Doğtaş Mobilya servis kaydı

Doğtaş mağazasından Mart 2025’te almış olduğum yemek masasında, daha 1 yıl bile dolmadan tüm kenarlarda ciddi çatlamalar... oluştu. Eve gelen misafirler masanın Doğtaş olduğunu öğrendiğinde, böyle köklü bir markanın bu kadar kısa sürede çatlayan, üretim hatası olduğu bariz bir ürünü nasıl gönderebildiğ...

Sakarya Doğtaş mağazasından 19.02.2024 tarihinde aldığımız koltuk takımının iskeleti yaklaşık 1 ay içinde kırıldı. Ürünü... daha yeni sayılabilecek bir zamanda almamıza rağmen bu kadar kısa sürede iskeletinin kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamamıza neden o...

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş Sancaktepe şubesinden Piero koltuk takımı aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle... iki kez Tüketici Hakem Heyeti kararı ile değişim yapıldı, aynı model bulunamadığı için Milena koltuk takımı ile değişim gerçekleştirildi. Ancak her gelen takım bir öncekinden daha...

18.02.2023 tarihinde Batman Doğtaş Mobilya’dan Matilda koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, il...k ay içinde koltuk takımının alt ahşap kısmında çatlama meydana geldi. Bu sorun için servis kaydı açıldı ve tamir süreci için hem evimde hem telefon görüşmelerinde uzun süreler har...

Doğtaş Ankara Vega Cadde Mağazası’ndan 2 adet üçlü Calista koltuk takımı satın aldım ve ürünler 02.09.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Toplamda 65.000 TL ödediğim bu koltuk takımında, teslimden yalnızca 3 gün sonra, 05.09.2026 tarihinde ciddi üretim ve işçilik kusurları tespit ettim ve hemen s...

15.03.2025 tarihinde Doğtaş Kars şubesinden Olden Baza+Başlık 2*2 ve Dou Sense 2*2 yatak satın aldık. Ürünlerin satış aş...amasında 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, sistemde 2 yıl garantili olarak görünmektedir. Ayrıca yatağın üzerinden 2 yıl dahi geçmeden çökme sorunu oluş...

Doğtaş’tan 2024 yılı Ekim ayında Harvey serisi koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukla...rda çökme sorunu yaşamaya başladım. 2025 yılında servis kaydı oluşturdum, gelen ekip sünger eklemesi yaparak sorunu geçici olarak gidermeye çalıştı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtik...

Geçen sene temmuz ayında Malatya Merkez Hava Lojmanları Kavşağı F**** K******’daki Doğtaş bayisinden aldığımız Legna otu...rma grubunun berjerlerinde oturma alanlarında bombelenme oluştu, üçlü koltuktan da ipler sarkmaya başladı. Ürünü yalnızca geçen sene aldık, iki yazdır da neredeyse hiç kullanılmadı...

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan aldığım oturma grubu ve yemek masasında yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Yemek ma...samın üst kısmı daha önce değiştirildi ancak birleşim yerlerinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Oturma grubunda ise birkaç ay sonra kumaşta toplanmalar başladı ve zamanla arttı. ...

Yaklaşık beş ay önce Doğtaş Zonguldak Ereğli şubesinden bir adet çift kişilik ve bir adet tek kişilik baza aldım. Kısa b...ir süre sonra tek kişilik bazada, özellikle yastık koyduğumuz tarafta ciddi bir eğrilme ve yamulma oluştu. Baza öyle yamuk duruyor ki, çocuğumu mecburen ters yatırmak zorunda kalıy...

26 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Doğtaş Kirazlık şubesinden yemek odası, oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünle...r 1 Eylül’de saat 18:30’da teslim edildi ve montaj gece 00:00 civarında tamamlandı. Ancak montaj süreci son derece özensizdi. Montaj sırasında bazı çekmecelerde raylı sistemin sür...

