to read complaints and reviews, or file yours.MASKO 2 Mobilyacılar Sitesi 11-b Blok No:14-16 İkitelli/Başakşehir/İstanbul adresinde bulunan Doğtaş mağazasından 07.05....2026 tarihinde çift kişilik baza, baza başlığı ve 5 kapaklı dolaptan oluşan ürünleri toplam 69.000,53 TL peşin ödeyerek satın aldım. Yasal teslim süresi en geç 11.06.2026 olmasına
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 09.07.2026 tarihinde Noralis Başlıksız Bazalı Karyola - 160 cm ürününü sipariş et...tim, ürün 07.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kurulum sırasında karyolanın iki adet sağ traversinin gönderildiği, dolayısıyla parçaların hatalı olduğu ortaya çıktı ve montaj
Doğtaş’tan çocuğumun uzun yıllar kullanması amacıyla satın aldığım genç odası takımının Doris 120 cm bazasında, ürünün t...eslim edildiği ve ilk kurulumunun yapıldığı günden bu yana ciddi ve tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Sorun daha ilk günden bazanın montajıyla başladı. Her servis gelişinde fark
Doğtaş Sivas Şubesi (Abbasoğlu) – 209.000 TL’lik Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet 27.06.2026 tarihinde Doğtaş Sivas Ş...ubesi (Abbasoğlu) firmasından salonum için koltuk takımı, konsol, yemek masası ve sandalyeleri; ayrıca iki adet yatak ile kızımın odası için baza ve başlık olmak üzere toplam 209.0
Doğtaş’ın Beylikdüzü şubesinden 01.05.2026 tarihinde yataklı bir baza satın aldım ve ürün 01.06.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Teslimatı ve kurulumu yapan kişiler emniyet kilidinin yanındaki yayın vidalarını sıkmamışlar, baza ilk açıldığında aynı yerden yamuldu ve bazayı kaldırma kayışı koptu. Yaşad
Doğtaş'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 143715752 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla (6 Ağustos) aradan üç... ay geçti, ürünlerimin ne teslimatı ne montajı tamamlandı. Temmuz başından itibaren kargoların eksik olduğunu defalarca bildirdim. Bana önce “yolda” dediler, ardından “tüm kargola
Muğla’da yaşıyorum ve evlilik hazırlığı sürecinde Konya’daki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, gardırop, ba...za ve baza başlığını satın aldım. Ürünler Muğla’ya teslim edildiğinde burada Doğtaş’ın kendi montaj ekibinin olmadığı, taşeron bir firma tarafından montaj yapılacağı söylendi. Kuru
Doğtaş Zeytinburnu şubesinden Elaro Bej Baza ve Başlık satın aldık. Ürünü mağazada inceleme imkânımız olmadığını, teşhir...de bulunmadığı için satış temsilcisinin ürünü yalnızca bilgisayar üzerinden internet görselleriyle gösterdiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yani ürünü hiç görmeden, mağaza aracı
Akalın Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı Ankara mağazasından Calmera Sandıklı baza kasa 160 X 200 cm gk2641 model bir b...aza satın aldım. Baza 19.06.2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Yaklaşık 1 ay sonra yatağım geldiğinde, yatağın baza içine tam oturmadığını ve ölçülerin birbirini tutmad
Doğtaş’tan aldığım bazanın kurulumu yaklaşık 3 ay önce yapıldı ve bazanın 3 adet mekanizmasının kurulum sırasında kırık ...olduğu ortaya çıktı. Bunu hemen bildirdim, ancak ekipler ancak 1 ay sonra eve gelip baktı ve mekanizmaları değiştireceklerini söylediler. Bu ziyaretten sonra da yaklaşık 2 ay geçt
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının bazası 29.06.2026 tarihinde montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Ustalar g...ittikten sonra temizlerken bazada uyumsuz parçalar ve çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden defolu ve parçalarının uyumsuz olması kabul edi
