SIM Kart Blokesi Nedeniyle İnternet Bankacılığına Giriş Engellendi Ve TOKİ İade Ücreti Çekilemedi


Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet şubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı “hatalı” diyerek doğrulamıyor ve bu nedenle iade talebimi oluşturamıyorum.
Bu sorun dünden beri devam ediyor ve aynı hatayı almaya devam ettiğim için işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem doğrulama yapmadığı için müşteri hizmetlerini de arayarak ilerleyemedim. Emlak Katılım’ın bu durumdan haberdar olduğunu ve benim gibi binlerce kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını düşünüyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve internet şubesindeki T.C. kimlik ve cep telefonu doğrulama sorununun çözülerek müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı internet şubesinden geri almak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Bankanın internet sayfasında T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol edin” uya...

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ Antalya başvurumun para iadesini almak için iki gündür sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İade ekranına girdiğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “bilgileriniz hatalı” uyarısı veriyor. Aynı T. C. Kimlik n...

Yorumlar