to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Çiğli Exclusive mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce komple çeyiz takımı satın aldım. Toplamda 205 bin tl ödeme yaptık ve satın alma sürecinde bizi her gün arayarak kalan ödeme için sürekli peşimizde koştular, ancak parayı tahsil ettikten sonra ilgileri tamamen bitti.
Teslimat sonrasında bize gelmesi gereken puf, komodin ve yorganlar eksik çıktı. Eksik ürünler için mağaza ve servisle görüştüğümüzde ilgilenilmedi, telefonlarımıza gerekli özen gösterilmedi, hatta telefonun yüzümüze kapatıldığı oldu. Dün telefonla tekrar iletişime geçtiğimde ise, ürünlerin daireye taşınması için benden ekstra ücret talep ettiler ve ürünler aşağıda bırakıldı.
Hem yüksek meblağ ödemiş olmamıza rağmen eksik ürünlerin teslim edilmemesi hem de mağaza ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Eksik olan puf, komodin ve yorganların hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede dairemize teslim edilmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili Doğtaş Çiğli Exclusive mağazası tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyoruz.
Doğtaş Mobilya’dan çeyiz için salon takımı ve konsol satın aldık. Ürünler 14.02.2026 tarihinde teslim edildi, ayrıca bu eşyalar tamamen çeyiz amaçlı alındığı ve henüz düğün gerçekleşmediği için hiç kullanılmamış durumdadır. Buna rağmen teslimat sırasında bazı parçalarda çatlak ve kırık hasarlar oldu...
22 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Çiğli mağazasından 124.000 TL karşılığında 2 adet 3’lü koltuk, bir yemek masası ve bir konsol satın aldım. Ürünlerim 27 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edildi. Teslimat sırasında eşim ve çocuğum hasta olduğu için başlarında duramadılar. Akşam eve geldiğimde ür...
28 Aralık’ta Doğtaş Aydın mağazasından çeyiz paketi adı altında toplam 270.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu paket kapsamında beş kapaklı dolap, açılır yemek masası, koltuk ve modüler set dahil çeşitli ürünler satın aldım. Satış esnasında nisan ayında düğünüm olduğunu, bu nedenle ürünlerin düğün...
01/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden teslim aldığım yatak odası takımında şifonyerin bazı parçaları eksikti. Siparişimi 17/07/2025 tarihinde vermiş ve ödemesini de o tarihte tamamlamıştım. Eksik parçalarla ilgili olarak teslimat sırasında tutanak tutuldu ve durumu defalarca iletmeme ra...
4 Ocak’ta İzmir Çiğli Doğtaş şubesinden Camlera 2 üçlü koltuk takımı ve konsol ile birlikte yatak odası takımı ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin mart ayının son haftasında teslim edileceği konusunda özellikle anlaştık, ürünlerin çeyiz olduğunu ve düğün tarihimin belli...
Yorumlar