to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve 500 TL Çekim Sorunu
EcoPayz hesabımın doğrulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce gerekli evrakları göndererek hesabımı doğrulamaya çalıştım. Sistem üzerinde en az 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hala hesap doğrulamam tamamlanmadı.
Şu anda hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ve doğrulama işlemi tamamlanmadığı için bu parayı çekemiyorum. EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Hesabımın acilen doğrulanmasını ve hesabımda bulunan 500 TL bakiyemin en kısa sürede transferinin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabım bugün onaylı hale geldi ve ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen para çekmek istediğimde sistem sanki hesabımda hiç para yokmuş gibi “para yok, yatırım yapın” şeklinde uyarı veriyor ve çekim işlemine izin vermiyor. Onaylı hesaba sahip olmama rağmen bakiyemi kullanamıyorum.
Hesabıma banka hesabımı da ekledim ancak para bu hesaba ödenmiyor, işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 500 TL’yi denemek için yüklemiştim ve şu an bu tutara ulaşamıyor olmak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, destek alamıyorum.
EcoPayz hesabımda görünen 500 TL bakiyemin sorunsuz bir şekilde banka hesabıma çekilmesini ve bu erişim sorununun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Soner K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Hesap onaylandı ama bu sefer de paramı çekemiyorum onu da düzeltin paramı çekemiyorum hesabım da 500 TL Bakiye olmasına rağmen yetersiz bakiye diyor
Acil bir şekilde düzeltin
Neden hala sorunumu çözmüyorsunuz daha kaç kez yazmam gerekecek bu nasıl bir banka yolu yanıltıcı mısınız siz herses şikayet ediyor mağdurum mağdur paramı verin bana
Sosyal ağlardan ne halt olduklarını yayinliyacam ben başkaları da düşmesin bu tuzağa.