Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Doğtaş Koltuk Takımında Dikiş Bozulması Ve Vidalar Nedeniyle İade Talebi

ID:35920030

Doğtaş Koltuk Takımında Dikiş Bozulması Ve Vidalar Nedeniyle İade Talebi

Dilek

Doğtaş Mobilya

06 Mayıs 23:39

Doğtaş Gebze Çayırova şubesinden yaklaşık 6 ay önce Vermont model koltuk takımı aldım. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen iki adet üçlü koltuğun dikişleri sökülmeye başladı. Ayrıca koltukların baş kısmında vidalar var, kolunuzu koyduğunuzda ya da kafanızı yasladığınızda rahatsız edici bir şekilde batma yapıyor.

Daha önce de aynı takımdaki ünitenin yan modülünü servis ters taktığı için uzun süre uğraştırılmıştım. Şimdi de koltuk takımında hem üretim hem de montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlarla uğraşıyorum. Mağazaya ve servise şikayet etmeme, telefonla defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, arayan soran olmadı.

Kısa sürede bu kadar sorun yaşadığım ve konforsuz hale gelen bu koltuk takımının iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Ancak kesinlikle aynı kumaşın kullanılmasını istemiyorum. Ücret iademin yapılması ya da farklı bir kumaşla birebir değişim sağlanarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Doğtaş Mobilya

07 Mayıs 10:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Erken Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

İlyas

Doğtaş Mobilya

30 Ekim 2025 11:32

1.023

Mart ayında İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden vermont 3luyt gk model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullanım sonrasında koltukların dikiş yerlerinde atmalar ve kumaşta tiftiklenme oluşmaya başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve koltuğun genel görünümünü olumsuz etkiliyor. Sorunla...

Koltuk Takımında Erken Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

koltuk-takiminda-erken-kumas-sorunu-ve-yetersiz-cozum-5.jpg

koltuk-takiminda-erken-kumas-sorunu-ve-yetersiz-cozum-3.jpg

koltuk-takiminda-erken-kumas-sorunu-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

1 Destek

S.b sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Hızlı Bozulması Ve Cevapsız Servis, Ücret İadesi Bekleniyor

S.b

Doğtaş Mobilya

29 Aralık 2025 09:56

687

Kocaeli Çayırova Doğtaş şubesinden yüksek bir meblağ ödeyerek aldığımız koltuk takımı, teslim edildikten sadece 2 ay sonra kumaşında sökülmeler yapmaya başladı ve sırt minderlerinde de ciddi çökmeler oluştu. Doğtaş kalitesine güvenerek aldığımız koltuk takımını 2 ay bile sorunsuz kullanamadık. Serv...

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Hızlı Bozulması Ve Cevapsız Servis, Ücret İadesi Bekleniyor

3 Destek

Doğtaş Bohem Toscana Koltuk Takımında Sürekli Gıcırtı Ve Kalite Sorunları

Büşra

Doğtaş Mobilya

02 Ocak 19:40

1.387

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Exclusive Gebze şubesinden Bohem Toscana koltuk takımını satın aldım. Takım teslim edildikten hemen sonra koltuğa oturduğumda eski bir karyola gıcırtısını andıran bir ses geldiğini fark ettim; ancak odayı misafir odası olarak, çok sık kullanmadığımız için başta çok önems...

Doğtaş Bohem Toscana Koltuk Takımında Sürekli Gıcırtı Ve Kalite Sorunları

dogtas-bohem-toscana-koltuk-takiminda-surekli-gicirti-ve-kalite-sorunlari-5.jpg

dogtas-bohem-toscana-koltuk-takiminda-surekli-gicirti-ve-kalite-sorunlari-4.jpg

dogtas-bohem-toscana-koltuk-takiminda-surekli-gicirti-ve-kalite-sorunlari-3.jpg

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Satın Aldığım Koltuk Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Kerem

Doğtaş Mobilya

27 Ağustos 2025 11:38

440

21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Vermont model koltuk takımım, İstanbul Bahçelievler Doğtaş mağazasından satın almama rağmen 6 gündür teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; arayan ya da mesaj atan olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her se...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Sevgi

Doğtaş Mobilya

26 Ocak 18:50

1.272

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Vermont 2’li ve Vermont 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatında bile neredeyse 2 aydan fazla bekletildim ve koltuklar parça parça, teker teker teslim edildi. Buna rağmen kullanmaya başladım ancak 1 yılın sonunda koltukların her yerinden iplikler çıkmaya,...