to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde 14063747 müşteri numarası ve 31575710 poliçe numarası ile Manisa Şi Gençoğlu firması aracılığıyla Zurich Sigortadan aracım için kasko sigortası, yine aynı firmadan 14063747 müşteri numarası ve 31575785 poliçe numarası ile zorunlu trafik sigortası yaptırdım.
Ardından Zurich Sigortanın Google Store üzerinden telefonuma indirdiğim mobil uygulamasına girmek istediğimde, sistem T.C. kimlik numaramı tanımadığı için girişime izin vermedi. Uygulamayı kullanamadığım için poliçelerimin gerçekten aktif olup olmadığı konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
Durumu öğrenmek ve netleştirmek için 0850 250 75 00 numaralı telefondan Zurich Sigortayı defalarca aradığım halde herhangi bir muhatap bulamadım. Şirketin WhatsApp hattından iletişim kurmak istediğimde ise, irtibat telefonumun sistemlerinde kayıtlı olmadığı gerekçesiyle talebime yanıt verilemeyeceği belirtiliyor ve bu kanaldan da destek alamıyorum.
Şu an ne sigortamın durumunu doğrulayabiliyor ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Poliçelerimin gerçekten sisteme doğru şekilde işlenip işlenmediğinin acilen kontrol edilmesini, T.C. kimlik numaramın ve telefon numaramın sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve mobil uygulamaya erişim sağlayarak poliçe bilgilerime ulaşabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp hattı üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
4 Temmuz 2025 cuma günü ailecek tatile giderken maddi hasarlı trafik kazası geçirdik. Aracımı servise ulaştırdıktan sonra ikame araç talep edip tatil yoluna devam etmek istedik. Zurich sigortadan yaptırdığım Kasko üzerinden ikame araç talep etmek için sigorta şirketiyle iletişime geçmek istedim anca...
Zurich Sigorta tarafından aracıma kasko yaptırdım. Aracım arızalandı ve çekici hizmetini kullanmak istiyorum, fakat Zurich Sigorta'ya bir türlü ulaşılamıyor. Çağrı merkezi hizmetleri iletişimi ve işleyişi çok yetersiz durumda. Allah korusun, çok acil bir durum olsa ortada kalırsınız. Tam 12 kez tele...
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan Kia Sportage 2015 model aracımın anahtarını 02.01.2026 tarihinde kaybettim. Yaklaşık bir haftadır şirketi defalarca ...
Mart 2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza günü Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yapılacaklar konusunda bilgi istedim. Kazanın bayram tatiline denk gelmesi nedeniyle, bayram sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Aradan geçen 2 hafta sonrasında, bir yetkili durumun ince...
15.10.2024 tarihinde kasko sigortası poliçemi Zurich Sigorta ile 1 yıl daha yeniledim. Ardından 03.11.2024 tarihinde aracımın sağ tarafında bir sürtme olduğunu fark ettim. İlgili hasar poliçenin yenilendiği tarihte, 15.10.2024, yoktu. Bir beyan dilekçesi yazarak aracımı 04.11.2024 günü tamir edilmes...
Yorumlar