to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan Yatak Ve Baza Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Tarihler
7 Aralık’ta Doğtaş İstanbul Fatih Fevzipaşa şubesinden 2 takım yatak ve baza satın aldım. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda bir seferinde “yatak imalatta”, başka bir seferinde “baza imalatta” deniyor, ancak net bir bilgi alamıyorum.
Mağazaya gidip görüştüğümde de bana kesin bir teslim tarihi verilmedi. Sürekli “15 Ocak” gibi ileri bir tarih söyleniyor fakat bu da kesin değil, bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslim tarihi verilerek ve beklediğim kaliteyle tarafıma ulaştırılmasını, yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Aralık’ta İstanbul Fatih Karagümrük Doğtaş şubesinden yaptığım alışverişte aldığım 2 yatak ve 2 baza, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sürekli bahanelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve her aradığımda hazır bahanelerle oyalanmam kabul edilebilir bir durum değil. Ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu kopyala yapıştır mesajla sorun çözüldü mü şimdi?
