Doğtaş Mobilya kalitesi

Doğtaş'tan aldığımız hilda Koltuk Takımı, birkaç ay içinde tüylenme yaptı. Sorunu bildirdikten sonra evimize gelen yetkili servis elemanları, ellerinde bozuk bir tüy toplama makinesi ile sorunu giderdiklerini sandılar. Gerçekten çok komikti, isim yapmış böyle bir firmanın bu denle kalitesiz bir kolt...

6ay önce alınmış Doğtaş koltuğum ve Doğtaş komodinin resmen dökülüyor. Koltuktan yay attı. Komodinin de çekmecesi vidasından düştü. Ürünlere kaliteli diye düşünüp dünya para veriyoruz. Servis istemek için 2 kere aradığımda farklı günlerde güncelleme var şuanda yardımcı olamıyoruz dendi. Doğtaş ürünl...

Doğtaş Mobilya'dan aldığım Loft koltuk takımının 2li koltuğun kolçağı koltuktan farklı bir renkte geldi. Üstelik kalite kontrol yapılmıştır diye etiket yapıştırmışlar. Ayrıca tekli koltuğun süngerinde toplanmalar var. 26 nisandan beri hala bir çözüm yok. İlgileniyoruz, geri dönüş sağlanacak, üzgünüz...

Şikayet Konusu: Doğtaş İzmir Kısıkköy Şubesi – Teslimat ve Kurulum Sürecindeki Ciddi Aksaklıklar 10.03.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Satın alma esnasında tarafımıza ürünün 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Ancak ürün, bu süre...

Kasım ayında aldığım Doğtaş Nevada koltuk takımının bana ulaşması tam 3 ay sonra gerçekleşti. Üç ay sonra gelen üçlü koltuğun kumaşında potluk oluştu. Servis için uzun bir süre bekledikten sonra, şimdi de döner ayaklı berjerin mekanizması bozuldu. Servis numarasını arıyorum, kimse geri dönüş yapmıyo...

Doğtaş dan yatak odası takımı aldım sürekli bir yerlerinde sıkıntı çıkıyor. Saha alalı 5 ay olmadı. Kaliteli diye aldık. Her yerinde sorun çıkıyor üstelik garanti için arıyorum asla ulaşamıyorum. Bayram öncesinden beri günde en az üç defa aradım asla ulaşamıyorum ne yapmam gerekiyor. Ulaşmak için bi...

Doğtaş'tan oturma ve yatak odası takımı aldım. Kaliteli, sağlam ve güzel olduğunu düşündüm ancak aldığımdan beri sorunlar bitmiyor. Yatak odası makyaj masası darbe almış durumda. Diğer ürünlerde de ufak tefek sorunlar var. Para verip aldığım oturma grubunun yüzeyinde tüylenme oluştu. Ayakları sürekl...

2023 Aralık ayında Doğtaş'tan yatak odası (Trento) ve salon takımı (Gift) aldım. O zamanın parasıyla tam 174 bin TL ödedim ve 1 senedir kullanıyorum. Trento bazamdan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Pistonları değiştirdiler ama ses hala devam ediyor. Duvara dayalı olmadığı sürece ses geleceğini söyl...

17 Nisan 2025 tarihinde sipariş verip ödemesi yapıldı. 22 Mart tarihinde teslim sözleri ve belgeleri ile ürünleri bekledik. Bir telefon aramasında bilgisayar sistemleri arızalı denildi! Bir telefon ile ürünler kalite kontrolden geçmediği için yeniden üretiliyor denildi! İkitelli MASKO satıcı geri d...

Doğtaş büyük bir pişmanlıktır. Doğtaş'tan nova yatak odası takımı aldık. Daha senesi olmadan çekmeceleri düştü. Gardırop un içindeki raflar yamuldu. Baza demirleri yamuldu. Tamiri için talepte bulunduk. Hemen ilgileneceklerini söyledikleri halde ne arayan var ne soran. Aldığımız takım anlatıldığı ka...

Karabağlar Doğtaş'tan 09.02.2025 tarihinde salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Acil bir şekilde, eşyalarımı eşyasız bir eve taşımam gerektiğini ilettim. 15 gün içinde depodaki ürünlerin teslim edileceği, depoda olmayanların ise üretime alınıp en geç 1 ayda gönderileceği söylendi. 15 gün geçti,...

