to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımının teslimatı Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Bugün hiçbir arama, bilgilendirme veya randevu alınmadan ansızın eve gelinmiş, evde kimse olmadığı için de kargo geri götürülmüş.
Teslimatla ilgili muhatap bulamıyorum, ne Doğtaş ne de Hepsijet tarafında ulaşabildiğim, çözüm sunan bir yetkili yok. Bu yaşadığım süreç, özellikle haber verilmeden gelişi ve sonrasında kimseye ulaşamamayı oldukça sorunlu buluyorum.
Bu firma ve Hepsijet ile iş yapmayı düşünenlerin yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate almalarını istiyorum, çünkü teslimat ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşadım.
Doğtaş'tan 25 Ocak tarihinde koltuk takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünün tarafıma en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bir ay s...
Doğtaş'tan 2 üçlü 1 tekli olmak üzere koltuk takımı aldık. Zaten teslim tarihinden 3 hafta geç gelen takımların bir de ayakları eksik çıktı. 3 haftadır da iki tane ayak için mücadele veriyoruz resmen. Müşteri memnuniyeti diye bir şey zerre umurlarında değil. Başından beri olaya, bu gider öbürü gelir...
Doğtaş Mobilyadan aldığımız koltuk takımı için verilen teslimat tarihinden yaklaşık 1 ay geçti ancak bir gelişme yaşanmadı. Üretimde aksaklık olabilir. Anlayabiliriz ancak şikayet yazmamın sebebi konu ile ilgili geçiştirilmemiz ve hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmemesidir. Mağaza sürekli fabrik...
Doğtaş Mobilya’dan 17 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 3 Mart’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “size dönüş y...
Doğtaş’tan üç taksit halinde satın aldığım koltuk takımı, 5 Aralık’ta evime teslim edildi; ancak gelen koltuk takımı, mağazada seçtiğimiz ve istediğimiz modelle kesinlikle aynı değildi. Durumu hemen Doğtaş’a ilettiğimde, en geç 15 gün içinde doğru koltuk takımının getirileceği söylenmesine rağmen, a...
Yorumlar