Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Sekewre’den Google üzerinden yönlendirilerek 1 hafta önce 2 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 11141. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Durumu belirtmek için firmaya e‑posta yoluyla ulaştım ancak gönderdiğim mesajlara herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım dikkate alınmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.