Teslim Edilen Köşe Takımındaki Boşluk Ve Çökme, 6 Aylık Servis Yanıtı Yok

Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra daha 2. Günde koltukların arasındaki boşlukların eşit olmadığını ve bir kısmında belirgin bir çökme olduğunu fark ettim.

Hemen arıza kaydı açtırdım ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne servisten ne de mağazadan gelen giden oldu. Her görüştüğümde servis gönderileceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, sorunla ilgilenen olmadı.

Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün daha ilk günlerde bu şekilde sorunlu olması ve 6 aydır çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Köşe takımındaki eşitsiz boşluk ve çökme sorunlarının giderilmesi için gerekli neyse onun yapılmasını, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülen kalıcı çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.

Coşkun T****