Doğtaş Mamak Şubesinde Uzun Süreli Yanlış Teslimat Ve Eksik Parça Sorunu

Doğtaş’ın Ankara Mamak şubesinden aldığım yemek odası ve yatak odası takımlarının teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler eksik ve yanlış şekilde teslim edildi, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu durum hâlâ düzeltilmedi.

Mağaza ile defalarca görüştüm, randevu oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak ne gelen var ne de somut bir dönüş yapılıyor. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yanlış teslim edilen ürünlerin bir an önce doğru ürünlerle değiştirilmesini ve eksik olan parçaların da acilen tamamlanmasını istiyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınarak tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.