to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Ücretli Kurulum Talebim Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Costa Sandıklı Baza karyola aldım. Yakın zamanda taşındığım için ürün sökülerek yeni evime getirildi. Ürünün yapısı oldukça komplike olduğu için kurulumu sadece Doğtaş servisi tarafından yapılabileceği söylendi.
26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir için ücretli servis kaydı açtım ve 2.000 TL + KDV bedelle kurulum yapılacağı iletildi. Aynı gün içinde aranıp randevu verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, başka bir çözüm sunulmadı.
Şu an yatağım hala kurulmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım ve bu süreçte Doğtaş’ın hizmet kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yatağımın en kısa sürede kurulmasını, bu gecikme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Bende TV ünitesi aldım ve kurulum yapılmadı, defalarca aramama rağmen sonuca ulaşamadım. Daha önce hiç böyle bir firma görmemiştim. Ürünüm paket halinde günlerdir odanın ortasında bekliyor.