Berjer Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Doğtaş Mobilya’dan bir adet berjer siparişi verdim, sözleşmede teslim tarihi olarak 19.09.2026 yazıyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.

Mağazayı aradığımda her seferinde sadece 16 Ekim’de üretimden çıkacağı söyleniyor, ancak teslim tarihi yine belirtilmiyor. Bu belirsizlik ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde rahatsız etti. MASKO’daki bazı mobilya mağazaları, Doğtaş’ın ürünlerini zamanında teslim etmediği konusunda beni önceden uyarmıştı, keşke bu uyarıları dikkate alsaymışım demek zorunda kalıyorum.

Berjer için kredi kartına 5 taksit olacak şekilde toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Evrak numaram 1502759166’dır. Allah'tan bu alışverişim görece küçük bir tutardaydı, aksi halde yaşayacağım mağduriyet çok daha büyük olacaktı.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden net bir teslim tarihi verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.