to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden sattığım tost makinesini Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürünü gayet özenli şekilde, kutusu ve içindeki köpükleriyle birlikte sağlam olarak paketlememe rağmen, alıcıya kutusu perişan halde ve içindeki köpükleri bile kırılmış şekilde ulaşmış. Ürün kırık, kullanılamaz durumda olduğu için bana iade edildi ve ayrıca içinden bir parçasının da eksik, yani çalınmış olduğunu fark ettim.
24 Mart tarihinde yaşanan bu olay sonrası destek talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express tarafından sorunun kendilerinde olmadığı, sorumluluk kabul etmeyecekleri yönünde cevap verildi. Ürünü bu kadar özenle paketlemiş olmama rağmen taşıma sırasında zarar gördüğü çok açıkken, kargo firmasının bu hasarı sahiplenmemesi beni mağdur etti.
Kullanılamaz hale gelen tost makinemin ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Teslimat No: 114109249 Gönderi No: 1015968011092490 Dolap üzerinden yaptığım satışa ait kargo, Trendyol Express tarafından hasar görmüş ve bilgi verilmeden evime geri bırakılmıştır. Kargo personeline bu kargoyu kabul etmediğimi söylediğimde, amirini arayarak durumu iletti ve ben de konuşmalarını d...
Dolap.com üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo firması ile gönderim sağladım. 17 Aralık, 26 Aralık ve 31 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı gönderide ürünler alıcıya kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Alıcıların iadeleri kabul edildi; ancak ben her seferinde elimde hasarlı ürü...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım dört ürünü de daha özenli taşıyacaklarını düşünerek Trendyol Express ile gönderdim, üç ürün müşteriye tamamen kırılmış ve kullanılamaz durumda ulaştı, bir tanesini de müşteriye götürmeyip zarar gördü diye kendileri geri iade etti. Müşteri ödediği parayı geri aldı,...
Trendyol Express kargo firması dolaptan satmış olduğum ürünü kaybetti. Ürün sıfır kullanılmamış tost makinesi kendi garanti belgesi ve kutusuyla gönderilmişti. Kayıp mesajı geldikten sonra 1 ay neredeyse beklettiler zararınız tazmin edilecek diye. Şimdi dolap uygulamasından kazanacağım parayı ödemey...
Trendyol Dolap üzerinden satmış olduğum ürün, Trendyol Ekspres kargo tarafından nezaketsizce taşınarak kırılmıştır. Sağlam ve dayanıklı bir şekilde paketlediğim kargomu maalesef çöp taşır gibi taşımışlar ve kırmışlar. Sonrasında kendileri iade talebi oluşturup hasarlı bir şekilde adresime getirip ka...
Yorumlar