to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bakırköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, baza ve başlıkla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımına ait puf ve 2’li koltuğun ayakları kırık çıktı. Ayrıca baza ve başlıkta tahta kurusu problemiyle karşılaştım. Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır devam etti ve bu süre zarfında mağazayla iletişime geçtim.
Ürünlerimin değiştirilmesini talep etmeme rağmen, Doğtaş yetkilileri değişim yapamayacaklarını, yalnızca ürünlerin iadesini gerçekleştirebileceklerini belirttiler. Ben değişim beklerken, aldığım ürünlerin teşhir ürünü olduğu gerekçesiyle değişim sağlanamayacağını söylediler. Bu gerekçeyi mantıklı bulmuyorum ve hiçbir şekilde tarafıma önceden böyle bir bilgi verilmemişti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer sorunları başka müşterilerin de yaşayıp yaşamadığını bilmiyorum ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve çözüm sunulmasını istiyorum. Doğtaş pişmanlıktır.
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kağıthane Gültepe Doğtaş şubesinden üçlü koltuk takımı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 ay sonra koltuk ayakları sallanıp kırıldı. Biz kendi imkanlarımızla birkaç kez tamir ettik ancak ayaklar tekrar kırıldı. Ardından koltuğun deseninde ve kumaşında renk atmas...
10 Ağustos’ta İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk ve bir masa, teslimat sırasında ve sonrasında ciddi sorunlarla karşıma çıktı. Masa teslim edilirken bir kanadının kırık ve deforme olduğu fark edildi, mağaza çalışanları değiştirileceğini söyleyerek not aldı. Ancak aradan ...
Balıkesir Doğtaş Altıeylül Mağazası'ndan aldığım Toscana model koltuk takımında, Mayıs ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk ayaklarında sıkıntı var ve bir koltuğun kasası tamamen çökmüş durumda. Servisle görüştüğümüzde, koltuğun kullanılmaz halde olduğunu belirttiler ancak bu zamana kada...
Doğtaş fiyaskosu , pişmanlıktır yaklaşmayınız 8 Temmuz’da Doğtaş Maltepe (Kargılı Mobilya) şubesinden aldığım köşe koltuk, 3’lü koltuk ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Köşe koltuk, montaj ekibinin de belirttiği üzere monte edilemeyecek şekilde üretilmiş ve dağılmış bir şekilde kaldı. 3’...
Doğtaş Libadiye şubesinden 2 adet 3'lü koltuk bir de baza başlık aldık. Ürünleri bıraktılar. Akabinde koltuklarda kusur olduğunu, bazanın bir bölmesinde kırık olduğunu ilettik. Ürünleri getiren arkadaşların konuşma tarzları çok yanlıştı. Akabinde 'şubenizle görüşün' deyip gittiler. Üsküdar/Libadiye ...
Yorumlar