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Karam Doğtaş bayisinden yaklaşık 38 bin tl bedelle Doğtaş Perge baza, başlık ve yatak aldı...m ve kurulum 27.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 20 Nisan civarında başlık komple yerinden çıkıp arkaya düştü. Aldığım bayiyi aradığımda bana servis
Ağustos 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Doğtaş bayinizden satın aldığımız Margo yatak odası takımının bazası, Ekim 2025...’teki düğünümüzden sadece iki hafta sonra, 22 Ekim’de balayı dönüşümüzün hemen ardından kırılmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. O günden bu yana Doğtaş yetkili servislerin
Doğtaş Bazalı Yatak Şikayeti – Bodrum Deniz Mimarlık24.02.2026 tarihinde Bodrum'da bulunan Doğtaş Deniz Mimarlık mağazas...ından bazalı yatak satın aldım. Servis kuruluma geldi ve kurulum yapıldıktan sonra bazadan ses geldiğini ve demirinde yamukluk olduğunu fark ettik. Şikayetimizi bildirdikten sonra
Doğtaş'tan bir yatak ve baza aldım. 3 hafta sonra geldi; paketin içinden ba...zanın ayakları çıkmadı. Elemanlar kurulumu tamamlamadan gitti. Müşteri hizm
Doğtaş’tan İstanbul Mobilya Florya şubesinden Sandes model baza satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde teslim edilip kur...ulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra yaptığım kontrolde, bazanın amortisör mekanizması ile kapak kısmını birbirine bağlayan bölümde parça eksik olduğunu ve bu nedenle kapağın tam
2025 yılında Doğtaş Küçükbakkalköy mağazasından aldığım bazanın üst kapağı kırık şekilde teslim edildi. Kuruluma gelen g...örevli kırık kısmı fotoğraflayıp değişim için ileteceğini söyledi ancak bunu yapmadığı anlaşıldı ve süreç ilerlemedi. Durumu Doğtaş’a ilettim. Aralık ayından bu yana defalarca kez
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Karabük’teki Doğtaş mağazasından 90X190 ölçüsünde bir baza satın aldım. Kurulum yapıldığında bazanın kumaşının yırtık ol...duğunu fark ettim ve durumu hemen gelen ekibe ilettim. Kurulumu yapan kişiler yırtık bölgenin fotoğraflarını çekip servisin kumaşı değiştireceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay önce y
Ümraniye Akyakapark AVM Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye ile birlikte yatak, baza ve başlık siparişi verdik. 2025 Ara...lık ayında ödemesini peşinen yaptığımız bu ürünlerin teslimat sürecinde, baştan sona profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yatak, başlık ve sadece 5 sandalye teslim edilm
Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki Doğtaş bayisinden yaklaşık 25–30 gün önce baza ve başlık satın aldım. 8 Ocak’ta ürünler ...ikamet adresime getirildiğinde bazaya ait olmayan, farklı bir başlık gönderildiğini gördük. Kurulum için gelen ekip bazanın sadece iskeletini kurup, başlık yanlış olduğu için kurul
Doğtaş’tan aldığım Diamond serisi bazayla uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda yanlış montajdan kaynaklı ol...arak bazanın ayağı kırıldı ve servis tarafından onarım yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce ise bu kez bazanın komple alt kısmı kırıldı. Gelen servis, sorunun yine yanlış montaj kaynaklı ol
Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş İkitelli O. S. MASKO Mobilyacılar Sitesi 3 B2 Blok No:23‑25 Başakşehir/İstanbul şubesinden ...baza ve başlık satın aldım. Ürün, kurulum aşamasında kusurlu şekilde teslim edildi; buna rağmen o dönem "parça değişecek" denilerek uzun süre oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı.
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Costa Sandıklı Baza karyola aldım. Yakın zamanda taşındığım için ürün sökülerek yeni evim...e getirildi. Ürünün yapısı oldukça komplike olduğu için kurulumu sadece Doğtaş servisi tarafından yapılabileceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir için ücretli serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
