Doğtaş Mobilya Değişim teşhir ürünü

Yaklaşık 2 ay önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Gülpa Doğtaş şubesinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı ve iki adet berjer satın aldım. Ancak berjerlerden birinin doğrudan teşhir ürünü olarak gönderildiğini, kirli, kırışık ve kullanılmış izlenimi veren bir halde olduğunu gördüm. Mağazada M*...

Aralık ayında Doğtaş Karabağlar mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edilecek denmesine rağmen sadece üçlü koltuklar Nisan ayında geldi. Ardından tekli berjer defolu teslim edildi. Gelen servis ekibi yenisi gelince bunun değişeceğini söyledi. Durumu tutanak altına aldık. Şu ...

Doğtaş’tan Parvi yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldık. 15.04.2026 akşam 19.30’da ürün montaj için evimize getirildi. Montaj sırasında ambalajlar açılırken, uzanma köşesinin yanındaki kumaşta yaklaşık 5 cm’lik bir bölgede paketleme kaynaklı yanık olduğu montaj personeli tarafından fark edilip biz...

13 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Bafra bayisinden yatak başlığı, baza ve yatak olmak üzere toplam 33.742 TL tutarında, ödemesini peşin yaparak alışveriş gerçekleştirdim. 1.50’lik baza siparişi vermemize rağmen evimize yanlış ölçüde, 1.60’lik baza gönderildi. Üstelik sipariş etmiş olduğumuz baza, 45 ...

Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından, evlilik sürecim nedeniyle ileri tarihli teslimat kaydıyla satın aldığım mobilyalar, 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Kurulum esnasında koltukların 7-8 fark...

Ev kurma aşamasındaydım 10 Ocak 2026 tarihinde Söke Doğtaş şubesinden zaman kısıtlılığım yüzünden teşhir " costa TV ünitesi" (21.000 TL ) satın aldım. Ürünü inceledim, detaylıca kontrol ettim. Üst tabla demonte şekilde duruyordu mağaza çalışanı e. Hanım monte edildiğinde sorunun çözüleceğini söyledi...

+2

30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü Özsamet Mobilya şubesinden 1502493324 evrak numarası ve 17170605 müşteri numarası ile koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün sıfır olduğu özellikle belirtilerek, teslimatın da yazılı ve sözlü olarak 15 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı taahhüt edil...

29.09.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasında 2 adet 3'lü koltuk oturma takımı aldım. Ürün geldiğinde defolu olduğuna dair sözleşme tutanağı tuttuk ve ertesi günde kenarlarında yırtık olduğunu fark edip söyledik. Gelen montaj ekibi saat 13.00 da geleceğim deyip akşam 18.00'da geldiği için ve acele ...

13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Bayraklı/İzmir mağazasından 1 adet baza, 2 adet ikili koltuk ve 1 adet üçlü zigon sehpa satın aldık. Ürünlerimizin tamamı yoğun ısrarımız ve defalarca aramamız sonucunda ancak Aralık ayı sonunda, yani yaklaşık 3,5 ay gibi çok geç bir sürede teslim edildi. Te...

Bandırma Doğtaş mağazasından teşhir ürünü olarak bir yemek masası satın aldık. Ürünü özellikle mutfağımıza denk gelmeme ihtimaline karşı teşhirden aldık, bizim için ayrıca bir üretim yapılmadı. 01.02.2026 tarihinde teslimat yapıldığında masanın mutfağımıza büyük geldiğini gördük. Teslimata gelen gö...

28.09.2025 tarihinde D-FBK Grup Yapı San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Doğtaş Soğukkuyu Bursa mağazasından 58.000 TL bedelle bir balkon takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde yaptım. 04.10.2025'te siparişimdeki sıfır ürün yerine teşhir ürünü olarak ve salıncak eksik şekilde teslimat ...

Doğtaş’tan aldığımız Milena yatak odası takımının geniş şifonyeri, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra öne doğru çöktü, çekmeceler kapanmamaya başladı ve alt tablasındaki sunta düştü. Bayiyi aradığımızda gelen ekip kurulumu hatalı yaptıklarını söyleyip “Bekleyin, biz geleceğiz” diyerek ayrıldılar, ancak...

