to read complaints and reviews, or file yours.Batman Çevre Yolu Doğtaş mağazasından 22 Eylül tarihinde sipariş verdiğimiz koltuk takımımız, yaklaşık 1–1,5 ay sonra te...slim edildi. Ancak ürün daha bir yıl bile dolmadan koltuklarda ciddi tiftiklenme ve deformasyon başladı. Yaklaşık 1–1,5 aydır koltukların kumaşı sürekli tüyleniyor ve yeni alınmış
25 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Balçova Palmiye Mağazası’ndan Nita koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 ade...t berjer) satın aldım. Satış sırasında internet sitesinde yazan teslim sürelerine uyamayacaklarını, ancak ürünlerin en geç 5 Ağustos 2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceğini özel
"Şikayetim çözüme kavuşturulmuş ve hatalı ürünün değişimi gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden ilettiğim sorun giderilmiştir. Ayrıca teslimat ve kurulumu gerçekleştiren, işinin ehli olan ve işini gerektiği gibi, emeğini esirgemeden yapan Nuri Bey’e de teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi görevini titizlikle yerine getirmiştir."
Doğtaş’tan Home City Tuzla mağazasından aldığımız koltuğun teslimatında, daha önce bilgi verilmemiş ve sözleşmede de yer... almayan bir ek nakliye ücretiyle karşılaştık. Ürünün 5. Kata teslim edileceği baştan belliydi, buna rağmen nakliye ekibi 4. Kata kadar ücretsiz olduğunu, 5. Kata çıkarılması için
Bartın Doğtaş mağazasından 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söy...lendi ancak şu an 47 iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla birkaç kez görüştüm, her seferinde yalnızca “Arkadaşlara ileteceğiz” denilerek oyalandım, net b
Geçtiğimiz hafta Doğtaş Mobilya Adana Real Yolu mağazasından yatak, baza, başlık ve 6 kapılı dolaptan oluşan bir yatak o...dası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç hafta sonuna kadar teslim edileceği özellikle ifade edildi ve ben de bu teslimat taahhüdüne güvenerek 2 Ağustos tarihinde
11.05.2026 tarihinde Doğtaş Darıca Şubesi’nden (İstanbul Gala Turizm ve Eğlence A.Ş.) 128.564,99 TL tutarında bir koltuk... takımı satın aldım. Sözleşmede tarafıma taahhüt edilen teslim tarihi 30.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim yasal süre içinde teslim edilmedi. Ürünlerin zamanında teslim edilmemesi
Doğtaş Mobilya’dan 2 Temmuz 2026 tarihinde Modoko 2. Cadde mağazasından bir adet yataklı l koltuk satın aldım. Sözleşmed...e ve satış sırasında üretim bitiş tarihi 1 Ağustos, teslimat tarihi ise 3–9 Ağustos arası olarak belirtildi. Tüm planımı bu tarihlere göre yapmama rağmen verilen söz tutulmadı. Se
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Mila l kanepeyi kullandığımızdan beri, kanepeye oturduğumuz her durumda her yer...inden rahatsız edici derecede haşır huşur sesler geliyor. Bu ses hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ev içinde sürekli bir rahatsızlık yaratıyor. Ürünü Balıkesir
Doğtaş Gaziantep mağazasından 19 Nisan’da Milena yatak odası ve yemek odası takımı ile birlikte 3’lü koltuk ve sandalyel...er aldık. Bize ürünlerin en geç 30 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi ancak bugün 5. Ayı doldurmamıza rağmen hâlâ siparişimiz tamamlanmadı. Teslimat sırasında 3’lü koltuk hiç gelm
17.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Doğtaş mağazasından Vermont model koltuk takımı satın aldım ve toplam bedeli ...120.000 TL olarak peşin şekilde ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ
Kayseri kumsmall Doğtaş mağazasından Calmera koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde... teslim edileceği söylendi ve biz de bu söze güvenerek alışverişi tamamladık. Ödemeyi taksitli olarak yaptık. Siparişi 4 Temmuz tarihinde verdik ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçme
