EcoPayz hesabım bugün onaylı hale geldi ve ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen para çekmek istediğimde sistem sanki hesabımda hiç para yokmuş gibi “para yok, yatırım yapın” şeklinde uyarı veriyor ve çekim işlemine izin vermiyor. Onaylı hesaba sahip olmama rağmen bakiyemi kullanamıyorum.
Hesabıma banka hesabımı da ekledim ancak para bu hesaba ödenmiyor, işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 500 TL’yi denemek için yüklemiştim ve şu an bu tutara ulaşamıyor olmak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, destek alamıyorum.
EcoPayz hesabımda görünen 500 TL bakiyemin sorunsuz bir şekilde banka hesabıma çekilmesini ve bu erişim sorununun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar