Doğtaş Mobilya bursa

Bursa Gemlik’ten Doğtaş Milano koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden itibaren koltuklardan beyaz tüyler çıkmaya başladı, elyafla ilgili sorun olduğu söylendi. 17 Ekim’de koltuklar bu sorun için evimden alındı ve 15 Kasım’da geri getirildi. Ancak bu kez de dikiş yerlerinde bariz hatalar ve kusurl...

09.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesi satın aldım ve bu alışveriş için toplam 227.500 TL ödedim. Evrak numaram 1502466953’tür. Satın alma esnasında ürünlerin teslimatı için net bir tarih verilmesine rağmen, müşteri hizme...

12 Temmuz’da Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden Bloom çocuk odası mobilya takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat 3 Kasım’da yapıldı. Bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Teslimat günü yapılan montaj da hatalıydı. ...

Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 6 taksit olacak şekilde yaptım ve 60.000 TL’lik alışverişin 4 taksitini, yani 40.000 TL’yi ödedim. Satın aldığım koltuk takımının teslim tarihinin üzerinden 20 gün geçtiği için iade talebi oluşturdum. İşleme ait evrak n...

20.09.2025 Cumartesi günü Bursa ili İnegöl ilçenizde bulunan Kemal Karaca – Kenan Halı unvanlı mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağaza sorumluları Ç**** Hanım ve E*** Hanım ile görüşerek Milena Yatak Odası Takımı satın aldım. Kendilerinin ilgisi ve bilgilendirmesi sayesinde ürününüzü tercih ettim. Bu ...

2024 yılında Bursa Gemlik Doğtaş mağazasından Birita koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde minderlerde çökme ve öne kayma, kumaşta ise potlanma sorunları yaşadım. Sorunları bildirdim ve ürün değişimi talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun yerine garanti kap...

22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşmesinde ve mağaza tarafından tarafıma verilen bilgiye göre en geç 10 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün mağaza temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ancak 5 Aralık 20...

Eylül ayında Doğtaş Bursa Nilüfer mağazasından bend model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üçlü koltuklardan birinin kumaşında, çıkması mümkün olmayan ütü izi benzeri baskı izleri vardı. Sorunu teslimat anında fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Ürünün birebir değiştiril...

Temmuz ayında Doğtaş Exclusive Nilüfer/Bursa mağazasından aldığım Margo model koltuk takımında, ürün ilk teslim edildiğinde kumaşta delik ve berjerde eğrilik tespit edildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve durumu hemen mağazaya bildirdim. O günden bu yana en az üç kez müşteri hizmetlerini arama...

Doğtaş Bursa İzmir Yolu şubesinden aldığım Nicole üçlü koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir kullanım sonrası değil, ilk günden beri mevcut. Aynı faturada bulunan Nicole konsolun bir kapağında çizik mevcut...

24 Temmuz 2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Lea model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502345007. Ürünün teslimat tarihi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu belirtiliyor ve sürekli yeni tesli...

Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer - Ertuğrul Mahallesi mağazasından yaklaşık 15 ay önce aldığım bazanın mekanizmasında kısa sürede eğilme sorunu yaşadım. Şu anda bazanın demirleri yamulmuş durumda ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmet...

Haziran 2024’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Giza model koltuk takımı satın aldım. Ancak teslim edilen koltuk takımında, siparişimde özellikle belirttiğim l şeklinde dönme özelliği bulunmuyor ve modüler yapısı yanlış geldi. Koltukları alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ilk başta salonuma büyük geldiğ...

2016 yılında Doğtaş’tan aldığımız koltuk takımının kumaşını, ücretini ödeyerek değiştirmek istiyoruz. Ürünü satın alırken bize 10 yıl boyunca parça garantisi olduğu belirtildi. Ancak Bursa-Eskişehir servisiyle görüştüğümüzde, kumaşın üretimden kalktığı ve temin edilemediği bilgisini aldık. Servis, f...

3 Ekim’den bu yana Bursa Anatolium AVM Doğtaş mağazasından aldığım sürgülü dolap kapağının doğru şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Kapağım iki kez yanlış gönderildi ve her seferinde mağazayla iletişime geçtiğimde paketlemede hata yapıldığı söylendi. Toplamda 250 bin tl peşin ödeme yaptım ve ürün...

50 gün önce Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından bir genç odası takımı siparişi verdim ve ürünün bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün 12 gün önce Bursa'ya gelmiş ama Teslimatla ilgili mağaza ve sevkiyat birimleri arasında sürek...

Bursa Doğtaş Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek odası takımı, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Teslimat anında durumu mağaza yetkililerine bildirdik ve ardından Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik. Müşteri hizmetlerinden, ekiplerin gelip ürünleri inceley...

+1

24.11.2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden satın aldığım Clarita model masam, 23.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak masa teslim edildiğinde kırık ve ayakları sallanır şekildeydi. Sorunu birkaç gün içinde şube ile paylaştım ve müşteri hizmetlerine de bildirdim. Fakat aradan 11 ay geçmesi...

23.06.2025 tarihinde Bursa Doğtaş Exclusive Nilüfer İzmir Yolu mağazasından Giza Köşe Teknolojik Modüllü Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında teknolojik modülün 45 gün içinde geleceği belirtildi ve sözleşmemize de bu şekilde yazıldı. Modül geç gelmesine rağmen sorun etmedik. Ancak k...

Ağustos ayında Bursa Karaman Doğtaş mağazası üzerinden konsolumda yaşadığım eğiklik sorunu için teknik servis talebinde bulundum. Garanti kapsamında olmamasına rağmen, hem servis ücreti hem de gerekli yedek parçalar için toplamda 3.500 ₺ ödeme yaptım. 8001156438 numaralı talebimle ilgili olarak ekip...

2024 Aralık ayında Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımını 2025 Temmuz ayında teslim almak istedim. Ancak gardırop, montaj için gerekli olan 150’den fazla parçası eksik şekilde teslim edildi. Ekim ayına gelmemize rağmen hala eksik parçalar tamamlanmadı. Mağaza ve genel merke...