to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Doğtaş Mobilya İzmir Yolu Nilüfer şubesinden şubat 2026 tarihinde Toscana yatak odası takımı satın aldım. Teslimat... ve montaj için gelen ekip hem oldukça acemiydi hem de firmanın gönderdiği takımın parçalarının neredeyse yarısı hasarlı ve kırık durumdaydı. Bu durumla ilgili rapor tutuldu ve has
Merhaba, Doğtaş Yeni Karaman/Bursa şubesinden masa ve konsol almıştık. Teslimat yapılacağı gün şehir dışından yıllık izi...n alarak geleceğimizi söylememize rağmen haberdar etmeyerek siparişimiz iptal edildi, kendimiz mağazaya giderek öğrenebildik. Mağazada bize verilen yanıt "beklemek istemiyorsanız i
Doğtaş’tan Mudanya Yolu Bursa şubesinden aldığım Bend koltuğun geri açma mekanizmasında montaj hatası olduğunu yeni fark... ettim. Kurulum sırasında koltuğa ait doğru cıvata kullanılmamış, bunun yerine iki adet vida birleştirilip çakılarak mekanizma bu şekilde tutturulmuş. Geçen hafta bu durumu fark e
Yaklaşık 6 yıl önce Doğtaş’tan Louisa ayaklı TV sehpası ile birlikte komple TV ünite grubu ve yemek odası takımı, orta s...ehpa dahil olmak üzere bir takım satın aldım. 17.06.2026 tarihinde yalnızca Louisa ayaklı TV sehpasının üzerindeki cam kırıldı. Bunun üzerine TV sehpası için ücretli servis ve cam
Bursa’daki Doğtaş mağazasından 5 Nisan’da yatak odası takımı satın aldık, teslimat tarihi olarak da 14 Mayıs sözü verild...i. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca kez telefonla aradık, her seferinde sadece “haklısınız, haklısın
Doğtaş Bursa Özlüce mağazasından 15.02.2026 tarihinde 1502574663 sipariş numarası ile toplam 96.200 TL tutarında ürün sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 30.03.2026 olarak yazmasına rağmen önce 15.04.2026’ya, ardından 14.05.2026’ya ertelendi. Bugünkü görüş
Bursa ili Nilüfer ilçesi İzmir yolu üzerinde bulunan Doğtaş mağazasında, şubat ayında aldığımız genç odası takımı, 10 de...fa gelip gitmelerine rağmen hâlâ parçaları tamamlanmadı. Başlık geliyor, karyola yok, karyola geliyor, parça eksik, Dolap geliyor, yatak gelmiyor, parça geliyor, monte aparatı yok.
Bursa Nilüfer Beşevler’deki Doğtaş bayisinden, fbk Grup Yapı Sanayi şubesinden 15 Nisan’da Toscana yatak odası takımı sa...tın aldım. Takımın içindeki 6 kapaklı dolabın genişliği, giysi odamızın genişliğinden büyük olduğu için dolabın o alana sığmayacağını fark ettim. Bunun üzerine daha ürün teslim edi
15 Şubat tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün 5 Mayıs tarihinde tes...lim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede, koltuk takımının ancak hazi
2024 yılı Eylül ayında Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından Brita model 2 adet üçlü ve 2 adet tek...li koltuk satın aldım. Ürünler için kredi kartı ile toplam yaklaşık 98.000 TL ödedim ve ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi. Koltuklar çok kısa süre içinde sorun çıkarmaya başl
Doğtaş’tan Bursa Nilüfer mağazasından 15 Şubat’ta bir konsol siparişi verdim ve teslim tarihi olarak 30 Mart bilgisi pay...laşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma tarafından ben aramadığım sürece hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik iki farklı teslim tarihi dah
08.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Bursa Nilüfer’deki Fbk Yapı E******* şubesinden yemek masası takımı ve TV ünites...i siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir ayı bulmadan teslim edileceği, en geç 40 gün içinde mutlaka elimde olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hal
Ocak ayının altısında Bursa Nilüfer’deki Doğtaş mağazasından Toscana genç divan satın aldım. Satın alma sırasında teslim...atla ilgili net bir tarih verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri numaram 17616863’tür. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş ile
Doğtaş Bursa Osmangazi şubesinden 26–27 Aralık 2025 tarihlerinde farklı eşyalarla birlikte geniş şifonyer satın aldım. D...iğer ürünler teslim edildi ancak geniş şifonyer için verilen yaklaşık 45 günlük teslimat süresi 3 ayı geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi yaklaşık 1
Doğtaş’tan aldığım Rivera 3’lü koltuğun sünger yapısı kısa sürede çöktü. Servis tarafından tamir için evimden alındı, ge...ri getirildiğinde ise dikişleri yanlış yapılmıştı. Bu nedenle koltuk tekrar alındı ve 17 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 45 gündür koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Ürünü Bursa’d
22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş Mağazası’ndan g2289 k50-2378 k45-2384 pmese kodlu 2 adet Margo 3’lü koltuk v...e gk:2291 AR:pmese kodlu 2 adet Margo berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği anda, hiç kullanılmadan üçlü koltuğun minderinde çökme tespit ettik ve ürünü aldığım markadan çözü
18.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Calmera yatak odası takımı kapsamında 4 kapaklı dolap ve geniş ...şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslim tarihi olarak 18 Mart 2026 taahhüt edilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüşt
13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi Konak Mahallesi No:87/A adresinde bulunan Doğtaş mağazasından Verm...ont başlık, Vermont sandıklı baza, Vermont sandalye, Linthe 3’lü koltuk ve berjer satın aldık. Alışveriş esnasında hamile olduğumu, eşyanın olmadığını, doğumumun Nisan ayının ilk h
Bursa İzmir yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından 2024 yılı içinde yatak odası, salon takımı ve oturma odası takımı satın ...aldım. Ürünler zaten çok geç teslim edildi, her aradığımızda “üretim aşamasında”, “nakliye getirmiyor” gibi bahanelerle teslimat sürekli ertelendi. Eşyalar teslim alındıktan sonra
Doğtaş Bursa Nilüfer mağazasından Haziran 2024’te satın aldığım genç odası takımının gardırop kapakları eksik teslim edi...ldi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 1,5 senedir eksik olan gardırop kapağı için herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez hem telefonla hem de mağazaya gidere
Doğtaş Bursa Osmangazi şubesinden 27 Ocak tarihinde Giza'lı Köşe Koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi k...artıyla yaptım ve ürünün şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım; ancak aradan geçen sürede defalarca aramama rağmen teslimat her sefe
Ağustos 2025’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım gardırop ve komodinlerin kurulumu Ekim 2025’te yapıldı. Kuru...lum sırasında gardıropta hasarlı bir ahşap parça olduğu, komodin çekmecelerinin kulplarının da monte edilemediği görüldü. Montajı yapan personel, bu durumla ilgili tutanak tuttuğun
Doğtaş’tan Bursa Osmangazi şubesinden almış olduğum koltuk takımı daha teslimat aşamasında hasarlı olarak getirildi. Üçl...ü koltuğun alt suntasında kırık var, berjerin kumaşında ise yanık mevcut. Kurulum ekibi bu hasarları teslimat sırasında görüp gerekli notları aldı ve tutanak altına aldı, ardından
Doğtaş’tan 2021 yılında Bursa İnegöl’den aldığım koltuk takımının daha 2 yıl bile dolmadan ayakları çıktı, koltukların h...er yeri çatırdamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim yüksek ücrete hiç değmediğini göste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
