to read complaints and reviews, or file yours."Sikayetvar gönderim üzerine ücret kartıma iade edildi."
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 25.05.2026 tarihinde Calmera uzanma ...modülü ve Calmera ikili koltuk siparişi verdim. Ürünler için bir türlü tesl
Doğtaş’tan 29.01.2026 tarihinde Hisar Home Life Sinop bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. 13.05.2026 tarihinde tes...limat yapıldı ancak siparişimde yer alan Lea ikili koltuk g2609 modelinin kol kısımları yanlış renkte geldiği için ürün kurulamadı. Montaja gelen ekip yanlış gelen kolu alarak yeni
17.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından üçlü ve ikili koltuk ile çalışma masası da dahil olmak üzere birçok ü...rün satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimatlarda ciddi gecikmeler yaşandı, bazı ürünler eksik gönderildi, bazıları ise hiç sevk edilmedi. Bu süreçte defalarc
Doğtaş Mecidiyeköy Mağazasından aldığım Calista üçlü koltuğun destek ayağı, garanti sürem devam ederken kırıldı. İncelem...eye gelen ekip, destek ayağının montaj hatası nedeniyle tek ayağa baskı gitmesinden dolayı kasadan kırıldığını, bu yüzden kasanın değişmesi gerektiğini ve aslında doğrudan koltuk d
Doğtaş Pazarcık mağazasından aldığımız bir masa ve altı sandalyeden oluşan yemek takımımızın sandalyelerinden birinin ay...ağı kırık çıktı. Ürünlerimiz daha bir yıllık bile olmadığı için garanti kapsamından destek almak istedik. Durumu defalarca ilettikten sonra nihayet garanti servisinden eve gelip s
Doğtaş’tan Ankara Gülpa Mobilya mağazasından satın aldığım masa ve 6 adet sandalyeyi Mart 2025’te teslim aldım, yazlık e...vim için aldığım bu takımı Haziran 2025’ten itibaren yılda yaklaşık iki ay kullanıyorum. Buna rağmen ürünleri kullanmaya başladığımdan beri sandalyelerin süngerleri çok ince olduğu
Doğtaş Exclusive Kadıköy mağazasından yaklaşık 60 gün önce Noralis model masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alma... sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ben de bu taahhüde güvenerek 55.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1502660009’dur.
12 Mayıs tarihinde Doğtaş Küçükyalı Mağazası’ndan Calmera koltuk takımından iki adet ikili koltuk satın aldık. Ürünler 2... Temmuz’da teslim edildi ancak koltuklardan birinin ayakları farklı bir modelin ayakları olarak geldi. Ürünü getiren ekip de bu durumu yerinde tespit edip fotoğraflarını çekerek te
Doğtaş Exclusive Mamak şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında en geç 30 gün içinde teslimat garan...tisi verildi, ancak 09.06.2026 tarihinde verilen sipariş 24.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 08.07.2026’dan bu yana en az 10 kez mağaza ile görüştüm. Her defasında
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Karşıyaka Çiğli şubesinden aldığım mobilya takımlarım için 23 Temmuz teslimat tarihi verilmişti.... Ancak bugün itibarıyla ürünlerin 29’unda ancak üretimden çıkacağı söyleniyor ve ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde sadece özür diliyorla
Doğtaş Mobilya’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 10 Temmuz’da teslim edilmesi gereken eşya...larımın sadece bir kısmı getirildi, 2 berjer ve 4 sandalye ise “üretim bekliyor” denilerek hala teslim edilmedi. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen bu ürünlerim hala elime ulaşmadı.
22 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mamak Mağazası'ndan evimiz için Avenia köşe takımıyla birlikte farklı mobilyalar da sat...ın aldık. Satış sırasında Avenia köşe takımının en geç 20 gün içerisinde teslim edileceği, gecikme olmasının ise çok düşük bir ihtimal olduğu sözlü olarak belirtildi, bu nedenle si
02.05.2026 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl mağazasından Linthe koltuk takımı (üçlü, ikili ve tekli) satın aldım. Sözleşmed...e ürünlerin en geç 05.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir teslimat yapılmadı, bu süreçte ne arayan oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıld
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında, sadece 2 ay içinde ciddi şekilde çökme sorunu yaşadım. Henüz 4 aylık olan bir ürünü...n bu kadar kısa sürede çökmesi, aldığım ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamamaktadır. Sorunla ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde servis yönlendirdiler. Gelen servis,
2024 yılında Doğtaş Akyaka Park AVM mağazasından Milena koltuk takımı kapsamında 2 adet üçlü koltuk ve orta sehpa satın ...aldım. Kısa süre içinde her iki üçlü koltuğun süngerlerinde belirgin çökmeler oluştu, ayrıca orta sehpanın ayak bağlantı noktası kırıldı. Bu sebeple 15 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş
18 Haziran 2026 tarihinde Adana’daki Doğtaş Mobilya mağazasından, eşim B**** H********** adına toplam 75.000 TL tutarınd...a bir oturma grubu satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça belirtilmişti. Ancak b
Samsun Doğtaş mağazasından teşhir çocuk yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için eve gelen ekip, ürünün teşhir malı ...olduğunu söyleyerek paketlemek zorunda olmadıklarını belirtti ve bu sırada son derece saygısız bir üslup kullandı. Asansör kullanımında binaya fazla yükleme yapılmaması için babamı
Bornova Forum Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımının gardırobunun montajı, eksik vida nedeniyle bir türlü yap...ılamadı. Ürün 4 Temmuz’da evime teslim edildi ancak gardırobun vidaları olmadığından beri gardırop kurulmadan bekliyor. Hem mağaza hem de genel merkez ile defalarca kez görüştüm.
Doğtaş Mobilya’dan Adana Yüreğir Muber Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 2–4... hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 7 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda veya görüştüğümde net bir teslim tarihi veremiyorlar
Doğtaş Mobilya Ankara Mamak şubesinden 22 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502607...474. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileri üretimin 15 Mayıs tarihinde tamamlanacağını bildirmişti. Ancak bu tarihten sonra
Siverek Doğtaş mağazasından Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret a. Ş. Markalı bir yemek takımı aldım. Sipari...şi 19 Mayıs tarihinde verdim ve mağazada ürünün en geç 30, bilemediniz 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi de sipariş anında kredi kartıyla tamamen yaptım, yani
Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan Doğtaş Exclusive (Yeni Batı) mağazasından Milena 3-3-1 koltuk takımı sa...tın aldım. Bu ürün özellikle “pati dostu” olarak anlatıldığı için tercih etmiştim ancak koltuk takımım geldikten çok kısa süre sonra üzerinde pati izleri ve çizikler oluştu. Ürün b
Doğtaş MASKO mağazasından Mayıs 2026 döneminde aldığım yatak odası takımı ve yemek masası nedeniyle büyük hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Ev dizme sürecinde birçok mağazadan alışveriş yaptım ancak hizmet kalitesi ve yaklaşım açısından bu kadar kötü bir yer görmedim. Ürünlerin kalitesi son derece düşük, n
"Ürünümüz değiştirildi ve gelen koltuk gerçekten öncekine göre çok çok iyi ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz. İnşallah başka bir sıkıntı olmaz sağlıklı günlerde kullanmak dileğiyle"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