26 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Doğtaş mağazasından almış olduğum yatak odası takımının dolap orta iki aynalı k...apakları kırık şekilde teslim edildi. Kırık gelen kapaklar için parça siparişi oluşturuldu ve ben yaklaşık 15 gün boyunca dolabın kapakları olmadan, yerleşemeden beklemek zorunda k...

Doğtaş Doğanlar Mobilya Grubu’ndan aldığımız Gamer model çocuk odası takımında, yatağın başlık kısmında daha önce sorun ...yaşamıştık. Servis gelip başlığın arka kısmına ilave demir parça ekledi ve ürün ikinci el gibi bir görünüme büründü. Buna rağmen sırf tekrar tekrar gelip gitmesinler, insanlar yoru...

Doğanlar Mobilya ve Avrasyam Mobilya’dan satın aldığım Toscana 3’lü koltuk (gk:2220K12220K22297BM2300 TM) ve Toscana ber...jerler (gk:2220 AR:KONIK mese) ile ilgili hem satış sürecinde hem de teslimat ve servis aşamalarında ciddi sorunlar yaşadım. 1502696157 numaralı satış sözleşmemin bedeli 88.999,74 ...

4 Nisan tarihinde Doğtaş Exclusive Adana (Adana Real Yolu Şube) mağazasından koltuk takımı, TV sehpası, yemek masası, 4 ...sandalye ve bir bench satın aldık. Ürünlerimiz 2 Haziran’da teslim edildi, ancak benchin montajı sırasında parçalarından biri montaj esnasında kırıldı. Servis elemanları bu durum i...

20 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş’tan Costa model 3’lü koltuk takımı satın aldım. Koltuğun oturma yerlerinde kısa süre için...de kumaşta birikme ve kayma oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis görevlisi oturma yerlerindeki iki parçanın ters takıldığını, yerlerini değiştirince sor...

Doğtaş’tan Rize Doğtaş Mobilya bayisinden Temmuz 2024’te aldığım Brita koltuk takımında yalnızca 2 yıl gibi kısa bir sür...ede ciddi çökme sorunu oluştu. Yaklaşık 3 aydır koltukların oturum kısmındaki bu çökme hem konforu düşürüyor hem de bariz bir görüntü kirliliğine neden oluyor. Yaşadığım problem ü...

06.01.2025 tarihinde Doğtaş Edirne Keşan mağazasından aldığım Giza köşe koltuk takımında kısa sürede ciddi çökme sorunu ...yaşadım. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturdum, çöken koltuklar evimden alındı ve 15 iş günü süre verildi. Ürünün modüler olduğu, zamanla diğer parçalarda da çökme olabileceği ifa...

Sivas merkezde bulunan Abbasoğlu Mobilya Doğtaş bayisinden üçlü koltuk, ikili koltuk, puf ve kitaplık satın aldım. Ürünl...er 10 Eylül’de teslim edildi; teslimattan birkaç saat sonra yaptığım kontrolde ikili koltukta yanık izi, pufun kumaşında ise çizik ve deformeler olduğunu fark ettim. Durumu fark e...

Doğtaş Nazilli şubesinden oturma grubu, yemek masası ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerimiz 28 Eylül 2026 tarihinde te...slim edildi, 2 Ekim’de eve yerleştik ve yerleştiğimiz anda pek çok sorunla karşılaştık. Oturma grubundaki iki berjerde su lekeleri bulunuyor. Üçlü koltuklardan birinde büyük bir l...

18.11.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve yaklaşık iki ay sonra teslim aldığım Doğtaş Costa model üçlü ve ikili koltuk... takımı ile Lea berjerlerimde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Costa model üçlü koltuğun süngerleri ilk günkü haline göre belirgin şekilde yumuşamış durumda ve kullanım sırasında kol...

Doğtaş’tan almış olduğum Solid TV ünitesi üst yatay modülün ortası Temmuz 2026 itibarıyla belirgin şekilde bel verip yam...uldu. Ürünü alalı henüz 2 sene bile olmamışken böyle bir problemle karşılaştım. 04.08.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi, sorunu kabul etti ve tarafıma dönüş...