay sonra g
10.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram... 1502505918’dir. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler yaklaşık 100 gün sonra teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi ben
Doğtaş’tan Ankara Park Vera AVM Gül-Pa Mobilya şubesinden Legna açılır yemek masası satın aldım. 25.12.2025 tarihinde si...pariş verdiğim ürün, Şubat sonunda teslim edildi. Kurulum için gelen ekip masanın açılır kapanır mekanizmasını bir türlü düzgün şekilde ayarlayamadı. Masanın ilave parçasındaki diş
Adana Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında yaklaşık 4 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşınd...a belirgin deformasyonlar oluştu ve mobilyadan sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş servisine başvuru yaptım ve servis kaydı açıldı. Kumaş deği
7 Aralık’ta İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı, kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 hafta sonr...a çökmeye başladı. Ürün garantili olduğu için servis kaydı açıldı ve 14.02.2026 tarihinde oluşturulan 2017522027 numaralı talep ile servis randevumuz verildi. Koltuk takımı 24 Şuba
İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından İ**** T***** adına toplam yaklaşık 108.000 TL bedelle, 5 taksitli olarak Moderna... koltuk takımı satın aldık. Teslimat zaten gecikmeli yapıldı, koltuklarım 28 Şubat’ta ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden özellikle yeşil olan koltuğun arka dayanma kısımlarında
Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltukların montajı y...anlış yapıldı, ayrıca süngerlerinde çökme ve belirgin bir deforme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Bu süreçte Doğtaş ile iki ke
Doğtaş'tan bend koltuk takımını mayıs 2025 yılında aldım. Üçlü koltukların sırt kısmı bozuldu ve berjerlerin dikişi açıl...dı. Servis kaydı oluşturduk ama servis aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise en kısa zamanda dönüşü sağlanacaktır deniliyor ama arayan yok maalesef. Daha önce de sorun yaş
Kasım ayının başında Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden Lea koltuk takımı (1 üçlü, 1 ikili) satın aldım. Ürünler yaklaşık 2...,5 ay sonra, ocak ayının ortalarında teslim edildi. Teslim edildiği günden beri koltuklarda bombelikler ve kumaşta kış hataları vardı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen
2024 yılında Doğtaş’tan satın aldığımız yemek masasında, üretim kaynaklı bir çökme sorunu yaşadık ve satın alma tarihind...en bu yana bu problem sürekli tekrar etti. Defalarca servis kaydı açmamıza ve ekiplerin gelmesine rağmen, her seferinde eksik, kırık ya da yanlış parça getirildi ve sorun bir türlü
"Marka aslında tüm güce sahip bir marka fakat onları o kadar aramama rağmen ilgilenmeyip buraya şikayet belirttikten sonra var gücüyle benimle ilgilenmeleri enteresandı sonuç olarak gelen servis harikaydı işin ehliydi 15 20 dakikada sorunumu çözdüler ilk başta servisteki arkadaşa daha sonra markaya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
