Doğtaş Mobilya servis kaydı

Doğtaş’tan aldığım Mila köşe koltuk, sadece 2 aylık aktif kullanımda olmasına rağmen dikiş yerinden sökülmeye başladı. Ü...rünü yaklaşık 4 ay önce teslim aldım, 2 aydır üzerinde düzenli oturuluyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ...

Temmuz 2024’te Doğtaş’tan aldığımız Toscana yatak odası takımındaki karyola kurulduğu günden beri sürekli gıcırtı ve ses... yapıyor. Defalarca servis kaydı açtık, yaklaşık on kere gelip işlem yaptılar ancak sorun hiç düzelmedi. En son yaklaşık bir ay kadar önce geldiklerinde, sorunun yatak ayaklarının...

2023 yılında Doğtaş’tan satın aldığım ürünümde yaşanan arıza nedeniyle 30 Temmuz Perşembe günü müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtim. Garanti süresinin dolduğu, bu nedenle servis hizmetinin ücretli olduğu tarafıma iletildi ve servis kaydı oluşturuldu. 30 Temmuz’daki ilk aramamdan itibaren 4 Ağust...

Doğtaş’tan 2 yıl garantili olarak aldığım Milena koltuk takımının kumaş yüz...eyinde zamanla lekeler ve silinmeye bağlı kusurlar oluştu. Koltukların yüze...

Mart ayında Doğtaş Beylikdüzü mağazasından Svea koltuk takımı siparişi verdik. İlk etapta sadece ikili koltuk teslim edi...ldi, üçlü koltuğun kaliteye takıldığı, daha sonra getirileceği söylendi. 13 Haziran 2026 tarihinde üçlü koltuk da teslim edildi ancak kumaşında belirgin bir deforme vardı. Teslimat...

Doğtaş Adana Çukurova şubesinden yaklaşık 265 bin tl ödeyerek Legna çeyiz paketi aldım. Teslimattan sonra mobilyalarda ç...eşitli hasarlar olduğunu fark ettik ve bu konuyla ilgili servis talebinde bulunduk. 25 Ağustos 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden de yazılı olarak durumu ilettim, fotoğrafları gönde...

Doğtaş’tan Lüleburgaz şubesinden balkon için aldığımız Lupita salıncağın zemine basan iskeleti, taşıma noktasından ayrıl...dı. Ürünün 14 aylık garantisi hâlâ devam ediyor ve salıncağı 8.634 TL ödeyerek satın almıştık. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün bu kadar kısa sürede b...

Doğtaş Modoko şubesinden 19.05.2024 tarihinde lansman renginde şönil kumaş Costa model 3'lü ve 2'li koltuk takımı aldım.... Garanti süresi içinde koltukların kumaşında inanılmaz derecede tüylenme sorunu yaşadığım için servis talebinde bulundum. Servise gelen ekip sadece bir makineyle yüzeydeki tüyleri...

Doğtaş’ın online mağazasından satın aldığım Trevo 3 Kapak dolabın içinden sekiz adet vida eksik çıktı. Bu vidalar özel b...oyutlu olduğu için dolabın çekmecelerini bir türlü monte edemiyoruz ve ürün hâlâ tam anlamıyla kullanılamaz durumda. Eksik vidaları bulabilmek için pek çok nalburu gezdim, hatta M...

İstanbul Avcılar Doğtaş Mobilya mağazasından Ocak 2026’da aldığım Theo çocuk odası takımı içindeki komodinde, 20 Temmuz ...günü vida kısmından kaynaklanan bir çatlak fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak servis kaydı açtım. Servis, WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafları inceleyip hiçb...

12 Mayıs tarihinde Doğtaş Küçükyalı Mağazası’ndan Calmera koltuk takımından iki adet ikili koltuk satın aldık. Ürünler 2... Temmuz’da teslim edildi ancak koltuklardan birinin ayakları farklı bir modelin ayakları olarak geldi. Ürünü getiren ekip de bu durumu yerinde tespit edip fotoğraflarını çekerek te...

