Dijitsu TV

2023 yılının Kasım ayında İzmir Yeşilyurt BİM mağazasından Dijitsu 50 DW9900 model televizyon aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra televizyonun uydu kısmı ile ilgili arıza yaşadım ve sorunu garanti süresi sona ermeden Dijitsu yetkili servisine ilettim. Servis ve müşteri hizmetleri ile i...

30 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 55DG22000 model televizyon satın aldım. Dijitsu’nun kendi web sitesinde bu modelde kulaklık çıkışı olduğu belirtilmişti. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda kulaklık çıkışının olmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çal...

Dijitsu Instagram hesabından paylaştıkları bazı gönderileri yoruma kapatmış. Oysa orada birçok yorum vardı. Benim de haklı olarak yorumlarım bulunuyordu. Ancak işlerine gelmeyen yorumlar neden kapatılıyor? Üstelik bazı gönderiler yoruma açık, fakat oraya yorum yazdığımda paylaşılmıyor. Hayırdır, Dij...

19 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu 86DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında televizyon test menüsünde kaldı ve kurulumu tamamlanamadı. Servis yetkilisi, cihazın yazılımının eski olduğunu, bu nedenle kanal taramas...

BİM Mağazasından Dijitsu marka televizyon aldım. Yaşadığım şehirde Dijitsu markasına ait servis bulunmadığından satış sırasında ilgili firmanın müşteri ilişkileri numarasını aramamı ve garanti işlemleri için bana yardımcı olacaklarını ilettiler. 2 gündür hem müşteri ilişkilerine hem de diyalog hattı...

Nisan 2024’te BİM’den satın aldığım Dijitsu marka HD televizyonum yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim; ancak sorun düzelmedi. 25.08.2025 tarihinde yetkili teknik ...

BİM marketten perşembe günü Dijitsu marka TV aldık. Alırken 1 günde kurulacağını söylediler. Yetkili servisi aradık 4 gün sonra pazartesi geleceklerini söylediler. Ortadaki yalana takıldık kaldık. Pazar günü yola çıkacağımızdan bu urunu aldığımıza kandırıldığımıza pişman olduk. Dijitsu müşteri temsi...

Merhaba, Dijitsu (70DW9900 model) 70 inç TV satın aldım. Eylül 2024'te televizyon çalışırken bir anda kapandı ve elektriği kesti. Yetkili servisle görüştüm, faturasını ve etiket bilgisini istedi, gönderdim ancak bir ay oldu. Hâlen bir cevap yok. Servisi arıyorum, fabrika yedek parça göndermiyor. Eli...

Altınoluk zincir mağazadan 32 ekran Dijitsu marka TV aldık. Kurulum için servis geldiğinde TV kırık çıktı. Müşteri hizmetleri ve servise ulaşmak neredeyse 2 3 gün sürüyor. İade için mağazaya gittiğimizde genel merkezden rapor gelmesi gerektiği tarafıma iletildi fakat ne servis ne genel merkez birbir...

26 Aralık 2024 tarihinde Bağcılar, İstanbul’daki BİM şubesinden 17.490 TL’ye aldığım Dijitsu 65 inç televizyon, daha iki ay bile kullanmadan aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ana kartın yand...

2023 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç TV’yi aldıktan birkaç ay sonra ekranda kendi kendine beyaz, yeşil ve kırmızı renklerin çıkmaya başladığını fark ettim. O dönemde ürünü teknik servise götürdüm ve anakartın yandığı tespit edilip değişimi yapıldı, sorun kısa süreliğine giderildi. Anca...

BİM'den aldığımız TV kurulumu için 1 haftadır randevu veriyorlar. Biz sizi aradık, ulaşamadık diyorlar; ancak bu doğru değil. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Aradığımızda ise, 'Biz gelmeden yarım saat önce sizi ararız,' diyorlar. Bize gün verdikleri için o gün işe gitmiyoruz, fakat hiçbir şekilde g...

Dijitsu televizyonu BİM'den aldık, kumandası arızalıydı ve kendi uydusu da arızalandı. Servisi aradım, parça gelecek dediler; sürekli bahaneler ürettiler. Sonra mesaj geldi, 'Arızanız takibe alındı, kısa sürede çözüm sağlanacak' diye. Üç gün geçti, tekrar mesaj geldi, 'Arızanız giderildi' dediler am...

Satın aldığım Dijitsu marka televizyon arızalı. Servis ve tüketici hizmetleri onarım için yardımcı olmuyor. Üründe yavaş çalışma ve yayında donmalar oluyor. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamadılar, servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olm...

Arkadaşlar, milletimizi uyarmak için yazıyorum. Paranıza ve zamanınıza yazık olmasın. A101'den ve BİM'den aldığımız elektronik ürünler, şarjlı süpürgeden televizyona kadar, bir müddet sonra arıza yapıyor ve bozuluyor. Sonrasında ise çöpe gidiyor. Dijitsu televizyon ve Homend markalarından aldığımız ...

Sok market online dan Dijitsu 65 inç televizyon televizyon aldık. Servis geldi. Koliyi açtı, televizyon kırık çıktı. Servis elemanı iade deyip resim çekip koliye koydu. Tutanak tutmadan çıktı. Servis elemanını aradık neden tutanak tutmadın diye, yetkili servis tutacak benimki olmuyor dedi. Tekrar ar...

Adana M1 Real Alışveriş Merkezi CarrefourSA'dan aldığımız 170 ekran Dijitsu marka televizyonu servisten eve kurmaya geldiklerinde camı paramparça olmuştu. Şu anda hem mağdur durumdayız hem de bekleyen taraf biziz. İlgili, alakadar kimse yok. Carrefour'u arıyorum, telefonlar sürekli meşgul. Benim içi...

Dijitsu TV satın aldım. Alırken birçok şüphem vardı; firmanın servisi ve ürünün kalitesi hakkında endişeliydim. Daha ilk gün sabahtan beri aramadığım yer kalmadı. Kurulum için kutu açacaklar ve pazartesiye randevu oluşturuyorlar. TV kutusundan çıkacak diye üç gün beklemek gerekiyor. Kendim açarsam g...

2024 Ağustos ayında Dijitsu TV kurulum yapıldıktan sonra sistemsel bir arıza ortaya çıktı. Servis kumandadan olduğunu düşünerek kumandanın yenisini talep etti. Ama yeni kumandaya rağmen sorun devam etti. Biz bunu merkeze yazacağız diye bir gittiler. Bir daha dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorsu...

Hayırlı günler. BİM marketten aldığımız Dijitsu televizyon, 12 saat olmadan bozuldu. Bu kadar kısa sürede arıza yapması bizi şaşırttı. Televizyonu açıp izlerken bir anda kapandı. Yardımcı olursanız sevinirim. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Yetkili servisi aradık, cihaz kendi kendine k...