Doğtaş’tan aldığım sürgü kapaklı dolabın sürgü mekanizmasında bulunan tekerlekler arızalandı. Yaklaşık 1–1,5 ay boyunca ...bu sorun devam etti ve kapak sağlıklı bir şekilde açılamayıp kapanamadı. Sorun için firmaya gittiğimde, mağaza “Biz bir şey yapamayız, servisle halledin” diyerek doğrudan servise
Doğtaş Avrasyam Mobilya Yenibosna şubesinden 30 Mayıs 2026 tarihinde toplam 91.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım.... Sistemlerinde teslim tarihi 30 Temmuz olarak görünmesine rağmen teslimat bu tarihten sonra ve sorunlu şekilde yapıldı. Koltuklar yaklaşık 1 ay önce getirildi ancak koltukların a
05.05.2026 tarihinde Çiğli Doğtaş mağazasından yaklaşık 290 bin tl tutarında koltuk, TV ünitesi, masa, sandalye, baza-ba...şlık, yatak, dolap, komodin, şifonyer ve makyaj masası alışverişi yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine ve düğünüme 1 hafta kalmış olmasına rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ teslim
30.06.2026 tarihinde Samsun Bafra Doğtaş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı, yemek odası takımı ...gibi çeşitli ürünler satın aldım. Hem Doğtaş’ın kendi internet sitesinde 35 gün içinde kargo ile teslimat yapılacağı belirtilmişti hem de alışveriş yaptığım mağazada bana ürünlerin
İzmir Çiğli Doğtaş Mobilya mağazasından 19 Mayıs tarihinde bir oturma grubu ve çeşitli ürünler satın aldık. Satın alma s...ırasında mağaza yetkilileri, teslimat süresinin 30–40 gün içinde olacağını açıkça belirtmelerine rağmen ürünlerimiz 90 günü aşan bir sürede teslim edildi. Bu uzun süre boyunca mağ
12 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mavişehir mağazasından 1 masa, 6 sandalye ve 2 koltuk olmak üzere toplam 141.900,28 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında mağaza yetkilileri tarafından ürünlerin en geç 1–1,5 ay içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
İstanbul Küçükyalı Doğtaş mağazasından 7 Haziran tarihinde iki koltuk ve bir yemek masa takımı satın aldım ve toplamda y...aklaşık 120.000 TL ödeme yaptım. Ürünler dokuz hafta gibi oldukça uzun bir sürenin sonunda 7 Ağustos Cuma günü teslim edildi. Teslimatla birlikte ürünleri kontrol ettiğimizde yeme
Modoko Doğtaş mağazasından yaklaşık 3 ay önce Doğtaş Nita model bir koltuk satın aldık. Kısa süre içinde koltukta ciddi ...bir çökme sorunu oluştu ve bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Yeni alınmış ve yüksek bedel ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede çökme yapması bizi hayal kırıklığına uğra
9 Ağustos günü saat 18.00 civarında Doğtaş Ümitköy şubesine gittik ve mağazada yaklaşık yarım saat boyunca kimse bizimle... ilgilenmedi. Bu süre boyunca ne bir karşılama oldu ne de en basit bir yönlendirme yapıldı, sanki mağazada yokmuşuz gibi davranıldı. Mağazadan çıkarken bile tek bir personel dahi
İzmir Çiğli’deki Bergama Doğtaş mağazasından 19 Temmuz tarihinde TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Teslimat tarihi o...larak tarafıma 8 Ağustos verildi, daha sonra araç arızası gerekçesiyle teslimat tarihi 9 Ağustos olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hala teslim edilmedi. Farklı il
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek masasını teslim aldığımız günden beri soru...n yaşamaktayız. Koltuklarımızın ayakları defolu ve eğri şekilde geldi, ayrıca koltuklara oturulduğunda rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluşuyor. Yemek masamızda ise ilk kurulum d
17.05.2026 tarihinde İzmir Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından Calista 2’li ve 3’lü koltuk takımı satın aldım, ürünler... 3 Temmuz’da teslim edildi. Kurulum sırasında 3’lü koltuğun sağ kolunun yanlış geldiği söylendi ve montaj tamamlanamadı. Koltuğu kullanabilmemiz için eksik ve hatalı şekilde bırakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
