E-Devlet Üzerinden MHRS Girişinde İki Aşamalı Doğrulama Döngüsü Sorunu

Telefonumdan MHRS uygulamasına e-Devlet aracılığıyla giriş yapamıyorum. E-Devlet ile giriş yapmak istediğimde “iki aşamalı giriş özelliğinin açılması” uyarısı çıkıyor ve sistem adeta iki aşamalı giriş döngüsüne giriyor, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı yöntemle sorunsuz giriş yapabiliyorken tarafımdan herhangi bir ayar, güncelleme veya değişiklik yapılmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum.

Sorunu anlamak için farklı cihazlardan ve farklı internet ağlarından da deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Bu nedenle sorunun benden değil, sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Şu anda acil olarak hastane randevusuna ihtiyacım olmasına rağmen bu teknik aksaklık yüzünden randevu alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu giriş sorununun en kısa sürede incelenerek giderilmesini, iki aşamalı giriş ekranında yaşanan bu döngünün sonlandırılmasını ve MHRS üzerinden randevu alabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.