doğrulama sorunu

Getirfinans Fibabanka uygulamasında 17 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 3 gündür parolamı yenileyemiyorum. Parola yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik tarama aşamasında uygulama kimliğimi okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde kimlik tarama ...

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Selfie çekme adımını eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bazı denemelerde işlem olacak gibi ilerliyor ancak ...

Uzun süredir Instagram’da şahsi hesabımı kullanmaya çalışıyorum fakat açtığım her hesap kısa süre içinde tekrar tekrar kapatılıyor. Her defasında yeni bir e‑posta adresiyle hesap açmama ve hatta telefonumu bile değiştirmeme rağmen hesaplarım yeniden kapanıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rah...

Yaklaşık bir ay önce SIM kart değişikliği yaptım ve o tarihten beri Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Diğer bankalarımda bu sorunu şubeye gitmeden, uzaktan doğrulama ile kolayca çözdüm; ancak Ziraat Bankası’nda aynı işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun...

Halkbank’ta haziran ayında hesap açtırdım, o tarihte de telefon numaram sisteme yanlış ya da eksik girildiği için mobil bankacılığa giriş yapamamış ve numara güncellemesi için mecburen şubeye gitmek zorunda kalmıştım. Şimdi ise benzer bir mağduriyeti tekrar yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke ...

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet şubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı “hatalı” diyerek doğrulamıyor ve bu ne...

Uzun zamandır YouTube Premium öğrenci üyeliği almak istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır hem Android telefonumda YouTube uygulaması üzerinden hem de bilgisayardan denememe rağmen sistem sürekli konum hatası veriyor. Öğrenciliğim başarıyla doğrulanıyor, fakat ödeme aşamasına geldiğimde “konum doğrulan...

Uzun süredir Instagram ile ciddi bir problem yaşıyorum. 20 Ekim civarında başlayan bu süreçte, aynı telefon üzerinden açtığım 10’dan fazla kişisel hesabım, herhangi bir yanlış davranışım olmamasına rağmen art Arda askıya alındı. Hesaplarımın kapatılma gerekçesi olarak Instagram kurallarını ihlal ett...

Bitexen hesabımla ilgili yaklaşık 1,5 yıldır telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Eski telefon numaram sistemlerinde kayıtlı görünüyor, ancak bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Numara değişikliği için benden imzalı bir belge ve kimlik ile selfie isteniy...

Sanalika’yı yaklaşık üç gündür aktif olarak oynuyorum ve en büyük sorunum, hesap doğrulama için istenen SMS onay kodlarının gelmemesi. İlk yaşadığım durumda SMS onayı bir türlü gelmediği için destek kısmından yardım almak zorunda kaldım ve hesabımın yeniden aktif edilmesi için bir gün boyunca bekled...

Dinamik Pay uygulamasında hesap açmaya çalışırken bir gündür adres doğrulama sorunu yaşıyorum. Sistem adresimi doğrulamadı ve “adresi e-Devlet üzerinden yapın” şeklinde uyarı verdi. Ben de e-Devlet üzerinden adresimi kontrol ettim ve denememe rağmen yine aynı hata ile karşılaştım ve adresim doğrulan...

Uzun süredir Hadi Tompay üzerinden dijital pin alışverişi yapıyorum. Son 5–6 aydır Trendyol üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure ekranına kadar geliyor, banka tarafından doğrulama kodu bana geliyor, kodu giriyorum; ancak ardından Trendyol “ödeme alınamadı” uyarısı veriyor ve Hadi Tompay ta...

Telefonumdan MHRS uygulamasına e-Devlet aracılığıyla giriş yapamıyorum. E-Devlet ile giriş yapmak istediğimde “iki aşamalı giriş özelliğinin açılması” uyarısı çıkıyor ve sistem adeta iki aşamalı giriş döngüsüne giriyor, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı yöntem...

Bugün, hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma Köfteci Yusuf adına kısa süre içinde art Arda doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Yaklaşık 15 dakika içinde toplam dört kez doğrulama kodu mesajı aldım ve bu süre boyunca ne üyelik, ne giriş, ne de herhangi bir işlem yapmıyordum. Bu durum, telefo...

İş Bankası internet şubesi cep şifrem yaklaşık iki aydır bloke durumda ve yurt dışında yaşadığım için bu sorunu bir türlü çözemiyorum. İsviçre’de İş Bankası şubesi olmadığı için Türkiye’deki bir şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. İnternet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi bloke gös...

Yaklaşık 1 senedir Turkish Airlines uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor ve bu nedenle kodu alamadığım için sadece SMS doğrulama ekranında kalıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için hesabıma erişemiyorum. ...

19.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 10.00 ile 10.25 arasında Ziraat Yatırım internet uygulamasına giriş yapamadığım için borsa hesabımda ciddi maddi kayıp yaşadım. Uygulamaya şifre ile giriş yapıyor olmama rağmen, telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu gireceğim ekran hiç açılmadığı için kodu yazamadı...