Doğtaş Çiğli Exclusive'de Eksik Teslimat Ve Saygısız Tutum

Doğtaş Çiğli Exclusive mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce komple çeyiz takımı satın aldım. Toplamda 205 bin tl ödeme yaptık ve satın alma sürecinde bizi her gün arayarak kalan ödeme için sürekli peşimizde koştular, ancak parayı tahsil ettikten sonra ilgileri tamamen bitti.

Teslimat sonrasında bize gelmesi gereken puf, komodin ve yorganlar eksik çıktı. Eksik ürünler için mağaza ve servisle görüştüğümüzde ilgilenilmedi, telefonlarımıza gerekli özen gösterilmedi, hatta telefonun yüzümüze kapatıldığı oldu. Dün telefonla tekrar iletişime geçtiğimde ise, ürünlerin daireye taşınması için benden ekstra ücret talep ettiler ve ürünler aşağıda bırakıldı.

Hem yüksek meblağ ödemiş olmamıza rağmen eksik ürünlerin teslim edilmemesi hem de mağaza ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Eksik olan puf, komodin ve yorganların hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede dairemize teslim edilmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili Doğtaş Çiğli Exclusive mağazası tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyoruz.