to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi mağazasından, Linthe 2’li koltuk da içeren bir ko...ltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 6 taksit olacak şekilde, toplam 40.395,23 TL olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edil
Bursa Nilüfer Doğtaş Exclusive mağazasından 9 Temmuz tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık ve ödemesini mağazada ...peşin olarak yaptık. Satış sırasında ürünün en geç 27 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra mağaza tarafından aranarak teslimat tarihinin 29 Temmuz'a erteleneceği
02.05.2026 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl mağazasından Linthe koltuk takımı (üçlü, ikili ve tekli) satın aldım. Sözleşmed...e ürünlerin en geç 05.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir teslimat yapılmadı, bu süreçte ne arayan oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıld
Bursa Nilüfer’deki Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız Doğtaş Moderna oturma grubu, Moderna yemek odası takımı ve Mo...derna yatak odası takımının kurulumu için 19 Mayıs 2026 tarihinde ekip eve geldi. Kurulum boyunca başlarında durmamıza rağmen çekmeceleri asimetrik şekilde kurdular, uyarınca söküp
24.06.2024 tarihinde Doğtaş’tan 1501723583 evrak numarasıyla toplam 14 parça ürün satın aldım. Satış sırasında, ürünleri...min dilediğim zaman ve dilediğim adrese teslim edileceği özellikle belirtilerek bu ürünler bana satıldı. Ancak daha sonra Doğtaş tarafından aranarak depoların kapatılacağı, en geç
Doğtaş Bursa Osmangazi Soğukkuyu bayisinden iki adet Riviera 3’lü oturma grubu satın aldık. Koltuklar bize özellikle “10... yıl çökme garantili” denilerek satıldı. Ancak koltuklardan biri neredeyse geldiği günden beri, diğeri ise yaklaşık 2 yıldır oturunca rahatsız edecek derecede çökmüş durumda. Bu s
02.08.2025 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 150.00...0 TL ödeme yaptım, bunun 15.000 TL’sini peşin, 135.000 TL’sini ise karttan ödedim. İşleme ait sözleşme numaram 1502354914’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimi h
30.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa İnegöl şubesinden yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1502650691’dir. Satış esnasında tarafıma mobilyaların en geç 40–50 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu şikayeti yazdığım tarih itibarıyla üzerinden 70
03.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi şubenizden aldığım ürünün kurulumu için eve gelindiğinde, kutu açılımı sırasında ür...ünün bazı parçalarının kırık ve deforme olduğu görüldü. Bu nedenle ürün şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. O günden bu yana 33 gündür yedek parçaların gelmesini bekliyorum.
29.03.2026 tarihinde Bursa Doğtaş Exclusive Nilüfer mağazasından yemek masası sandalyeleri siparişi verdim, ödemeyi de a...ynı gün peşin olarak yaptım. Aradan 90 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Doğtaş firmasıyla defalarca kez görüşmem
Bursa Nilüfer’deki Doğtaş mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir koltuk aldık. Koltuğun kumaşında kısa süre içinde belirg...in bir renk değişimi olduğunu fark ettik ve ürünün defolu olduğunu düşündük. Ürünü nakit olarak ödememize rağmen faturasını da bir türlü teslim etmediler. Yaşadığımız sorun üzerin
Doğtaş’tan satın aldığım Riviera koltuk takımında yaklaşık 6 aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar de...formasyon olması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni tamamen zedeledi. Yaşadığım problemle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde, gönderdiğim videoda çökme olmadığı
Doğtaş Exclusive Nilüfer mağazasından 26 Mayıs’ta satın aldığım Costa koltuk takımında, ürün eve teslim edildiği gün ayı...plı bir durumla karşılaştım. Orta ayakların geçmesi için açılan deliklerden birinde, vidalı sistemin yerleşmesi için olması gereken kılavuz yuva açılmadığı için orta ayaklardan bir
"2 gün içerisinde siparişim iptal edildi, 10 günde de ödemem iade edildi. Teşekkürler."
16.05.2026 tarihinde Doğtaş (Doğanlar Mobilya Grubu) internet sitesinden Bu...rsa için “Bend ikili koltuk” ürününü 751691558 numaralı sipariş ile satın a
Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. 18 Mart tarihinde ödemeyi yaptım, kol...tuk takımı ise 23 Mayıs’ta teslim edildi. Koltuklar teslim edilir edilmez üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kumaşta belirgin defolar, yer yer potluklar ve iskeletle ilgili
31.03.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa İnegöl şubesinden iki adet berjer ve bir mini konsol satın aldım. Satış sözl...eşmesinde ürünlerin 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay ve 50 iş günü geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Buna ra
Kelebek Doğtaş Bursa Beşevler şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir baza aldık. Ben üniversite öğrencisiyim ve baza benim iç...in alındı. Evde bulunmadığım için ilk 2 ay baza hiç kullanılmadı, yani aslında aktif olarak en fazla 2 aydır kullanılıyor. Buna rağmen bazanın dayanıklılığı inanılmaz derecede kötü
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nilüfer/Bursa adresime teslim edilmek üzere 2 adet Brita üçlü k...oltuk, 6 adet Lea ahşap sandalye, 1 adet Lea açılır yemek masası, 1 adet Bend konsol ve 2 adet Brita berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 176537670’dir. Şubat 2026’da Lea açılır
Bursa Anatolium Doğtaş şubesinden Nisan ayı sonunda mobilya alımı yaptım. Satış temsilcisinin süreç boyunca sergilediği ...beceriksizlikten ve dikkatsizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle ödeme esnasında benden fazla para çekildi, sonrasında bu durum fark edilip düzeltilse de güvenim zede
26.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium Şubesi’nden bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün bedelini de... eksiksiz olarak ödedim. Satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmemesine rağmen daha sonra tarafıma teslimatın 16 Haziran’da yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak
"Anında genel merkez dönüş yaptı. Sorunumu dinleyip hemen çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Merhaba, Doğtaş Yeni Karaman/Bursa şubesinden masa ve konsol almıştık. Teslimat yapılacağı gün şehir dışından yıllık izi...n alarak geleceğimizi söylememize rağmen haberdar etmeyerek siparişimiz iptal edildi, kendimiz mağazaya giderek öğrenebildik. Mağazada bize verilen yanıt "beklemek istemiyorsanız i
Doğtaş’tan Mudanya Yolu Bursa şubesinden aldığım Bend koltuğun geri açma mekanizmasında montaj hatası olduğunu yeni fark... ettim. Kurulum sırasında koltuğa ait doğru cıvata kullanılmamış, bunun yerine iki adet vida birleştirilip çakılarak mekanizma bu şekilde tutturulmuş. Geçen hafta bu durumu fark e
Bursa’daki Doğtaş mağazasından 5 Nisan’da yatak odası takımı satın aldık, teslimat tarihi olarak da 14 Mayıs sözü verild...i. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca kez telefonla aradık, her seferinde sadece “haklısınız, haklısın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