@Doğtaş Mobilya Güvenirliğiniz, çözümlemeniz ve hizmet kaliteniz kesinlikle bitmiş. 2 gündür sistem güncellemesi var deyip sorun çözümü yapılmıyor. Her platforma sizi şikayet edeceğim. 2 sene önce verilen sipariş eksik üretilmiş konsol ortada yok hala yeniden üretilecek dendi 1,5 ay oldu hala yanıt ...

Doğtaş Mobilya TV ünitesi için montaj hizmetini Doğtaş yetkili ekibine yaptırdım. Ürün yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanıldı ancak sonrasında ünitenin duvara monte edilen üst dolap kısmı hiçbir dış müdahale olmaksızın yerinden koparak düştü. Düşen dolap hem alt üniteye hem de televizyona zarar verdi. E...

Selamlar, Doğtaş Mobilya'dan çift kişilik baza aldım. Yatağın oturduğu bölgedeki suntada kırılma olduğunu belirttim, ancak ne gelen var ne de bakan. Servisi arayalı iki ay oldu ama hiçbir sonuç alamadım. Öncesinde, yatağın bastığı noktadaki plastik ayaklar kırılmıştı. Ürünler mi kalitesiz yoksa kötü...

Ankara Etimesgut Emirler Doğtaş mağazasından iki koltuk takımı aldım, salon takımımız Toscana. Bir yıl olmadan çelik kasa eğildi, destek ayaklar içine gömüldü. Resimlerde göreceksiniz, aşağıda. Servis geldi, alelade bir destek yaptı. Doğtaş Mobilya kalitesine hiç yakışmayan şeyler yaşandı. Destek ay...

+3

Çanakkale Doğanlar Doğtaş mağazasından geçen sene mutfak masa takımı, bu sene de salon takımı (Vermont serisi) aldım. Bu kadar pişmanlık yaşayacağımı bilseydim kapısından girmezdim. Doğtaş kaliteli ve güvenilir dedik, gittik; fakat diğer ucuz markalardan hiçbir farkı kalmadı gözümde. Bu kadar ilgisi...

Denizli Doğtaş firmasından aldığımız 4lu ve 3lu toscana koltuk takımımız ara destek ayakları ayrıldı. Bacak plastik takozları kırıldı teknik servisle iletişime geçtiğimizde 02.06.2025 geleceklerini yazılı olarak bildirdiler. Bugün iletişime geçtiğimizde 11-12 Haziran'da geleceklerini servis olmadığı...

Doğtaş’tan aldığım Trento koltuk takımı, henüz 1 yıl dolmadan yaslanma yerindeki mekanizma giriş kısmında sökülme yaşadı. Servis geldi, tamir etti. İlk seferde olabilir diye düşündüm. Ancak aynı sorun bu kez diğer koltuğun aynı yerinde ortaya çıktı. Servis tekrar geldiğinde bu defa kumaşın yapısında...

+2

Kusurlu Ürün Teslimatı hakkında Acil Değişim Talebi Sayın Doğtaş Yetkilisi, Yaklaşık 1 ay önce Ispartakule Doğtaş mağazanızdan satın aldığım yemek masası ve sandalyeler, bugün (20.05.2025) tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünler defolu, montaj hatalı ve darbeli şekilde gelmiştir. Ekteki fotoğr...

Tokat Doğtaş Mobilya'dan lora yemek masası ve 4 sandalye aldım. Masa geldiği hafta her tarafı çizildi. Servis çağırdım. Kullanıcı hatası dedi. Masaya tabak çatal bıçak koyunca bile çiziliyor. Kullanıcı hatası olmaması için masayı kullanmamak lazım. 1 haftada bu kadar çizilmez showroomda gördüğüm mas...

Merhaba, 14.04.2025 tarihinde Torium AVM'deki Doğtaş mağazasından koltuk satın aldık. Fakat koltuklar eve teslim edildikten sonra aynı gün içerisinde ahşaptan olan ayakları kırıldı. Bu durumla ilgili yaklaşık bir aydır hem satın aldığımız mağazadaki yetkililerle hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle d...

Doğtaş Mobilya'dan koltuk aldık, 5 ay oldu. Koltuk aşırı derecede ses yapıyor ve çok kalitesiz. Servis geldi, vidayı sıktı ve 'Bir şey olursa tekrar geliriz.' dedi. Ancak 1 gün sonra aynı kalitesiz ürün yine gıcırdamaya devam etti. Video çekip gönderdik, fakat bu sefer Doğtaş'ın servisi cevap vermiy...