2024 yılında Doğtaş Akyaka Park AVM mağazasından Milena koltuk takımı kapsamında 2 adet üçlü koltuk ve orta sehpa satın ...aldım. Kısa süre içinde her iki üçlü koltuğun süngerlerinde belirgin çökmeler oluştu, ayrıca orta sehpanın ayak bağlantı noktası kırıldı. Bu sebeple 15 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş...

Doğtaş’tan İstanbul Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’ndeki mağazanızdan almış olduğumuz köşe koltuk takımında, ürün...ü aldığımız günden beri ortasında belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Koltuğu evde sadece dört yetişkin kullanıyoruz; günlük kullanım süremiz iki‑üç saati bile bulmuyor. Buna rağm...

Doğtaş Mobilya Aydın Merkez şubesinden 3 Nisan tarihinde çeşitli mobilyalar satın aldım. Teslim edilen ürünlerden biri d...eforme şekilde elime ulaştı. Ürün teslim edildiği gün durumu mağazaya ilettim, servis kaydı açıldı ve sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne serv...

2025 Mayıs ayında evlendikten sonra Doğtaş’tan Milena model koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde 2’li ve 3’lü kol...tuğun süngerleri çöktü. Servis tarafından süngerler değiştirildi ancak bu kez de süngerler eşit hizalanmadığı için ürün tekrar servise gönderildi. İkinci işlemden sonra da sorun ta...

Adana Çukurova Real yolu üzerindeki Doğtaş şubesinden 13.12.2025 tarihinde toplam 172.000 TL tutarında ürün satın aldım.... Bu alışveriş kapsamında aldığım Hugys anne koltuğu 15.02.2026’da teslim edildi ancak koltuk daha 25–30 gün olmadan üretim kaynaklı olarak arızalandı. 23.03.2026 tarihinde servis k...

Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız koltuk, hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Üründeki kusurun giderilmesi için ça...ğrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum ve bu işlem sırasında 2017762371 numaralı servis kaydı açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm...

Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ü...rün teslim edildikten sonra daha 2. Günde koltukların arasındaki boşlukların eşit olmadığını ve bir kısmında belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Hemen arıza kaydı açtırdım anc...

Isparta Doğtaş Mopak bayinizden 31.01.2026 tarihinde sipariş vererek aldığım, 16.02.2026 tarihinde iki koltuk ve kahvere...ngi berjer, Mayıs 2026’da ise metal ayaklı berjer olarak tarafıma teslim edilen koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri ayıplıdır. Montaj ekibi koltuk ayaklarını takarken v...

Doğtaş Hilda açık gri köşe koltuk için ilk siparişimi 11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturdum. Bu sipar...iş, süreç içerisinde “ürün hazır, sevkiyat bekliyor” denilmesine rağmen son aşamada “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edilince, aynı ürün için 25 Mayıs 2026 tarihinde yine He...

Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce online olarak aldığım çalışta koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. İlk olarak berjerlerde sünger kayması oldu, garanti kapsamında gelen servis süngerleri sökerek tekrar yapıştırdı. Kısa süre sonra bu kez üçlü koltukların birinde ses, diğer...

Balıkesir Doğtaş mağazasından aldığım genç odası takımının gamer koltuğunda renk bozulmaları oluştuğu için 22.09.2025 ta...rihinde 2017088555 kayıt numarası ile garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. İnceleme sonucunda koltuğun oturma kısmının garantiden parça değişimine onay verildi ve parça gönder...

25 Mayıs 2025 tarihinde Aydın Nazilli ilçesindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 120.000 TL bedelle taksitli olarak Doğtaş... Melina model koltuk ve salon takımı satın aldım. Ürünler nubuk kumaş olduğu için bir yıl dolmadan koltuklarda belirgin potlaşma problemi oluştu. Misafir odasında, oldukça az kulla...