Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya margo koltuk

60 Şikayet

18 100
(3.396 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Kargo Görevlisinin Düşürdüğü Berjerler Hasar Gördü Ve Küfürlü Sözleriyle Mağdur Oldum

profile
Mehmet
07 Mayıs 13:19
302
Doğtaş Mobilya Kargo Görevlisinin Düşürdüğü Berjerler Hasar Gördü Ve Küfürlü Sözleriyle Mağdur Oldum
Doğtaş Mobilya Kargo Görevlisinin Düşürdüğü Berjerler Hasar Gördü Ve Küfürlü Sözleriyle Mağdur Oldum
Doğtaş Mobilya Kargo Görevlisinin Düşürdüğü Berjerler Hasar Gördü Ve Küfürlü Sözleriyle Mağdur Oldum
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Köşe Koltuk Mekanizması Arızası Ve Kırlent Renk Uyumsuzluğu

profile
Bilge
07 Mayıs 12:47
553
Köşe Koltuk Mekanizması Arızası Ve Kırlent Renk Uyumsuzluğu
Köşe Koltuk Mekanizması Arızası Ve Kırlent Renk Uyumsuzluğu
Köşe Koltuk Mekanizması Arızası Ve Kırlent Renk Uyumsuzluğu
Köşe Koltuk Mekanizması Arızası Ve Kırlent Renk Uyumsuzluğu
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

45.200 TL'lik Koltuk Takımım Teslim Edilmedi, Bir Ay Boyunca Belirsiz Bekleyiş

profile
Senem
06 Mayıs 19:23
422
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Ercan
29 Nisan 19:16
396

"Teslimat sürecindeki aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı anlayışla karşılayıp, sorunun çözümü için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Durdane
28 Nisan 21:41
209
urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Fatura Sorunu A101'den Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Gökhan
27 Nisan 13:48
415

Teslim Edilmeyen Sehpa Ve TV Ünitesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Can
07 Nisan 15:25
222

Koltuk Takımındaki Gıcır Ses Ve Değişim Sözünün Tutulmaması

profile
Sevim
04 Nisan 21:08
246
1
Gafur sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Margo Oturma Grubunda Kırılan Koltuk Ayağı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Gafur
30 Mart 18:56
256
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Minder Çökmesi Sorunu Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Mesut
30 Mart 12:43
519
Minder Çökmesi Sorunu Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Margo Üçlü Koltukta Tekrarlanan Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Mehmet
27 Mart 20:24
570

Doğtaş Margo Koltukların Teslimatı 45 Günden Fazla Gecikiyor

profile
Serap
13 Mart 13:12
300
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimi Ve Kargo Sorunları

profile
Begüm
07 Mart 17:49
248
eksik-urun-teslimi-ve-kargo-sorunlari-1.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuk Takımındaki Sürekli Gıcırdama Ve Çelişkili Değişim Teklifi

profile
Melisa
26 Şubat 23:57
730
Doğtaş Koltuk Takımındaki Sürekli Gıcırdama Ve Çelişkili Değişim Teklifi
Doğtaş Koltuk Takımındaki Sürekli Gıcırdama Ve Çelişkili Değişim Teklifi
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Gecikmesi Ve İade Talebinin Karşılanmaması

profile
Ege
16 Şubat 12:30
922
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Koltuk Takımının Tam Değişim Talebi

profile
Metin
01 Şubat 16:07
1.219
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Koltuk Takımının Tam Değişim Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Koltuk Takımının Tam Değişim Talebi
+1
teslimat-gecikmesi-ve-kusurlu-koltuk-takiminin-tam-degisim-talebi-6.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-kusurlu-koltuk-takiminin-tam-degisim-talebi-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Leke Tutmaz Kumaş Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Şule
22 Ocak 19:06
1.243
Garanti Kapsamındaki Leke Tutmaz Kumaş Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Leke Tutmaz Kumaş Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
garanti-kapsamindaki-leke-tutmaz-kumas-sorunu-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
1
Aydane sonuçtan hiç memnun değil

Doğanlar Mobilya Ayıplı Mal Teslimi

profile
Aydane
15 Ocak 15:02
370

Teslim Edilmeyen Koltuk İçin Kesin Teslim Tarihi Talebi

profile
Zuhal
13 Ocak 01:45
258
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Aldığım Koltukta Çizik Çıktı, Çözüm İçin Aylardır Bekliyorum

profile
Süleyman
23 Aralık 2025 11:23
786

Doğtaş Mobilya Kategorileri

Marka Profili

Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?

Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.

Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?

Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.

Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?

Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

TrustBuy Skoru