to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Turkish Airlines uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor ve bu nedenle kodu alamadığım için sadece SMS doğrulama ekranında kalıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi ve iki kez geri bildirim oluşturdum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca internete girdiğimde de oluşturduğum geri bildirimlere dair herhangi bir kayıt veya bilgi görünmüyor.
Turkish Airlines hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için sistemde kayıtlı olan telefon numaramın ve e‑posta adresimin güncellenmesini talep ediyorum. Bu güncellemenin en kısa sürede yapılarak uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek istiyorum.
Turkish Airlines uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Giriş yapmadığım takdirde ya da uçağa geç kaldığımda aranmadığım veya me...
4 gündür Türk Hava Yolları Miles & Smiles TK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını ve bu nede...
Uzun süredir Türk Hava Yolları hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Şifremi biliyorum ancak sisteme girmeye çalıştığımda eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve numaram değiştiği için bu kodu alamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor. Hesabıma erişemed...
THY Miles&Smiles hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu o numaraya gönderiliyor fakat artık bu numaraya erişimim yok. Telefon numaramı güncelleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri h...
Uzun zamandır THY Miles&Smiles hesabıma kayıtlı olan eski cep telefonu numarama giden giriş şifrelerine erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, cep telefonu numaramı uygulama üzerinden güncellemem gerektiği söylendi; ancak uygulamaya giriş yapamadığım içi...
Yorumlar