15.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Siteler (Gülpa Mobilya) mağazasından 4’lü Toscano koltuk ve 2 adet Toscano berjer satın aldım. En erken 30 gün sonra teslim edileceği, en geç 1 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünler, alışveriş tarihinden sadece 2 gün sonra, 17.07.2025’te t...

19 Eylül 2025 tarihinde MASKO Doğtaş Mağazası’ndan Legna salon takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve masa dahil olmak üzere toplam 204.000 TL bedelle alışveriş yaptım. Ödemeyi 75.000 TL tek çekim, 75.000 TL başka bir karttan 5 taksit ve kalan 54.000 TL havale ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi...

13 Ekim Pazartesi günü Doğtaş Asel Mağazacılık Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek odası ürünlerim teslim edildi. Müşteri numaram: 17770696. Siparişi ağustos ayında vermeme rağmen, teslim edilen ürünlerin üzerinde başka müşterilere ait isimler yazılıydı ve ürünlerin üretim tarihl...

28 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Doğtaş mağazasından 41.000 TL ödeyerek Margo koltuk takımı teşhir ürünü satın aldık. Yeni taşındığımız için hemen kullanabilmek amacıyla mağazadaki ürünü tercih ettik. Ancak ürün eve teslim edildiğinde, koltuklardan birinin oturma kısmında iki süngerin birl...

12 Temmuz tarihinde Diyarbakır Doğtaş Şirvanoğlu Mobilya’dan teşhir ürünü yatak odası takımı satın aldım. Üründe gardırop kapağı ve komodin aynasında deformasyon olduğunu fark ettim ve bu iki parçanın değişimi yapılırsa ürünü teslim alacağımı belirttim. Mağaza yetkilileri de bu talebimi kabul etti, ...

İstanbul Bakırköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, baza ve başlıkla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımına ait puf ve 2’li koltuğun ayakları kırık çıktı. Ayrıca baza ve başlıkta tahta kurusu problemiyle karşılaştım. Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır devam etti ve bu süre zarfında mağaza...

Doğtaş Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Solid marka koltuk ve sandalye takımı aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşamaktayız. Gelen ürünlerin bazı parçaları teşhir ürünü gibiydi. Özellikle beyaz olarak seçtiğimiz koltuğun neredeyse siyaha yakın bir görünümde olması, “poşet için...

+3

Merhabalar, Doğtaş Mobilya'dan Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğumuz bend koltuk ve yemek odası takımı teslim edildikten sonra, sehpa, TV ünitesi, üçlü koltuk, sandalye ve yemek masasında tespit ettiğimiz sorunları müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden ilettik. TV ünitesi ve sehpadaki soru...

Asla tavsiye etmediğim bir marka. Yeni evlendik ve daha 8 ay bile olmadan koltuk her yerinden patladı, dikişleri söküldü, kumaşları tiftiklendi. Eşimle birlikte çalışan insanlarız. 8 ayda ne kadar kullanılmış olabilir zaten? Zaten teşhir ürün gönderdiler. Artık uğraşmaktan bıktığımız için kalsın ded...

Kasım 2023 yılında markaya güvenerek aldığım Doğtaş Toscana 3'lü koltukta, aldığım günden itibaren sorun yaşadım. Ürünü sıfır almama rağmen teşhir ürün gönderdiler. Konuyla ilgili şikayetlerde bulundum, ürünü hiç kullanmadım. Sıfır ürün değiştirmek yerine ve Biga'daki fabrikasına göndermek yerine, k...

09 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Beytepe mağazasından salonum için yemek masası, sandalyeler ve orta sehpa satın aldım. Ancak yaşadığım süreç Tüketici Hakları'na ve kurumsal hizmet anlayışına aykırıdır. Yemek masasını mağazada fiziksel olarak görmedim. Tarafıma sadece internetten bir görsel gösterild...

2 yıl öncesi Pendik e5 mağazanızdan milena serisinin koltuğunu aldım. İlk olayım koltuk süngerleri erkenden çöktüğü için kayıt oluşturdum eve gelen servis ekipleri koltuğun süngerlerini değiştiririz ama tekrardan aynı olur dediler. Sonra ben de ne yapayım aynı olacak diye değiştirmeyeyim mi diye söy...