to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’da Adres Doğrulama Sorunu Hesabımın Açılmasını Engelliyor
Dinamik Pay uygulamasında hesap açmaya çalışırken bir gündür adres doğrulama sorunu yaşıyorum. Sistem adresimi doğrulamadı ve “adresi e-Devlet üzerinden yapın” şeklinde uyarı verdi. Ben de e-Devlet üzerinden adresimi kontrol ettim ve denememe rağmen yine aynı hata ile karşılaştım ve adresim doğrulanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak “adres doğrulanmıyor” dışında net bir çözüm veya yönlendirme alamadım. Şu anda hesabımı açamıyor, sistemi kullanamıyorum ve ne yapmam gerektiği konusunda da açık bir bilgi verilmiyor.
Dinamik Pay’dan adres doğrulama sorununun çözülmesini, adresimin doğrulanarak hesabımın açılmasını ve bu sorunu yaşamamak için benim ne yapmam gerektiği konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılabilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüldü mü aynı şey banada oluyor