Doğtaş Mobilya bursa

22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşmesinde ve mağaza tarafından tarafıma verilen bilgiye göre en geç 10 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün mağaza temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ancak 5 Aralık 20...

17/09/2025 tarihinde Bursa Doğtaş mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim ve ödemesini tamamen yaptım (Sipariş No: 1502403736). Siparişin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken, bugün 17/11/2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüş...

Eylül ayında Doğtaş Bursa Nilüfer mağazasından bend model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üçlü koltuklardan birinin kumaşında, çıkması mümkün olmayan ütü izi benzeri baskı izleri vardı. Sorunu teslimat anında fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Ürünün birebir değiştiril...

Temmuz ayında Doğtaş Exclusive Nilüfer/Bursa mağazasından aldığım Margo model koltuk takımında, ürün ilk teslim edildiğinde kumaşta delik ve berjerde eğrilik tespit edildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve durumu hemen mağazaya bildirdim. O günden bu yana en az üç kez müşteri hizmetlerini arama...

Doğtaş Bursa İzmir Yolu şubesinden aldığım Nicole üçlü koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir kullanım sonrası değil, ilk günden beri mevcut. Aynı faturada bulunan Nicole konsolun bir kapağında çizik mevcut...

24 Temmuz 2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Lea model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502345007. Ürünün teslimat tarihi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu belirtiliyor ve sürekli yeni tesli...

Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer - Ertuğrul Mahallesi mağazasından yaklaşık 15 ay önce aldığım bazanın mekanizmasında kısa sürede eğilme sorunu yaşadım. Şu anda bazanın demirleri yamulmuş durumda ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmet...

Haziran 2024’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Giza model koltuk takımı satın aldım. Ancak teslim edilen koltuk takımında, siparişimde özellikle belirttiğim l şeklinde dönme özelliği bulunmuyor ve modüler yapısı yanlış geldi. Koltukları alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ilk başta salonuma büyük geldiğ...

2016 yılında Doğtaş’tan aldığımız koltuk takımının kumaşını, ücretini ödeyerek değiştirmek istiyoruz. Ürünü satın alırken bize 10 yıl boyunca parça garantisi olduğu belirtildi. Ancak Bursa-Eskişehir servisiyle görüştüğümüzde, kumaşın üretimden kalktığı ve temin edilemediği bilgisini aldık. Servis, f...

3 Ekim’den bu yana Bursa Anatolium AVM Doğtaş mağazasından aldığım sürgülü dolap kapağının doğru şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Kapağım iki kez yanlış gönderildi ve her seferinde mağazayla iletişime geçtiğimde paketlemede hata yapıldığı söylendi. Toplamda 250 bin tl peşin ödeme yaptım ve ürün...

50 gün önce Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından bir genç odası takımı siparişi verdim ve ürünün bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün 12 gün önce Bursa'ya gelmiş ama Teslimatla ilgili mağaza ve sevkiyat birimleri arasında sürek...

Bursa Doğtaş Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek odası takımı, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Teslimat anında durumu mağaza yetkililerine bildirdik ve ardından Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik. Müşteri hizmetlerinden, ekiplerin gelip ürünleri inceley...

+1

24.11.2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden satın aldığım Clarita model masam, 23.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak masa teslim edildiğinde kırık ve ayakları sallanır şekildeydi. Sorunu birkaç gün içinde şube ile paylaştım ve müşteri hizmetlerine de bildirdim. Fakat aradan 11 ay geçmesi...

23.06.2025 tarihinde Bursa Doğtaş Exclusive Nilüfer İzmir Yolu mağazasından Giza Köşe Teknolojik Modüllü Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında teknolojik modülün 45 gün içinde geleceği belirtildi ve sözleşmemize de bu şekilde yazıldı. Modül geç gelmesine rağmen sorun etmedik. Ancak k...

Ağustos ayında Bursa Karaman Doğtaş mağazası üzerinden konsolumda yaşadığım eğiklik sorunu için teknik servis talebinde bulundum. Garanti kapsamında olmamasına rağmen, hem servis ücreti hem de gerekli yedek parçalar için toplamda 3.500 ₺ ödeme yaptım. 8001156438 numaralı talebimle ilgili olarak ekip...

2024 Aralık ayında Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımını 2025 Temmuz ayında teslim almak istedim. Ancak gardırop, montaj için gerekli olan 150’den fazla parçası eksik şekilde teslim edildi. Ekim ayına gelmemize rağmen hala eksik parçalar tamamlanmadı. Mağaza ve genel merke...

15 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Bursa Özlüce şubesinden Calmera 5 kapılı dolap ve Calmera şifonyer satın aldım, toplam 41.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişin teslimatının adresime yapılacağı belirtilmişti. Ancak o günden bu yana sürekli olarak teslimat tarihi ertelendi, her defasında f...

08.05.2025 tarihinde Bursa Gemlik Yendora Mobilya Doğtaş mağazasından teslim aldığım Vermont model sandalyelerden birinde, teslimattan kısa süre sonra ayak kısmında çatlama meydana geldi. 22 Temmuz’da Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ardından WhatsApp üzerinden hem çatlağın hem...

Mart ayında Doğtaş İzmir Yolu Bursa şubesinden toplam 262.000 TL ödeyerek Bend koltuk takımı, Nita sandalye, Vermont ayna ve Nita baza satın aldım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında. Teslimatı isteğim üzerine 4 Temmuz’da aldım. Teslimat günü berjerin birinin kumaşı yırtık çıktı, ayrıca berjer ve k...

01.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Anatolium AVM’de bulunan Doğtaş mağazasına giderek Charm ranza ve Trento gardırop modellerini beğendim. Mağaza sorumlusu O**** Bey ile fiyat konusunda anlaştık ve iki ürün için toplam 38.000 TL olarak mutabık kaldık. Tüm işlemler tamamlanıp kartla öd...

Mayıs ayında Bursa’daki Doğtaş mağazasından aldığım 3’lü koltukta çökme ve kırık problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu ve her seferinde Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım. Son olarak servis gelip koltuğun sırt kısmının değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 3 ay sonra...