to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım Milena yemek masasına ait sandalyelerimi hiç kullanmama rağmen, sandalye ayaklarında belirgin deformasyon oluştu. Ürünlerimin tamamı yeni kurulan ev mobilyam kapsamında olup, bu durum hem ürün kalitesi hem de dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Buna ek olarak, Milena yatak odası takımımda, Milena salon koltuk takımımda, Milena yemek masası takımımda ve Mila köşe takımımda kurulumu yapan ekibin hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm sorunlar bulunmaktadır. Kurulum sırasında yapılan bu hatalar nedeniyle ürünlerden aldığım verim ve konfor ciddi biçimde azalmıştır.
Bu sorunu ilk olarak 22.09.2025 tarihinde fark ettim. İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden yaptığım bu alışverişe ait 1502153492 numaralı kaydım bulunuyor. Garanti sürecindeki ürünlerim için servis geleceği tarafıma iletilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Kullanılmamış sandalyelerde ortaya çıkan deformasyonun ve tüm Milena ile Mila serisi mobilyalarımda kurulum kaynaklı yaşadığım sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek, kurulumu yapan ekibin hatalarının acilen giderilmesini, gerekli onarım ve düzeltmelerin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce başlatılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
07.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 1 adet sabit yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Evrak numaram 1502326104, müşteri numaram ise 17755738’dır. Ürünün bedeli olan 45.600 TL’yi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 7 taksit olarak ödedim. Sözleşmede ürün teslim tarihi 27....
Doğtaş Mağazasından almış olduğum Milena koltuk takımı ve Toscana yemek grubu ürünleri arasında Milena 3lü koltuk ve Toscana yemek grubu sandalyesinde üretimden kaynaklı sorun yaşadım. Yaşamış olduğum sorunu hem mağazaya hem teslimatı gerçekleştiren firmaya hem de satış sonrası hizmet birimine ilete...
16.03.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Avcılar şubesinden 2 adet Milena Koltuk, 2 adet Milena Berjer, 1 adet Nova Yemek Masası ve 2 adet Vermont Sandalye siparişi verdim. 02.08.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünler eksik ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştırıldı. Bir adet üçlü koltu...
Geçen yıl ekim ayında Doğtaş Ak Mobilya Dekorasyon Eryaman Exclusive Mağazası’ndan Milena koltuk takımı ve yemek odası dahil olmak üzere tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Ürünlerim bu yıl mayıs ayında teslim edilip kuruldu. Kurulum sırasında ekip, üçlü koltuğun kumaşının yırtık olduğunu, konsolu...
Yorumlar